Agence Groupama St Sebastien Sur Loire

"Très mauvaise prise en charge après un accident non responsable ! Assurance pas chère mais inutile. Ma voiture prenait l'eau après avoir été percutée sur le côté (deux portières endommagées) et je n'ai pas de garage. Ils ont mis un temps fou à missionner un premier garage en m'indiquant une date de prise en charge la plus rapide. Après validation d'expertise, en échangeant avec le premier garage, je me rends compte qu'il n'a pas de disponibilité rapide. Après une énième relance, l'assurance missionne un deuxième garage, réactif mais malhonnête. Ils m'ont dit avoir fini, je devais récupérer ma voiture. Peinture mal refaite, une pièce jamais changée, une auréole sur un siège alors qu'ils m'ont assuré avoir gardé ma voiture à l'abri, problème d'étanchéité. Je n'ai jamais eu le remplacement de la pièce manquante 8 mois après et mon sinistre a été clôturé au bout de 2 mois en sachant très bien que les travaux n'étaient pas finis...."

"Réponse rapide clair et précuise"

"Très bon accueil, très à l’écoute en ajustant ma demande au mieux de mes intérêts, très aimable, souriant, professionnel et surtout avoir son conseiller face à soi. Merci Marc pour votre compréhension et votre aide et de votre réactivité."

"Anne a été très à l'écoute de mon besoin, rapide et efficace dans l'exécution de mon dossier. Merci beaucoup"

"Je ne peux dire que merci à ma conseillère qui a su m'orienter et me proposer les solutions les plus adéquates; avec les conseils les avisés et une grande disponibilité. Encore merci."

"Très bon accueil ! Conseillers souriants et font preuve d'une écoute active ! Merci"

"Excellent accueil, de très bon conseil et à l'écoute, réactivité et professionnalisme, je recommande vivement mon conseiller M Vigier. Merci"

"Excellente écoute et conseil de la part d'Anne S.pour mon besoin en mutuelle. Je recommande vivement"

"Merci à Caroline et Anne pour l'animation à la Boulangerie Atelier Maurice. Hâte de voir la photo👍 A refaire avec plaisir. Merci Groupama St Sébastien sur Loire"

"Personnel très compétent et prêt à aider les personnes en difficulté. Allez-y les yeux fermés, je recommande !"

"Très bon contact et une rapidité de réponse top! Je recommande mon conseiller M. Vigier"

"Nous avons eu un excellent contact avec Laura BONNO qui nous a présenté GROUPAMA les différents contrats que nous souhaitions et nous a laissé réfléchir pour conclure. L'équipe de Saint SEBASTIEN s'est montrée chaleureuse et disponible pour l'heure c'est un sans faute"

"Conseiller excellent et honnête, à l'écoute et très réactif. Je recommande vivement Merci Mr Vigier"

"Ceci est un avis concernant Groupama en général et ne vise en aucun cas le personnel de l’agence qui a toujours été aimable. Je suis assuré pour mon logement depuis bientôt 6ans sans aucun retard de paiement. Bien évidemment comme tout bon assuré 😉 je n’ai jamais sollicité pendant 3ans un service que je paye mensuellement. Sur les 3 dernières années j’ai eu le « malheur » de déclarer 3 sinistres, dont seulement 1 comme responsable (Responsabilité civile) et 2 comme victime de dégâts des eaux du voisinage. Eh bien je viens de recevoir un courrier avec accusé de réception (sans aucun contact auparavant) me signalant que je serai radié à échéance du contrat !!! Effectivement, j’ai coûté trop cher à mon assurance 😅 On vous demande donc de vous assurer, de payer plus cher tous les ans pour les risques qui augmentent, l’inflation…etc…mais quand vous sollicitez l’aide d’un service que vous payez, vous devenez encombrant ! C’est sûrement le principe de tout bon assureur mais mon expérience vient d’être vécue avec groupama…."

"Pour moi tout est parfait chez Groupama et surtout l agent commercial qui s occupent de mes dossiers. Compétences, conseils et surtout gentillesse. C est un reel plaisir de pouvoir s adresser à 1 personne qui se déplace chez vous. Une VRAIE ASSURANCE . PARFAIT"