AG2R La Mondiale - Agence Chartres

"Attention mutuelle Qui ne respecte pas ses clients des conseillers très agressifs au téléphone ça fait peu presque 2 mois que mon employeur a fait l'adhésion chez eux et j'ai toujours pas reçu de carte et à chaque fois que je les appelle il me demande d'attendre 15 jours et à la fin j'ai remarqué qu'ils ont fait une erreur de leur partsur mon adresse pendant la saisie des données"

"Je déconseille formellement : très mauvais organisme qui lorsque vous les avez au téléphone ne prête aucune attention à vos propos. Les dossiers restent en attente et vous attendez pour percevoir votre dû. Ils vous réclament des justificatifs que vous avez déjà envoyés."

"Très satisfaite de mon conseiller et la relation client. Toujours très à l'écoute sans être trop intrusif. Je recommande"

"Incroyable"

"Très bon accompagnement ! Très bonne communication avec mon conseiller, tout est toujours bien clair !"

"Super accueil et très bonne initiative"

"Super expérience. Personne très sympathiques"

"Je suis très satisfaite du service offert par les agents. Ils sont toujours agréables, à l’écoute et font preuve d’une grande compréhension face aux besoins"

"Très content des conseils."

"très bon conseil je recommande l’entreprise !"

"J'ai eu la chance de pouvoir travailler un mois chez AG2R la Mondiale de Chartres. L'équipe est très agréable et bienveillante. Ma formatrice (Auriane) était à l'écoute et pédagogue. Merci pour cette expérience enrichissante."

"Si vous avez un contrat fructi safir 2 et que vous avez cotisé pendant plus de 20 ans pour avoir une aide à la dépendance ne rêvez pas. + de 2 mois pour traiter le dossier et autant pour passer en commission autant dire une éternité pour des personnes de + 90ans en grandes difficultés.télé conseillère très pro . si vous n êtes pas satisfait appeler le siège. Fuyez donc ce contrat avant qu il soit trop tard pour vos économies"

"Conseiller de proximité au top. Super conseils."

"Je voulais remercier l'ensemble de l'équipe AG2R de Chartres qui as su me conseiller sur mes projets de placement. C'est donc après une écoute très attentionnées de leurs parts que j'ai pu en toute confiance leurs confier mes placements."

"Je recommande"

"J’ai fais mon stage d’observation de 2nd chez ag2r la Mondiale. Tous les services nous ont été présentés et nous avons pu découvrir le monde de l’entreprise. Le personnel est très accueillant et chaleureux, je recommande."

"Je recommande fortement,"

"En tant qu’alternant conseiller commercial, je bénéficie d’un management exceptionnel et un accompagnement plus que parfait. Je suis très satisfait de faire mon alternance chez AG2R La mondiale."

"Très satisfaite de mon accompagnement et de très bon conseils ! Je recommande."

"Tres satisfait Mes contrats sont conformes a mes demandes Mon conseiller est toujours a l ecoute"

"Excellente couverture ! Les options proposées par AG2R La Mondiale répondent parfaitement à mes besoins. Très satisfait de mon choix d'assurance."

"Service clientèle exceptionnel ! Réponses rapides et précises, vraiment rassurant. Merci AG2R La Mondiale pour votre professionnalisme."

"Je tiens à remercier l'équipe d'AG2R La Mondiale pour leur écoute et leur aide précieuse. Ils se sont montrés très compréhensifs et proactifs."

"Je recommande AG2R La Mondiale pour leur efficacité et leur soutien fiable. Ils m'ont aidé rapidement quand j'en avais besoin, c’est un soulagement de pouvoir compter sur mon conseiller soulagement !"

"Un grand merci à ma conseillère AG2R la Mondiale de Chartres, ainsi qu’à mon conseiller en patrimoine, conseils et explications claires et produits intéressants ++++"

"Un rdv très pro, adapté au besoin et surtout très bien expliqué"

"En tant que dirigeant d'entreprise nous avons été très bien conseillés par l'équipe de la Mondiale Chartres. Ils ont su répondre à nos objectifs en apportant des solutions appropriées et des conseils avisés. Un grand merci."

"Très bon accueil, les conseillers ont su répondre à toutes mes questions."

"Entreprise hautement toxique. Management moyenâgeux et dénué de professionnalisme et bienveillance. À éviter si vous souhaitez préserver votre santé mentale."

"Démarchage téléphonique par insistance en 2022, j'ai terminé par accepter un rdv pour un audit gratuit, les rdv se sont bien passés et l'étude a été mené à bien puisque j'ai terminé par signer le contrat. Le commercial s'est occupé de tout, y compris le courrier de résiliation de mon contrat prévoyance chez mon autre assureur. En revanche je n'ai plus eu de son ni d'images depuis fin 2022. Ni en 2023 après multiples relances. Pas de nouvelles ni par mails ni par téléphone, j'apprends donc en fin 2023 que ce commercial est parti de l'agence depuis octobre 2023 sans avoir mis mon contrat en vigueur. A ce jour je me retrouve sans contrat de prévoyance et je viens de subir une hospitalisation suivi d'un long terme de convalescence et ce sans indemnités journalières pour lequel j'étais couvert auparavant. Déception totale car aujourd'hui AG2R me retourne la responsabilité en me disant que j'aurai dû m'inquiéter en ayant plus de prélèvement annuel de cotisation de mon autre assureur. Je trouve un peu la manière d'agir particulière, je regrette d'avoir ouvert ma porte à ce commercial dont j'ai donné ma confiance et sa chance de faire une étude. J'ai tout perdu ! A ce jour remettre un contrat en place me pénalise car j'ai un questionnaire de santé et je ne peux pas être couvert à cause de mes problèmes de santé. Cela ne rentre pas en considération. Mauvaise expérience."

"Eu ce jour 28 Novembre 2023 au téléphone entre 15 h 30 et 16 h 00 avec l'aide sociale. Défaut d'information, arrogance, dédain et infantilisation. A fuir."

"Délais de paiement entre professionnels trop long malgré leur accord. Renseignements par téléphone approximatifs qui invite à la patience!!! Elle patiente aussi pour sa paye la standardiste?? ....."

"L'administration dans toute sa splendeur ! L'agence de chartres qui reçoit des clients seulement pour souscrire des contrats pour ceux qui sont déjà clients aucun rdv possible Bravo !! En cas de soucis avec eux débrouillez vous ils ne vous aideront pas MERVEILLEUSE ADMINISTRATION !"

"Impossible de se faire rembourser une facture de frais d'obsèques"

"Super accueil la conseillère a pris du temps pour m'expliquer mon nouveau contrat je valide"

"Organisme qui lorsque vous les avez au téléphone ne prête aucune attention à vos propos. Les dossiers restent en attente et vous attendez pour percevoir votre dû. Ils vous réclament des justifcatifs que vous avez déjà envoyés, vous recevez des lettres vous menaçant de clôturer votre dossier pour manque de pieces alors que vous le leur avez transmis. Bref, je ne peux que me plaindre de leur service. Le pire c est que vous êtes impuissant face à cette situation et à la merci de tomber sur la bonne personne. Pour ma part à ce jour je n ai pas eu cette chance et suis toujours dans l attente."

"Bien merci pour les informations"

"Des incapables, concernant le service prévoyance (en succession) 15 appels auprès de leur service, pas 1 réponse cohérente ni semblable à une autre...me demandent même de de faire une faude concernant les documents"