Agence Groupama de Saint-Quentin

"Rdv qui à servit à rien. Aucune réponse à mes questions ou alors il appelait pour se renseigner. Ce que j'aurais dû faire au lieu de me déplacer et perdre mon temps."

"Très bonne agence bonne explication et les conseillers au top et surtout Charly Besse"

"Très bonne expérience, bien reçu et bien conseillé par Mr Besse, je recommande !"

"Merci à Charly Besse pour sa réactivité et sa disponibilité."

"Ma conseillère, même si elle est très débordée, a réussi à nous satisfaire et établir notre contrat d'assurance sur notre nouveau véhicule."

"Madame (paradis) très désagréable n'allez surtout pas chez eux sa augmente au file des mois."

"Je félicite mr Besse Charly pour son professionnalisme et sa gentillesse !!"

"À fuir ! Suite à panne et problèmes avec l'assistance, j'appelle. Bh va voir avec son responsable et va me rappeler. Pas de nouvelles, pas de réponses. Quand j'appelle l'agence, comme par hasard, pendant que ça ne décroche pas, il m'envoie un Sms prétextant qu'il était 3 j en stage et que je n'ai qu'à voir avec l'assistance. Souffrerait il d'un alzheimer précoce pour oublier la veille du week-end qu'il est en stage ou de me prévenir ? J'appelle la Caisse Régionale de Reims qui m'apprend qu'il n'était pas en stage 3j mais 2 et que mes mails sont dans la corbeille de l'ordinateur auquel ils ont accès. J'ai donc fait le signalement et j'ai dû me débrouiller par moi-même : pas de geste commercial pour m'avoir fourni un véhicule de location et non de prêt comme il est indiqué sur mon contrat, et comme dit, qui plus est de catégorie inférieure. Excellent bonimenteur, juste bon à rabattre les futurs clients. Je vais aller à la rencontre des mutualistes pour une sérieuse discussion et lui dire entre 4 yeux ce que j'en pense et bien sûr quitter cette assurance."

"Me proenca personne agréable toujours a l'écoute très réactive et professionnelle"

"Me Proenca Emma est une excellente conseillère Groupama à l'écoute et d'un professionnalisme exemplaire, à recommander . Caplain nicolas"

"Extrêmement compliqué voir impossible de joindre quelqu'un qu'il s'agisse du responsable Pro ou à l'agence de St Quentin 02 !! Messages laissés sur les plateformes de Lille ou Reims , pas de retour ........Où est Cerise ? ? ? Pascal CORDIER"

"Un grand merci à Charly Besse pour son professionnalisme et sa réactivité rendez-vous à domicile et signature à distance parfait pour les personnes ne pouvant pas se libérer facilement. Je recommande fortement."

"Lorsqu'il s'agit de souscrire à un contrat le tour est joué en 15 min. Lorsque vous essayez de prendre contact en URGENCE avec le conseiller professionnel, il ne prend même pas la peine de vous répondre! Voilà 3 semaines que je relance et toujours aucune nouvelle! Je déconseille vivement cette agence! À fuir !!"

"Très bien reçu, Emma est à l'écoute, se rend disponible, répond à toutes mes demandes et il y en à bcp. Je recommande 😉"

"J'ai seulement réalisé un devis Inutile de m'appeler"

"Reçu par Emma pour revoir toutes nos assurances , auto, maison, emprunteur... Nous avons réalisé une économie de prêt de 50 euros par mois. Emma nous a très bien renseigné. Je recommande fortement Groupama."

"Excellent conseil et accueil d'Emma, je recommande à 100% !"

"Depuis le départ de notre conseillère, en interne, il y a toujours quelque chose qui ne va pas ! Ça devient pénible ?"

"Super"

"Mon conseiller Virgile Paulet est au top, je suis toujours bien reçu."

"Très bonnr agence. Virginie bustin notre conseillère très gentille"

"Virginie impec"

"très bonne agence.bon acceuil."

"Conseil de qualité prodigué par Monsieur Paulet."

"très bon accueil, ponctuel, bien suivi"

"Accueil et Ecoute ++++++"

"bonne prise en charge clientèle"

"Tres bonne équipe compétente et réactive ! Il ne faut pas hésiter à aller les voir pour des devis... Gwendoline est une super conseillère !!!"

"Merci a gwendoline pour son professionnalisme très satisfaite"