Agence Groupama Quesnoy-sur-Deûle

"Très bon accueil et bons conseils"

"Bonjour je suis client a Groupama . Je suis très content du travail de Madame Marine Durieu . Elle est très sympathique et très souriante . Je conseille fortement Madame Durieu Elle a de très bon conseil . Matthieu gerniers"

"Excellent accueil par Thomas. Merci je recommande fortement."

"Agence à fuir , pas de responsable d'agence . J'ai été en contact avec Thomas Cossart , mon problème n'est toujours pas résolu , je n'ai jamais vu cela . La seule issue est un avocat"

"A fuir , commerciaux pas sérieux , aucun suivi , de vrais amateurs"

"Merci monsieur Cossart Thomas. Très pro et réactif il a su répondre à ma problématique et trouvé une solution :)."

"Très déçue de la relation client de cette agence. Fidèles clients depuis plus de 16 ans, nous sommes très mécontents des commerciaux. En effet, nous devons êtres rappelés ce n'est jamais fait, on nous propose un rendez-vous on nous appelle 5 minutes avant pour annuler alors que nius sommes en chemin et on reporte pas à l'heure demandée lors de l'annulation. Quand nous confirmons l'heure de rendez-vous, aucune réponse et du coup deux mois plus tard nous attendons toujours, une confirmation commerciale fantôme! Nous attendons toujours notre carte cadeau suite à un parrainage depuis bientôt 1 an! Gros manque de professionnalisme, cela est décevant. Pourtant, nous avons toutes nos assurances chez vous mutuelle comprit. Vu le manque de professionnalisme nous allons sûrement allez voir chez la concurrence, dommage pour eux!"

"Rendez-vous ce jour avec Monsieur KERHERVE. Il m’a présenté de multiples offres correspondant à mes demandes. Les devis correspondent parfaitement à mes attentes et les conseils sont personnalisés. Merci beaucoup pour son écoute et son professionnalisme."

"Ravie, en tant que fidèle cliente, de retrouver mon Assureur GROUPAMA juste à côté de mon lieu de travail « L'IMMOBILIÈRE DE QUESNOY », au 6 rue de Lille à QUESNOY SUR DEULE, tout comme dans les années 90, juste à côté de « LOGER HABITAT », au 89 boulevard de la Liberté à LILLE. Félicitations à vous et Bienvenue à Quesnoy, ma Ville natale."

"Agence de Quesnoy-sur Deûle au top , Un grand merci a Mr Mehdi un très bon conseiller , très professionnel réactif et sympathique , Je recommande vivement cette agence . Très contente d'être chez groupama vous y trouverai la tranquillité assurée..."

"Super conseiller à l écoute bienveillant"

"Très bon échange avec mon conseiller Mr Kerherve. De très bons conseil m’ont été donnés. Content d’avoir basculé mon contrat Macif pour être chez groupama 😁"

"Un bon conseil et dynamique Je recommande!!"

"Un grand merci à Mehdi et Greg (en formation) pour leurs professionnalismes, leurs écoutes, et leurs conseils. Vraie relation client!! Je recommande !!!"

"Des incapables"

"Une étoile parce-que obligé d'en mettre une ! Service médiocres +++ jamais les même conseillers. Agence fermee l'après midi en pleine semaine sans doute par manque de personnel. Aucun suivi des dossiers sérieux puisque la personne présente vous dit je vais essayer de m'en occuper mais normalement c'est pas mon agence. Se serait mieux de repasser. Décevant +++"

"Bon service et accueil , personnes à l ecoute"