Agence Groupama de Dunkerque

"Très bonne expérience : les chargés de clientèle sont fort agréables et ne mentent pas sur le produit, ils savent orienter et proposer réellement ce qu’on a besoin, tout en évitant de nous vendre ce qu’on a pas besoin. Big up pour les conditions générales des assurances Groupama : elles se démarquent haut la main, ce n’est pas déconnant."

"Très bons conseils de la part de Fiona ! Disponible et à l’écoute je recommande l’agence de Dunkerque"

"Merci à Mlle Deligne de s’être déplacée à domicile afin de me donner des conseils sur les assurances."

"Je viens de changer mes contrats pour aller chez Groupama, et aucun regret. Merci à Fiona qui m'a très bien pris en charge et très bien conseillé ! Un grand merci pour son accompagnement et son professionnalisme !!"

"Merci à Mme Deligne pour son écoute et ses conseils. Son accueil et son expertise m’ont fait recommander Groupama à mes proches !"

"Toujours de bon conseil et un accueil de qualité, merci à Fiona pour sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme :)"

"Très bien accueilli par M Bertelot Rudy. Très sérieux. Je conseille cette agence de Dunkerque."

"Merci à M Berteloot de nous accueillir avec le sourire et toujours à l écoute pour répondre à nos questions"

"A l'agence Groupama de Dunkerque on a était bien accueilli, très bien renseigné et super gentil."

"Mr. Berteloot, toujours de bon conseil , Très bien accueilli, 0 problème niveau contrat et autre , Merci à mR Berteloot."

"Rudy au top !"

"Excellent accueil, bons conseils ! Assurance au top !"

"Merci à Mr Berteloot très sérieux dans son travail, très professionnel. Un grand merci Je vous le conseille 😄"

"Merci à Mr Berteloot très sérieux dans son travail très professionnel Merci . Je vous le conseille.😀"

"Très bien reçu, à l'écoute des clients. Mr berteloot es mon référent, pas déçu. Je recommande."

"Bon accueil du personnel Conseillers a l'écoute, soucieux de ses clients et réactifs aux questions que l'on se pose Et les tarifs ne sont pas hors de prix Je recommande"

"Conseillé à l'écoute et agréable Je recommande vivement, prix des assurances très raisonnables."

"Je me suis rendu à l'agence Groupama de Dunkerque, j'ai attendu plus d'une heure dans la salle d'attente, JAMAIS aucun employé n'est venu me voir, c'est inadmissible, surtout que j'étais seul, je n'ai vu personne sortir ou rentrer dans l'agence, à croire qu'ils ne veulent pas de nouveaux clients... Personne pour m'accueillir, personne pour s'occuper de moi, il y aurait eu du monde, j'aurai peut être compris. Après plus d'une heure de perdu dans cette agence fantôme je suis parti et ne suis pas prêt d'y retourner... Groupama jamais la pour nous..."

"Le conseiller Monsieur Baptiste Orts, qui donne son avis alors qu'il est lui-même conseiller de Groupama, ne réagit pas du tout et n'est réactif que quand il peut mettre un nouveau client dans son portefeuille. Il ne répond pas aux mails, même pire ... Comment changer de conseiller s'il vous plait? Sans parler de la protection juridique... on vous raccroche au nez sans vous écouter. Un vrai scandale."

"Un très bon accueil et un service agréable"

"Trés bon acceuil. Collaborateurs professionnels et savent répondre à nos attentes. Je recommande cette agence"

"Les conseillers sont très réactifs et claire ds les explications..."

"Je suis venu dans l'optique de changer mes assurances voiture et maison.... et quand on arrive on a l'impression de dérangé la dame à l'accueil qui est trop occupé sur son téléphone et avec ses collègues à rigoler et vous parle mal ! Je ne suis pas près de changer d'assurance pour aller chez eux... Et je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro."