Agence Groupama Strasbourg

"Merci à l'employée de groupam Mme Carine Lainay pour sa bonne relation avec les clients"

"Un grand merci à l’agence Groupama et tout particulièrement à Laetitia ! Un accueil chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Laetitia a su se montrer à l’écoute, patiente et de très bon conseil. On se sent tout de suite en confiance et bien accompagné. Je recommande vivement cette agence !"

"Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Carine chez Groupama pour son professionnalisme exemplaire. Elle est toujours d’une grande efficacité, très réactive et d’une gentillesse remarquable. Ses réponses sont claires, précises et adaptées à mes besoins. C’est un vrai plaisir d’échanger avec elle, je me sens en totale confiance. Merci Carine pour votre accompagnement de qualité !"

"Merci à la conseillère LEATITIA , une vrai professionnelle !!"

"Mauvaise expérience. Conseiller très gentil pour vendre et en profite pour faire signer des contrats sans vraiment qu’on sache ce que l’on signe pour faire sa prime. Quand on l’appelle pour essayer de trouver une solution, nous sommes pris de haut avec une certaine arrogance, sans courtoisie. Se permet même de rire au nez des clients, facile de faire le malin au téléphone. Quand on est incompétent, on change de métier."

"J'y suis allée aujourd'hui. Je tiens à remercier Mme Carine pour sa gentillesse et sa disponibilité. Nous ne parlions pas bien français, mais elle a aussi été d'une grande aide en anglais. Merci beaucoup."

"J’aimerais remercier monsieur Lucas GENY pour son attention et son aide.Ce monsieur m’a bien expliqué les modules qui m’intéressaient et a répondu à mes demandes dans les temps.Merci encore à toute l’équipe particulièrement à ce monsieur . Ils sont accueillants et très attentifs aux besoins du client."

"Un petit mot pour remercier Mme Carine Launay. Très professionnelle et d'une extrême gentillesse. Merci à elle pour le temps passé à rédiger des offres, et je n'hésiterai pas à revenir vers elle si besoin 😊."

"Mme Carine Launay est très professionnelle. Je la remercie, infiniment, pour ses conseils avisés. Dans la confiance , depuis des années."

"Je suis très satisfaite des services de cette assurance. Leur équipe est professionnelle, réactive et toujours prête à répondre à mes questions. J'ai eu une expérience positive lors de la souscription de mon contrat. Je recommande vivement cette assurance à quiconque recherche une couverture fiable et un excellent service client."

"Bonjour a nouveau ce matin j'ai eu 2 employés de Groupama pour 2 différentes affaires.et une fois de plus k ce soi la dame qui a pris l'appel pour l'assurance juridique Mme David ou Mr.reichreck pour mes carte verte ces un vrai plaisir de les écouter avec ce professionnalisme qui leur et propre . Pro .réactif gentillesse.. Et on ressent même leur sourire de bonne humeur 👍 Bien a toutes les équipes Edouard herr"

"Très bonne agence pour le pro Bravo 👍"

"Conseillère très réactive et gentille, si comme moi détestez les démarches administratives au téléphone, vous serez rassurés"

" Ils ont donné un bon prix pour notre assurance. Nous avons rencontré M. Burak, il était très gentil et serviable. "

"Je recommande vivement ma conseillère groupama, très professionnelle, gentille , efficace et qui sait toujours répondre avec le sourire à pléthore de demandes. Merci beaucoup !"

"Ayant diverses assurances à l'agence Groupama. Je peux vous dire que nous avons dès gens sérieux et compétents. Surtout, en mesure de nous répondre immédiatement ou après avoir cherché les renseignements."

"Attention !!!"

"Je suis client chez Groupama depuis plusieurs années pour le privé et tout récemment pour le pro. Je suis ravi du service, Loic Rech à fait un travail irréprochable du début à la fin. Je ne peux que recommander, merci encore! Mukerrem Azal&Selda"

"Je suis adhérent chez Groupama depuis plusieurs années maintenant, et j’en suis très satisfait! Surtout l’agence place st Pierre Lejeune ou je suis toujours bien accueilli.. merci à toute l’équipe 👍"

"10 min attente pour que quelqu'un me décroche pas au final ... Fermeture à 18h prévu , mais doit-on conclure à partir de 17h01 vous ne répondez plus au téléphone des clients..."

"Très bon accueil . Une équipe de professionnels à votre disposition ."

"Bonjour Ce groupe et là meilleur assurance de tout les temps. Pas d’hésitation assurer vous chez eux et particulièrement chez m’on conseillé Brice Burak. Ozkuzucu. Le meilleur assureur que je connais. Félicitation à se. Mr"

"Très bonne agence 👌🏼 J’ai eu contact avec Mr RESCH, qui est très professionnel & sait répondre à toutes demandes"

"Je recommande l agence de Strasbourg notamment Monsieur Ozkuzucu pour son professionnalisme sérieux ."

"J'ai deux assurances (habitation+voiture) chez Groupama. Mr Brice Ozkuzucu répond immédiatement toutes mes questions et il fait rapidement le nécessaire. J'ai eu un dégât d'eau dans ma cave et la diagnostique et le paiement ont été faits rapidement. Ainsi, pour le problème de mon ancienne voiture a été réglé dans une heure après mon appel. Après avoir acheté la nouvelle voiture, le changement d'assurances de voiture a été fait immédiatement. Tout est parfait, rien à critiquer! Merci à Mr Ozkuzucu et à ses collègues!"

"Mon conseiller commercial Monsieur Ozkzucu et Mon Resch sont très professionnels,toujours à l’écoute et disponible je recommande vivement"

"Je suis très satisfait de Groupama pour mes contrats d assurances privés et professionnels je remercie Mr Brice pour son professionnalisme.je recommande"

"Accueil toujours aimable. Conseillère disponible, professionnelle et sérieuse (Mme Launay). En tant que sociétaire je recommande cette agence."

"Très satisfaite comme toujours"

"Personnel très agréable et compétant"

"Je suis depuis des années au Groupama, et j’y resterai car j’ai un service au top et des conseillères compétentes. Une demande, une solution juste parfait"

"Je suis sociétaire complet auprès de Groupama.Je recommande fortement l agence de Strasbourg notamment Monsieur Ozkuzucu pour son professionnalisme sérieux et disponibilité"

"À éviter quand vous signez des contrats d'assurance voiture un contrat de prévoyance(assurance accident de la vie)peut être ajouté sans que vous soyez au courant si vous ne voulez plus le payer ils vous réclament tout l'année et vous avez les huissiers de justice sur votre dos"

"Agence que j'apprécie .Je sais que je peux compter sur Brice : il a été dès le premier jour à mon écoute , je me sens en confiance pour avoir des conseils clairs , sincères , des prix justes ! Je recommande !!!!!!merci !"

"Competents, professionnels, et qui plus est sympathiques. Complètement satisfaite de la prestation des conseillers commerciaux de l’agence. Une gestion rapide et efficace. Merci Mathieu R. notre conseiller depuis plusieurs années, et merci Jessica B. pour la gestion d’un sinistre qui -je l’espere- restera un contact de circonstance exceptionnel."

"Toujours la pour nous très bien informer et répondre à nos questions si besoin grand MERCI de l accueil par téléphone ainsi direct pour venir a notre agence de waldighoffen bientot 11ans a groupama 👍💕"

"La conseillère Carine que j'ai eu en ligne a été très réactive et professionnelle. D'une grande gentillesse et capacité d'écoute, elle a su répondre à mes attentes."

"Je suis entièrement satisfait de l'entretien que j'ai eu, sans rendez-vous, dans cette agence. Accueil très agréable, conseils détaillés et pertinents, patience sans faille et écoute attentive, et surtout aucune pression à souscrire à divers produits, juste une analyse pertinente de ma situation et une information détaillée avec quelques propositions. Un sans faute pour cette agence idéalement située en centre ville, que je recommande sans réserves! Et je confirme un autre avis, mention spéciale à Mme Launay."

"Rien😁"

"J'ai eu comme correspondante une femme absolument génial : ouverture d'esprit, compréhension du sujet, pragmatique, humaine, efficace... bref géniale ! Merci Carine Launay !!!"

"Ils ne receptionnent pas les courriers recommandés et ne les récupèrent pas à la poste, donc comment resilier un contrat?! Impossible de les avoir au téléphone. Et lorsque vous êtes reliés à leur plateforme, vous tombez sur une personne exécrable ( Dorothée) !!!"

"Ne répond toujours pas au téléphone..."

"On ne répond jamais au téléphone !"