Agence Groupama De St Genis Pouilly

"Une. Bonne Accueil du agent Groupama."

"Monsieur Landry HERLEM très agréable souriant à l’écoute."

"PERSONNEL FRANCHEMENT TRES EFFICACE ET D'EXCELLENT CONSEIL. SUITE A MON PASSAGE DANS LEUR LOCAUX ET APRES ECHANGE SUR MES CONTRATS RICCARDO M'A PERMIS D'ECONOMISER UNE TRES BELLE SOMME. MERCI ENCORE."

"Notre conseiller Monsieur Riccardo Landry Herlem nous a très bien conseillé et accompagné dans nos démarches, nous recommandons cette agence pour sa proximité et sa disponibilité."

"Riccardo est très à l'écoute et il propose toujours des solutions qui sont les plus adaptées aux besoins de l'assuré."

"Accueil très chaleureux de Monsieur Herlem. Il est très professionnel et ses conseils avisés. Excellente expérience."

"Riccardo très compétant et a l écoute Je le recommande avec plaisir"

"Très bien reçu par Riccardo qui a tout régler rapidement et de façon efficace. Merci Riccardo"

"Très bon accueil ! Carole fut extrêmement a l’écoute de mes besoin et très souriante. Toujours très réactive à mes besoins et serviable"

"Très bien reçu par Riccardo! Très gentil très agréable, très professionnel! Très bon conseillé chez Groupama je recommande !!! 😉😉"

"Merci Groupama, merci monsieur RICCARDO Merci Monsieur HERLEM"

"Très bon accueil et conseil. Merci"

"Cliente depuis de nombreuses années, c'est toujours un plaisir d'être assurer par Groupama. J'apprécie le service de proximité et on peut se garer facilement a St Genis Pouilly. Madame Carole Collet à fait de mon processus d'assurance une promenade de santé. De plus elle a été très réactive suite a mon accident de voiture et une solution a été apporter très rapidement. Toute l'équipe est sympathique, compétente et toujours prête à répondre à mes questions et de plus elle agis vite et cela est très appréciable. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent une agence d'assurance qui place le client au coeur de ses préoccupations."

"Bonne accueille, suivie des clients sérieux."

"Très satisfaite, agence accueillante avec des conseils précis."

"Très satisfaisant et conseiller très à l’écoute"

"Excellente accueil, renseignements concis, je reviendrai."

"Excellent accueil et professionnalisme. J'ai souscrit."

"Super rendez vous avec Carole COLLET, douce et à l’écoute . Je recommande"

"Merci a Riccardo et bise a Carole"

"Une sympathique équipe au top ! Carole et Riccardo sont très réactifs, dynamiques et toujours de bons conseils... merci à eux"

"J'ai reçu de très bons conseils... Bonne agence... Très bons conseillers en particulier Riccardo"

"Complètement satisfaite par la disponibilité et l’efficacité de M. Riccardo Herlem ainsi que tous les collaborateurs"

"Super contact avec un conseiller très sympathique et souriant, qui de surcroît donne de bons conseils"

"Nous avons été très bien reçu et conseillé, par Monsieur Hermès. Tous nos dossiers ont été revus et nous avons eu pour certains une baisse de prix. Un grand merci à Monsieur Herlem."

"Très bonne conversation avec M. HERLEM et des bons conseils pour modifier nos contrats avec une remise et toujours des bonne garanties!"

"J'apprécie le service de proximité. Consultation très compétente et amiable du conseiller R. Herlem, ainsi qu'une bonne réactivité à mes demandes."

"Carole est une très bonne professionnelle A l'écoute de ses clients souriante et très agréable Je recommande vivement cette agence"

"Nous avons rencontré Groupama et avons apprécié que le conseiller Riccardo soit venu chez nous pour faire le point de nos couvertures d'assurances. Les conseils ont été faits avec un grand professionnalisme."

"Toujours à l'ecoute à 100%, même en ligne, j'apprécie beaucoup"

"Trop sympa la visite avec les interlocuteurs de l agence amicalement"

"Très bonne assurance surtout a st Genis Pouilly. Merci a Carole et Fanny pour le super travail affectue."

"Un grand merci a Carole et toute l équipe de St genis... l accueil, le suivit , le contact, c est une équipe sérieuse et professionnelle ... Je vous conseille cette agence !!!!"

"Très bon contact avec mon conseiller Riccardo."

"Bonne explication et bon contact"

"Très bon accueil et une présentation des différents produits très claire"

"Le personnel est sérieux et sympathique. Ils répondent à vos demandes le plus rapidement possible ."

"Mme"

"Très bel accueil service irréprochable, conseil de qualité je recommande."

"Que des soucis avec cette pseudo assurance. J’ai été victime de vandalisme sur 2 voitures ils n’ont pas su me défendre et ont joué sur les conditions pour ne pas me rembourser plusieurs milliers euros. Pire encore je demande un devis au téléphone mais ils font débuter le contrat sans accord et me débitent donc se servent dans mon porte-monnaie (la définition même du v…eur) malgré un e-mail immédiat demandant d’annuler le contrat que jai jamais accepté. De plus malgré la résiliation de notre assurance habitation ils continuent à débiter. Plusieurs centaines d’euros en attente de remboursement, avant on aimait Groupama car on pouvait se rendre en agence maintenant il faut 3 semaines pour avoir rdv. A fuir ils sont là que pour faire des débits sepa jamais quand vous avez besoin d’eux."

"La personne qui m'a répondu au téléphone et qui me pose une question sur mes date permit ,quel rapport avec l'assurance auto ,QUAND ON EST JEUNE CONDUCTEUR ,ON NE PEUX PAS AVOIR ASSURER UNE VOITURE CETTE QUESTION ET DEPLACER . JE ME DEMANDE A QUOI SERT CETTE AGENCE QUI NE PREND PAS EN COMPTE LES DEMANDES DE LEUR CLIENTS ON. 3 ASSSURANCES CHEZ EUX ET ON NOUS DIT DALLEZ AILLEURS ,ON VA OU EN VEUX ,SA NE VOUS REGARDE PAS MERCI."

"Bonjour, Tout d'abord une collègue m'a conseillé cette agence en me disant tu verras, ils sont super ! Venue le vendredi 21 octobre 2022 pour assurer ma nouvelle location. Et effectivement, c'est le cas de le dire, ils ne sont pas super, ils sont magnifiques !! :-) Dès l'entrée j'ai été accueilli avec une gentillesse de la part de la part de Mme C***** qui m'a dirigé de suite vers sa collègue qui s'est bien occupé de moi. J'ai vraiment senti être à l'écoute par cette personne qui m'a donné de très bons conseilles et m'a facilité les choses pour faire le meilleur choix possible que je ne regrette pas d'ailleurs. Les prix sont très correct. Ce qui m'a frappé c'est cette belle atmosphère qui se dégage dans cette agence, on sent une belle complicité entre les employés et qui se ressent sur l'ambiance générale et qui vous contamine aussi, c'est très très agréable ! J'ai eu de très beaux échanges avec les quatre personnes que j'ai côtoyé. Ils m'ont donné les réponses à mes questions et m'expliquant de manière précise les solutions que je pouvais avoir pour être pleinement satisfait. Personnellement je ne trouve pas de points négatifs. Je trouve uniquement du positif. J'ai mis le maximum, cinq étoiles sur cinq 5/5 mais ils méritent vraiment bien plus+ que ça ! Un très très grand merci à cette belle équipe qui à tout fait pour que je sois satisfait car je le suis :-) Juste une dernière chose, ne changer pas, restez comme vous êtes, c'est à dire magnifique !"

"Un accueil sympathique et de bons conseils. Les nouveaux horaires sont très appréciables. Merci !"

"A éviter Offre trop cher, de mauvais conseils, attention à ce que vous signez et surtout bien lire les contrats, et les garanties pour éviter les mauvaises surprises... Fidélité non récompensée Je deconseille"