Agence Groupama Merignac

"J’ai été de passage à l’agence de Groupama à Merignac suite à un sinistre. J’ai reçu un accueil des plus chaleureux de la part de la conseillère qui a su me venir en aide. Je recommande cette agence."

"Très bonne expérience avec l’agence Groupama de Mérignac. L’accueil est chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et prennent le temps d’expliquer les différentes options. J’ai apprécié leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande cette agence !"

"Merci à Lisa avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises ces dernières semaines, pour son accueil, la qualité de ses conseils et sa disponibilité."

"Un accueil au top au téléphone grâce à Lisa de l agence de Merignac Réponse claire, réactivité, bonne humeur et rappel pour mise en place d une assurance Un service client assuré Je recommande"

"Accueil déplorable du conseiller Valette Vincent qui voulait me souscrire un 3 contrat que je n’avais pas besoin pour augmenter son objectif commercial. Devis toujours en attente d’envoi depuis 48h. Conseiller injoignable ne répond ni au tel ni au sms . Un moment donné il faut donner la chance au jeune qui veulent travailler qui sont réactif et efficace ."

"Très facile d’accès et les secrétaires très à l’écoute merci"

"Suoer compétant gentil correcte prix abordable de trés beaux libres"

"Lors de mon dernier entretien, j'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de ma conseillère, on a pu faire un point sur tous mes contrats, c'est clair et précis, par rapport à mon ancienne assurance, je ne peux qu'être très satisfaite."

"Aucun professionnalisme ! Souhaitant résiliation mon assurance depuis des mois on me trouve que des excuses et biensur on me debite toujours !! Pour un logement où je n’habite plus !! UNE HONTE"

"Je vais rajouter ma petite anecdote sur mon contact téléphonique avec cette agence. Peu satisfait de l'augmentation de tarif après plusieurs mois d'assurance, j'ai décidé d'essayer de comprendre le pourquoi du comment et surtout de comprendre à quoi corresponde les contrats Protection juridique & Garantie des accidents de la vie. J'ai donc appelé mon agence pour résilier ces contrats qui ne me servent pas, j'ai donc appris auprès d'une personne relativement odieuse que la loi Hamon ne s'applique pas sur ces types de contrat. En résumé on vous vend un joli package bien ficelé, afin que vous restiez bien captif comme un mouton"

"Ma fille avait l'habitude de passer uniquement par le centre d'appels qui est très efficace et compétent. J'ai voulu passer à l'agence pour me mensualiser le contrat habitation que je viens de souscrire par téléphone. Nous avons eu affaire a quelqu'un qui nous a fait plusieurs propositions commerciales, ce qui est normal. Sauf que cette personne a commencé à faire les résiliation auprès de ma précédente compagnie pour un contrat auto alors qu'elle n'avait pas tous les documents en mains pour souscrire le nouveau contrat chez eux. J'ai demandé un devis mutuelle qui s'est avéré exorbitants donc je n'ai pas donné suite, mais lors de l'entretien je trouvais que cette personne insistait un peu trop pour que je souscrive. Je souhaite bien entendu me retracter pour le contrat prévoyance souscrit ce jour là et arrêter les démarches pour le contrat auto au vu du comportement décevant de cette agence. Ma fille avait droit à un chéquier parrainage suite à la souscription du contrat habitation par téléphone sauf que la conseillère lui a annulé car je me rétracte pour les autres contrats je trouve cela inacceptable."