Agence Groupama Selestat

"Un accueil toujours chaleureux et de qualité. Je recommande l'agence de Sélestat pour les conseillers très humains qui s'y trouvent."

"Agence de Selestat ….Mme Herrgott Professionnalisme, réactivité et écoute sont au rdv !!! À recommander sans hésitation"

"Les conseillers sont toujours à l’écoute."

"Je suis allé pour faire un devis d'assurance auto. Elle me demande un relevé d'information. J'ai dit pour l'instant je l'ai pas. Désolé je peux rien faire sans le relevé d'informations. Alors avant d'aller à groupama j'ai fait deux assurance sans relevé d'information. Franchement lamentable."

"Je tiens à remercier Mme LEPAGE pour son écoute et son efficacité. Grâce à elle, j’ai pu souscrire une assurance parfaitement adaptée à mes besoins, et tout s’est fait rapidement et sans stress. Encore merci à elle !"

"Les conseillères sont top, disponible, concernée."

"Un grand merci à Mme Hergoz pour son professionnalisme !"

"Super agence !! Je traite avec Madame Herzog et je suis vraiment satisfaite, toujours à l'écoute et de bon conseil !! Je recommande sans hésiter !!"

"Je tenais à remercier Juliette pour son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions. Très satisfait. Je recommande !"

"Les conseils de Mme LEPAGE sont pertinents et personnalisés. Je recommande fortement."

"Agence de selestat"

"Beaucoup trop cher pour les services proposés"

"Nous sommes passé au départ pour un simple devis mais au final groupama a tous nos contrats. Un grand merci à notre conseillère Mme Walter pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"C’est un véritable bonheur de venir à cette agence et d’être très bien accueilli par madame Emilie Walter qui me conseille vraiment très bien grâce à elle j’ai une très bonne mutuelle complémentaire une agence que je recommande fortement explications claires et disponibilité que du bonheur,merci"

"PS : Affaire résolue et litige traité par le responsable sinistres autos Grand Est suite à une longue conversation téléphonique, fructueuse. Une solution adaptée a finalement été donnée à mes clients, mais pas sans de nombreuses relances et un travail d'analyse. Je rédige cet avis en tant que consultant en affaires pour le compte de mes clients. Comportement inadmissible du département sinistres auto. Refus de prise en charge en totalité d'un sinistre bris de glace malgré avoir apporté tous les éléments qui permettraient à l'assurance de couvrir les dommages. Le réparateur étant même moins cher que le devis constructeur. Groupama mandate des experts pour donner tort au client, se décharge de ses responsabilités et invoque de nouveaux motifs pour refuser de traiter le dossier au fur et à mesure que de nouveaux éléments sont apportés pour prouver que le client a tort. Argument : le réparateur serait plus cher que les prix du marchés, or Ford est plus cher, le devis apporté prouvant cela est refusé pour motif suivant : les prix des réparations auraient augmenté de plus de 50% en l'espace de 2 mois, le devis constructeur ne serait donc pas valable. Une aberration, à date antérieure, les prix étaient similaires. Malgré que mes clients soient fidèles et possèdent plusieurs contrats, je déconseille fortement cet assureur et des mesures seront prises sur les contrats restants pour régler la situation si rien n'est fait. Cordialement, William Plane Conseil en affaires."

"Mad Walter Emilie est très à l'écoute très professionel. . Prend les choses en main bravo et merci. Clarisse jaegler"

"Bonjour, Je suis très contente de retour de ma conseillère Amélie Walter une personne bienveillante à l'écoute avec une très grande réactivité et professionnalisme, je la recommande vivement."

"Après 6 ans sans sinistre mais 2 dans la septième année, groupama résilie mon contrat. Une belle récompense pour la fidélité. Résultats, je vais résilier tous mes contrats pro et perso."

"Accueil détestable, incompétence totale seigneur Dieu !"

"Agance groupama selestat. Je remercie et conseil fortement mlle walter toujours souriante et agréable. Elle toujours presante pour c'est client. Mercie mlle walter"

"Je recommande vıvement cette agence. SI vous voulez faire une comparaison de vos assurances je vous recommande Mme Walter à l'agence de selestat souriante acceuilante et repond exactement à vos besoins"

"On rentre un samedi pour un devis santé pour ma mère, c'est pas précisée que c'est que par rendez-vous, on attend, une seules personnes dans l'agence et elle est occupée, on attend 20 minutes et on pose la question au final si c'est sur rendez-vous. Réponse : c'est selon les gens... Je déconseille cette agence, qui ont déjà perdu un client potentiel."