Abeille Assurances - Forbach

"⚠️ Avis très négatif ⚠️ Même si les tarifs proposés par l’agence Abeille de Forbach peuvent sembler corrects, l’expérience client est désastreuse. Les conseillers se montrent hautains, désagréables et donnent en permanence l’impression de vous juger plutôt que de vous accompagner. On ne se sent pas accueilli mais plutôt écrasé par des attitudes médiocres et condescendantes. À aucun moment on ne retrouve l’écoute et le respect que l’on est en droit d’attendre d’une agence. Résultat : des prix corrects, mais un service qui gâche complètement l’expérience. À éviter si vous cherchez un minimum de considération et de professionnalisme."

"Je travaille pour l'agence depuis environ 17 ans et j'ai toujours été très serviable et sympathique."

"⭐ Une étoile, parce qu’il est impossible d’en mettre zéro. J’ai fait appel aux services de David Kölzer, pensant avoir affaire à un professionnel sérieux et fiable. Erreur monumentale. Injoignable et insaisissable Au moment de signer, il est charmant, disponible, réactif… Un vrai commercial modèle. Une fois le contrat signé ? Il disparaît plus vite qu’un magicien en pleine représentation. Tentative de le joindre ? Un marathon de mails et d’appels sans réponse. Besoin d’un suivi ? Bonne chance. Un sens de l’hygiène… disons, personnel. Lors de nos rendez-vous, certains gestes laissent perplexe. Le stylo semble avoir plusieurs fonctions, certaines moins adaptées à un cadre professionnel. Les doigts constamment portés à la bouche en pleine conversation, ce qui n’aide en rien à se concentrer. Une haleine… marquante, qui fait regretter de ne pas avoir pris rendez-vous par téléphone. Un malaise difficile à ignorer Les échanges sont pesants. L’attitude parfois insistante et envahissante ne met pas en confiance. On en ressort avec une seule envie : écourter et fuir. En résumé : Si vous cherchez un professionnel disponible, sérieux et agréable, je vous conseille vivement d’aller voir ailleurs. Il y a des conseillers compétents, courtois et respectueux, inutile de perdre votre temps ici."

"Merci à MR Koelzer et l’ensemble de l Équipe pour leur professionnalisme. A l’écoute , disponible et empathique . Merci à tous je recommande"

"Très bonne agence personnel très sympathique je recommande"

"Tres bonne assurance toujours très bien accueilli et très bien renseigné !!!!"

"Je viens d'avoir un conseiller très désagréable au téléphone, qui n'a pas fait l'effort de nous conseiller correctement. Si vous ne voulez pas de clients, continuez comme ça. Nous chercherons une autre compagnie d'assurance qui nous conseillera correctement."

"Bon accueil,super sympa, serviable, très bon service, Emmanuel a été disponible de a à z, pour les plans,le montage, le service après vente, BREF ALLEZ Y LES YEUX FERMES"

"Après un accident ma voiture a été mise dans un garage malgré mon refus,ce dernier avait désossé tout mon véhicule sans mon accord,aucuns soutiens de la part de l assureur ca l arrangé bien étant donné la close de remboursement total pour véhicule de moin de 3ans si les frais de réparation dépassé l argus.valeur argus 8500,réparation 8200,valeur neuve qu il aurait du rembourser 13000e.brulure de soudure a l intérieur du véhicule mauvais réglage niveau portière aucuns moyens de se retourner.je ne recommande vraiment pas cet assurance."

"très professionnelle, respecte ce qu'il dit, je recommande à 100%"

"Je félicite le vendeur Yazid pour m’avoir assisté et aidé dans mes choix. A l’écoute et patient il a su mener mon projet d’une main de maître. Bravo aviva Forbach 👍🏻"

"ATTENTION ! FRONTALIERS, ATTENTION ! La pire et la plus douteuse compagnie d'assurance que j'aie jamais rencontrée. Un désastre total. Très aimable au début, mais au moment de payer le sinistre, le masque de gentillesse est tombé. Plus jamais Aviva !"

"Très bon point de contact pour les Allemands vivant en France !"

"Je suis très contente, toujours serviable et très compétente."