Agence Groupama Talence

"Agents réactifs et à l’écoute ! Je recommande :)"

"Je suis très satisfait de groupama à Talence, de leurs acceuil de la disponibilité des horaires et des jours d ouverture, de leurs rapidité en cas de problème, que je n avais pas avec mon ancienne assurance. Je recommande l agence groupama en qualité et prix et surtout la disponibilité. Cordialement MR ET MME BESSON"

"Sur l’agence Groupama Talence, je recommande Caroline pour son écoute , ses solutions et sa gentillesse."

"Nouveau conducteur, j'ai décidé de passer tous mes contrats chez Groupama à l'occasion de mon contrat assurance auto. Je suis satisfait des prestations et du suivi de ma conseillère."

"Suite a un changement d assurance et après plusieurs démarches s.chez des concurrents j ai madame roubiere qui m a contacté grâce a son professionnalisme et sa disponibilité j ai pris tous mes contrats dans cette agence.merci"

"Super conseils de C. Roubieres, qui est à la fois super professionnelle et bienveillante. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. Je recommande vivement cette agence !"

"Accueil impeccable et conseillère au top !"

"J'ai tout résilier chez eux et je ne veux plus jamais y revenir le service clientèle en dessous de tout. J'ai jamais vu ça. Et j'ai découvert que la Macif était moins cher et plus pro. Bye Bye"

"Très bon accueil. La commerciale apporte les réponses et les informations nécessaires à la compréhension du contrat d’assurance. Sentiment d’être considéré et écouté."

"Très bon accueil et bonne competance.je recommande groupama à tout le monde."

"Client depuis 2017, entretien avec Mme Roubière super à l'écoute de mes questions, réponses précises et complètes. Merci pour votre disponibilité. Ne changez rien !"

"Qu'il sont sympathiques et professionnel"

"Client depuis 2019, je suis satisfaite de Groupama mais aussi et surtout de l'agence à Talence qui me permet d'avoir un contact et de faire un suivi de mes dossiers depuis l'étranger."

"Super contact avec la conseillère et il sont a écoute, les information sont clair et si on n'a besoin il sont la bas, rapide pour le contact, je recommande le Groupama a 100%, j'ai plusieurs contrat chez eux et je leur fait confiance a 100%"

"Merci Cyrille pour l'accueil et le sourire . Cliente Groupama depuis plus de 20 ans je recommande. Tarifs et service au top"

"Je travaille directement avec notre commercial. Il est très accessible très avenant et l'agence reste dispo à tout moment. Une grande réactivité avec des interlocuteurs très agréables. A recommander"

"Merci Monsieur Mengin pour vos conseils et votre réactivité. Je recommande."

"Client depuis quelques années, toujours bien accueilli et conseillé au sein de cette agence. En particulier Monsieur Mengin, qui est quelqu'un de très réactif en plus d'être aimable! Il est de bon conseil à chaque fois que je lui ai fait des demandes concernant mes contrats !"

"Merci pour votre efficacité et gentillesse"

"Accueil professionnel écoute excellente !!! Je recommande ."

"Super conseiller et agence! Merci pour tout"

"Collaboration depuis 2016, toujours à l’écoute et disponible avec grand professionnalisme! Merci à l’agence de Talence et particulièrement à Mr Cyrille Mengin"

"Un grand merci à Monsieur Mengin pour son accueil, son sérieux et son dynamisme ! Un vrai professionnel à votre écoute qui sait s'adapter à votre demande et qui prend réellement le temps de vous accompagner dans chacune de vos démarches et de vos besoins."

"Très content de mon expérience au sein de l’agence. Monsieur Mengin est très réactif tout en étant une personne agréable ! La qualité de service est au rendez vous Je recommande vivement"

"Je recommande cette agence et plus particulièrement Cyrille Mengin qui a su trouver les offres les plus adaptées à mes besoins. Cliente depuis un peu plus d’un an, il s’est montré disponible et réactif à chacune de mes sollicitations, le tout avec bonne humeur et sympathie. Je suis ravie ! Merci !"

"Très bon accueil. Mr Mengin a su répondre à mes demandes avec efficacité et bienveillance. Merci !"

"Depuis plus d 1 an ( juin 2022), la totalité de la somme due suite au sinitre n est tjs pas reglée. Il a fallu batailler pour pouvoir effectuer les travaux, puis batailler pour etre rembourser de l avance faite, et la bataille continue afin d avoir la totalité de la somme engagée! Bravo. Facile lorsqu il s agit de personnes agées de les balader. Par contre les primes d assurances, elles sont retirées."

"Mr Mangin est très professionnel, à l'écoute des besoins. Très accessible et très aimable. Agence bien placé en TRAM et stationnement."

"Un énorme merci à Cyril Mangin qui a pris le temps de solutionner notre situation. Dynamique, efficace, très agréable, nous aurions dû venir en agence directement plutôt que de céder à la facilité des démarches en distanciel avec la plateforme. Encore merci."

"Nous avons rencontré, mon conjoint et moi-même, Cyrille Mengin dans le cadre d'une situation urgente. Par la suite Cyrille est venu à domicile pour finaliser la mise en place des contrats, il a pris le temps de nous écouter et de s'adapter à nos besoins. Nous avons toute confiance et savons que nous pouvons compter sur sa réactivité, son sérieux et son professionnalisme. Un grand merci à vous Cyrille."

"Un grand merci à Monsieur MENGIN pour son sérieux, son souci de satisfaire et la clarté de ses explications, cela fait du bien. Je peux pas en dire autant de Monsieur DE SOUZA, agence Bordeaux, Cours Portal, qui est tout l'inverse et avec qui je ne veux plus avoir le moindre contact. Ce dernier est d'ailleurs responsable de la résiliation de mon contrat multirisques habitation. En effet, ce dernier ne répond pas aux questions ou à côté et se trompe forcément. Monsieur MENGIN a dû faire le travail à sa place et rattraper ses erreurs avec professionnalisme lors d'un échange téléphonique tripartite pour me rassurer. J'ai informé, en son temps, Madame ANSONNAUD, Responsable de cette situation. Il serait temps de reconnaître la valeur travail."

"Nous sommes, mon épouse et moi, des sociétaires récents (depuis janvier 2023). Nous avons souscrits, en début d'année, une assurance santé complémentaire auprès de l'agence Groupama de Talence. Dans ce cadre, notre interlocuteur Monsieur Cyrille Mengin s'est montré particulièrement aimable et efficace. D'autre part, nous sommes pour le moment très satisfaits du fonctionnement de cette mutuelle dont les remboursements sont rapides et conformes à notre attente."

"A Fuir! Une ☆ car 0 n est pas possible! Sinistre déclaré le 20 juin, a ce jour tjs pas de possibilité de remplacer la fenêtre de la chambre d une personne agée ( 86 ans), malade et alitée. Après les x mails envoyés, soit disant jamais reçu ( hors j ai bien les accusés de réception..), apres m'avoir promené de service en service, l'expert devrait passer le 5 octobre. Impossible de commander la fenetre avant ( délais de fabrication 3/4 semaines). Après avoir passé la canicule dans une chambre sans fenêtre, cette personne agée va devoir affronter les premiers froids tjs sans fenêtre dans sa chambre. Merci Groupama! Prime annuelle assurance habitation :460€ Sinistre ou l assuré n est pas responsable."