Agence Groupama De Issoire

"Professionnel et sympathique"

"Tres bon accueil, personnel très poli, souriant et surtout très professionnel."

"L’agence Groupama Issoire est de très bon conseil, aurore est agréable et a l’écoute. Je recommande fortement"

"Très bien reçu prestations de très bonne qualité covivial. Tel est la devise de groupama"

"Super entretien"

"J'ai été très bien accueilli par l'hôtesse et nous a bien aidé a remplir notre constat Amiable merci merci beaucoup..."

"Accueil chaleureux les conseillers sont agréables,compétents et proposent des produits compétitifs A conseillé"

"Personnel de l'agence vraiment au top pour l'accueil."

"merci à Groupama issoire pour votre accueil. je venais pour des devis et des conseils j ai été reçu avec le sourire par une dame très gentille et bienveillante. je recommande fortement"

"Très bon accueil. Très satisfaite"

"Très sympathique"

"Accueil parfait personnel compétent. Délais de réponses en cas de problèmes rapides"

"Très bon contact depuis de nombreuses années avec des interlocuteurs reactifs, competents et agréables"

"Toujours bien accueilli par Aurore, c’est un plaisir a chaque fois ! Merci groupama"

"Top agence, top tarif,Top accueil Merci à Aurore"

"Belle agence agréable, super équipe, bien accueillie à chaque visite."

"Très bonne agence. Conseillers à l'écoute. Je recommande bon suivi même après plusieurs années."

"Très bonne agence Personnel très compétent ,toujours à l'ècoute. Je recommande !"

"Super accueil et prise en charge rapide par Mr Cédric"

"GROUPAMA - DÉCEVANT : J'ai accepté une proposition commerciale de Groupama en toute confiance, pensant pouvoir compter sur leurs conseillers de proximité pour m’orienter vers une offre adaptée et juste. Malheureusement, après signature, j’ai découvert que leur tarif était bien plus élevé que celui de leurs concurrents (différence de 100 € par rapport à 3 autres concurrents). J'ai expliqué et reconnu avoir signé trop vite même si la conseillère m'a bien demandé avant. Tout s'est fait à distance et j'étais occupée sur la bonne intégration de mon nouveau job. Après coup, je leur ai envoyé des devis comparatifs et j'ai demandé à ce qu'ils s'alignent, la réponse de la conseillère fut négative, ne pouvant pas m'assurer une offre complète sur le minimum. J'ai alors demandé un geste commercial en demandant la résiliation de mon contrat qui a également été refusé par le soit disant service de résiliation. Question, à quoi servent vos conseillers si le service résiliation fait barrage pour faire passer la pilule ?! Cette agence de proximité assure donc mon studio parisien de 20m² comme si j'avais un 50 m². Lorsque je suis revenue sur mon contrat, j'ai demandé à ce qu'ils tiennent compte de mes contraintes budgétaires exprimées dans mon mail. Cette inflexibilité de votre part est plus que décevante sachant que ma famille est cliente de TRES TRES longue date. J'en conclus que vous ne prenez pas véritablement en compte les besoins réels des clients et que vous êtes là uniquement pour vendre, sans véritable écoute ni accompagnement humain. Être souriant et gentil en surface ne fait pas tout. Si vous envisagez de souscrire chez eux, je vous conseille de lire les détails des offres et surtout de bien comparer en profondeur ailleurs. Pour ma part, je ne recommanderai pas Groupama."

"Personnel au top et surtout Laurie. Je la recommande"

"C plus c que c'était depuis le départ de mon ancien conseiller impossible d'avoir un rendez vous à ma convenance c pas grave le vent va tourner d'ici peu pour aller voir les concurrents ..... A croire qu'il y a un client par heure 🙄"

"Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client et leur professionnalisme."

"Je recommande vivement cette agence pour leur excellent service client ."

"Très bonne assurance. Et surtout de très bon conseils. Merci."

"Vraiment la meilleur agence je recommande à 100% !!!!!!!"

"Dès que je les ai contactés, j'ai été accueilli avec le sourire et une grande gentillesse. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence."

"Super agence"

"super agence très sympathique"

"Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont très avenants et je suis toujours bien informé. Merci pour votre accueil et votre compétence"

"Collaborateurs agréables ,compétents et bon conseillers"

"excellent accueil et tous mes contrats sont là. RAS."

"Tres bonne agence, excellent accueil de la part de Lorie, Aurore et Thomas. Toujours avec le sourire et d'une grande gentillesse.Les conseiller(e)s sont tres professionnel(e)s, bon suivi de dossier..Je recommande!.."

"Besoin de rien ? Appelez ce numéro inutile ! Personne pour vous répondre c'est génial..."

"A se demander si y'a quelqu'un dans cette agence, on appelle plusieurs fois par jour et personne ne répond. Et quand on se deplace l'agence est fermée pour réunion, il serait bien que l'on soit informé par un message sur leur répondeur.... Une agence fantôme que l'agence d'issoire😠 sans parler qu'en cas de sinistre c'est le sinistré qui doit faire tout le boulot... y compris pour l'arrêt d'une assurance auto pour véhicule économiquement irréparable en plus en cas de sinistre tout ce passe sur lyon rien sur notre agence sauf pour la résiliation et la souscription de contrats ah groupama peut faire des cadeaux aux nouveaux clients c'est pour faire avaler la pilule de leur incompétence😠."