Agence Groupama Lorient Alsace Lorraine

"Je viens de recevoir ma cotisation annuelle pour la voiture et l'habitation. L'augmentation est énorme, les tarifs prohibitifs. J'appelle pour avoir une explication, il m'est proposé un rendez-vous dans 10 jours, Monsieur Mon Conseiller étant en congés, personne d'autre ne peut le remplacer. Ça m'agace, je le fais savoir et il m'est répondu que je suis agressive. Puisque c'est ainsi ... Adieu GROUPAMA."

"Agence Groupama de Lorient équipe très accueillante et répondent rapidement aux demandes."

"Je suis très satisfaite de l’offre Groupama Box Habitat qui m’a été conseillée par l équipe Groupama. L accueil est toujours très bon. Merci !"

"Accueil au top. Tarifs très avantageux."

"Arrivée depuis peu à Groupama Beaucoup de disponibilité de professionnalisme Très bon accueil"

"Je viens de résilier mes 3 contrats, sensation de gestion approximative des demandes ( sinistres ou questions de compréhension ) approximative. Groupama semble TOUT sous-traiter, prise de rdv avec des tiers, règlement de sinistre ... Et en plus primes plutôt cher et prestations peu en évolution..."

"Très bon accueil, agence agréable."

"Très bon accueil"

"Conseiller incompétent..."

"Très bien conseillé, à l écoute de mes besoins. Merci"

"Satisfaite de mes contrats"

"Accueil gentillesse et explications claires avec un personnels au top"

"Très bon accueil et surtout de bons conseils!"

"De très bons conseils ! Et des économies pour mon budget assurance."

"Votre partenaire en prothèses auditives est nul, le service après vente est inexistant alors qu'à l'achat nous payons 250eur par prothèse,je crois que j'irai voir ailleurs."

"Malhonnêtes : font signer des contrats qui n'ont aucun rapport avec l'objet de la venue de votre femme durant votre absence. Vous empêchent de résilier ce contrat qui coûte cher et dont vous n'avez pas besoin !"

"Accueil, pas terrible, passé votre chemin selon moi , longue attente dans la salle alors qu'il semble n'avoir personne après vous dans leurs bureau. Il vous reçoit quelques minutes à peine qu'il vous fait comprendre que l'entretien est clos en vous accompagnant à leur porte de leur bureau. Par ailleurs manque de confidentialité, car il est à quelque pas de la salle d' attente à l' oreille de tous ... A peine cordiale, répond pas à nos questions véritablement, j'ai le sentiments quand il s'agit de prlèvelement automatique sur notre compte tout va bien, dès lors il y a un sinistre, les choses sont plus difficiles. Par conséquent ! faites attentions j'ai appris dès qu'il s' 'agit de quelques sinistres léger sans consideration de la nature du sinistre (vol des clefs, brise glace...) Quand bien même avec votre bonus-malus de 0.5 toujours acquis il vous resilie votre contrat auto.Tout en gardant votre contrat d' habitation chez eux. J'ai appris par une tierse personne à qui s'est arrivé me semble t- il. ils vous fichent dans le registre AGIRA sans vos prevenir par prévention et par conséquent vous pouvez plus voir les autres assurances.Le désavantage d'y être fiché, est que votre nouvel assureur va prendre connaissance de vos antécédents et au vu de ces informations, a la possibilité de refuser de vous assurer. En effet, l'assureur peut refuser de couvrir les risques soit parce qu'ils n'entrent pas dans le cadre de son activité, soit parce qu'ils représentent un danger pour l'équilibre économique de l'opération d'assurance en vertu de l'article L112-2 alinéa 4 du code des assurances. Quoiqu' il en soi renseignez vous bien, sur ce sujet de fichage par vous même via votre assurance avant de souscrires dans n' importe quelles assurances."