AG2R LA MONDIALE - Agence Lorient

"Manque de professionnalisme, manque de contact, manque de sérieux. J ai changé de contrat par téléphone respectant la date anniv, et aujourd'hui, je paie 2 contrats parceque le premier n a pas été annulé par la conseillère. J ai laissé un message pour que cette personne me rappelle, mais rien. Franchement très déçue."

"Des incompétents sa fait 1 mois que j’attends l’affiliation de mes enfants et toujours rien toujours entrain de me demander des documents qu’il ont déjà Je ne recommande surtout pas ag2r"

"Comme vous pourrez le lire sur l'article télégramme forte hausse mutuelle santé de 8 à 9 %. Alors je payais 55,36€ et maintenant 69,20€ celà fait 25,21% d'augmentation soie 13,84€ en plus ont ils le droit. Je doit contacter que choisir."

"Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais , personne assez hautaine au téléphone, qui veulent juste souscrire pour l'argent, on peut pas vous radierelle se donne même pas la peine de regarder mon dossier bref je comprend vos maigres étoiles et vos avis A FUIR"

"A quel date le site pour épargne rentier retraite va réapparaître, à la place de sponsorisez, et de faire de la pub à la télévision, la société ferait mieux de se payer des informaticiens"

"Création de compte d'un autre temps Il faut appeler leur service pour comprendre qu'il faut - mettre en majuscule - ne pas mettre les accents Et tout ceci n'est bien sur pas expliqué sur la création de compte Déjà à la création du contrat tout avait été fait sur papier. Lorsque l'on reçoit des emails, les PJ sont des scan de documents ..."

"Bon contact"

"SURTOUT NE PLACEZ PAS VOTRE ARGENT CHEZ AG2R, vos bénéficiaires ou héritiers auront le plus grand mal a récupérer leur argent, paperasserie insurmontable, documents fiscaux à remplir incompréhensibles pour un contribuable ordinaire."

"En effet, je confirme que les services en général de AG2R sont déplorables, des dossiers qui trainent en longueur, et un manque de respect des clients. Il est beaucoup plus facile pour eux d'encaisser les échéances et sans délai. Et ils se disent groupe d'assurance spécialiste de la protection de la personne. Il faudrait pour cela qu'ils indemnisent les clients en arrêt maladie dans des délais beaucoup plus rapide et éviter de mettre les gens dans des situations précaires"

"Des mois pour un traitement de dossier. Service client déplorable mais aucun problème d'encaissement des factures par contre."

"Agence fermée depuis des mois, le covid a bon dos. En attendant, impossible d'actualiser ma situation, car personne au bout du fil.."

"Attention cette agence est fermé, au tel vous êtes redirigé sur une plateforme téléphonique de commercial. Lors de la souscription du contrat en ligne il vous font croire que l agence est ouverte."

"Je confirme se qui est dit dans les avis précédents, je viens malheureusement de souscrire c'est un cauchemar ."

"S'armer de patience est insuffisant pour joindre les services de cette mutuelle. L'agence de Lorient est injoignable il faut passer par un tour de France de plateformes. Quel service client ??? Par ailleurs vous les contactez pour un contrat et il vous propose un autre dans une mutuelle partenaire, que vous ne connaissez pas. Vous le découvrez quand vous recevez les éléments et les informations. Ma Maman a 93 ans, elle est assurée depuis 40 ans à la mutuelle AG2R et je viens de découvrir que son contrat n'est pas responsable avec une tarification mensuelle très élevée. Quel suivi client ??? Pour toute information il faut passer, si vous avez de la chance 1/2 journée en compagnie de l'attente sonore de l'AG2R la Mondiale.. Bon courage"

"Bonjour, Quand on veut joindre Claire??! Mail + téléphone insuffisant ? Les Boulangers ont des Grosses journées ! De Mme Lestrohan/ Auréal du 56 pour son fils Théo Apprentis dans le 56 Êtes-vous aux abonnés absents?"