Agence Groupama De St Chamond

"Disponibilité"

"Très bien très sympa"

"Très bon accueil, explications claires. Beaucoup de patience avec les clients concernant les informations ( dossiers ) . Agence à proximité pour la population de Saint- Chamond, ce qui est pratique et très appréciable ( un grand plus pour les personnes âgées) ."

"Tres satisfait suite souscription de mon contrat auto avec la conseillere de l’agence"

"Merci pour vos services très content je recommande"

"Très bon accueil, bonne"

"Très bon conseiller, à l’écoute et réactif. Je recommande sans hésiter Monsieur R."

"Je suis très satisfait de mon expérience avec groupama. Les conseiller sont à l’écoute et réactif."

"Personnel à l'écoute, contacts très agréables et services au top"

"J'ai changé de véhicule et la modification d'assurance a été très rapide et simple. Merci à Delphine VANEL."

"Agence disponible conseiller attentif et compétent à l’écoute de ma demande ."

"Proximité appréciée Accueil bienveillant"

"Très professionnelle,a l'écoute pour suivi de dossiers"

"Super accueil et de bons conseils"

"Conseillers à l’écoute, il prennent le temps pour vous. Satisfaite de mon expérience. Je recommande fortement !"

"Toujours bien reçu, accueil chaleureux Toujours bien renseigné. Une équipe dévouée."

"Super équipe, j’ai été bien reçu, ils mon bien conseillé, je recommande fortement Groupama merci cordialement"

"Très bonne agence ! Personnel à l’écoute, cherchant à vous conseiller au mieux selon vos situations. Je vous la conseille !"

"Accueil toujours bienveillant, réponses rapides, merci à vous !"

"super conseillé et excellente réponse à mon sinistre, je recommande !"

"Très bonne accueil ! Le personnel est très sympathique"

"Très bon accueil, très bon moment passé, merci beaucoup pour le travail qui est irréprochable et pour la gestion impeccable de mon dossier, je recommande fortement"

"Au top, accueil sympathique et répond à nos attentes"

"Conseillers à l’écoute, très bon accueil Je recommande !"

"Très bon accueil et conseillers à l’écoute !"

"Bon accueil"

"Très satisfait!!!! Très bon accueil"

"0 pointé. N'hésitez pas et passez votre chemin la concurrence est bien plus respectueuse de ses clients. J'ai et bientôt n'aurai plus un contrat pro et un particulier. Les conseillés ne sont que des vendeurs, j'ai voulu résilié mon contrat particulier, (qui m'avait été vendu mais qui ne m’offrait aucune couverture, un comble) mon conseillé n'a pas transmis la lettre manuscrite réalisait en sa présence dans son bureau. J'ai bloqué les virements, résultats, harcèlement par mail de leurs services d'huissiers, pas un appel, lorsque que j'explique ma situation, j'ai comme réponse qu'il n'y a pas de trace de cette lettre et en gros que le gérant sans f.... Depuis, impossible de joindre (par mail appels sms) mon conseillé, afin si je peux l'appeler ainsi. Aucun, contacte de la part de l'agence de Groupama. Indigne de la part d'une société de service."

"Fuyez, professionnels et particuliers ne faites pas la même que moi. Les conseillers ne sont que des commerciaux là pour vous vendre des produits mais aucun suivis des clients et devienne inexistant lorsque vous avez besoin de service. La direction, que dire, entre mépris des clients et inexistence, c'est inadmissible, je ne vois pas comment un agence de cette envergure peu agir de la sorte 0/5."

"Aucune notions de fidélisation client ; les formules utilisées semblent en effet provenir d'un centre de formation formant des commerciaux top jusque là , on a vraiment l'impression d'être en relation avec des gens sérieux , qui vous considère en tant que client ; ça 'c'est les premiers instants !! En gros toujours présent pour accueillir un nouveau client, plus personne le jour ou vous rencontrerez une difficulté ; une rigueur extrême sera mise en place sous le couvert de la grande direction cerisienne , pour vous refuser gentiment votre demande , tout en vous explicant je ne peux rien faire pour vous , ma direction me l'interdit En gros si vous ne souhaitez pas perde de temps et d'argent passez votre chemin !! compagnie d'assurance mon .... compagnie de profiteur certainement"

"Une agence pour le mannequinat? pas des professionnelles de l assurance.faut si prendre plusieurs fois pour de simple operation, j ai dûaller 3 fois pour enfin recevoir ma carte verte assurance voiture."

"aucun retour faut toujours les harcelés"

"Apel téléphonique zéro."

"Bureaux fermés pendant les soi disant horaires d'ouverture... Ça fait vraiment plaisir de se deplacer pour trouver porte close..."