Agence Groupama Houilles

"Très réactif et disponible de bons conseils merci"

"La semaine dernière Groupama m’a fait une offre d’assurance auto et habitation avec 3 mois offerts, offre valable jusqu’à 22 février. J’ai répondu favorablement le 21 février, donc dans les temps. On m’a répondu aujourd’hui 26 février avec une nouvelle proposition où les 3 mois offerts ont disparus. Par la suite Groupama à rectifier la situation en me proposant des offres plus avantageuses avec des réductions de 100 euro sur chaque contrat, bravo et merci."

"Le véhicule groupama manque de m’écraser ce matin et le conducteur n’y trouve rien à redire à part des insultes, une honte !"

"Super conseiller toujours disponible et réactif. Je suis très satisfaite de l’accompagnement de M Moncomble pour mes divers contrats, c’est toujours un plaisir de venir en agence. Je recommande !"

"Très satisfaite des services."

"Je vais vous donner un conseil demander à Google de changer vos horaires d'ouverture et de mettre définitivement fermé car vous ne servez strictement à rien du tout. Vous ne répondez à aucun mail c'est honteux merci d'éviter de nous envoyer des messages lorsqu'il pleut ou qu'il neige on le voit par la fenêtre contentez-vous de répondre au mail des assurés bien à vous."

"impossible à joindre, aucun rappel, malgré 5 emails à nos différents contacts, 10 appels, sur 10 numéros différents donnés par des gens forts sympathiques mais qui ne servent à rien.. tout ça pour un contrat d'assurance crédit.. que nous sommes obligés de signés car à priori procédure de résiliation du contrat actuel est lancé.. bref belle parole mais vide complet dès qu'on demande quelque chose. J'espère juste qu'il ne nous arrivera rien car ça ne donne pas confiance.."

"Une étoile, quel dommage que l'on ne puisse pas mettre moins ! Des voleurs ! À fuir !"

"Un seul conseil : FUYEZ GROUPAMA PARIS VAL DE LOIRE !!!!!!!!! Des pratiques illégales et frauduleuses !!! Se permettent de ne pas respecter les nomenclatures officielles de la CPAM et refusent d'apporter toute preuve juridique pour justifier cela. Des réponses toutes faites copiées, collées et bourrées de fautes d'orthographes et de syntaxe apportées par des opérateurs incompétents. Une compagnie à FUIR DE TOUTE URGENCE."

"Groupe sans expérience professionnelle, non créative, n'y a pas de suivi des dossiers, une heure d'attente au téléphone, ils ne savent même pas c'est quoi un e-mail !!!!!"

"Assurances pas cher je vous le conseille vivement"

"Équipe non réactive. Des remboursements pas effectués après 15 jours à la suite de l'envoi de la facture. Groupama mutuelle à éviter, pas sérieux, même en payant 100€/mois !"