Agence Groupama Toul

"Suite à mon rendez-vous d'aujourd'hui avec monsieur Meyer. Je laisse un avis plus que favorable sur cette agence. En effet, monsieur Meyer. Est très pro, à l'écoute et très sociable. Toujours souriant. C'est un réel plaisir de dialoguer avec. Très bon conseiller pour nous conseiller des assurances en rapport avec nos besoin. Pas comme certaines assurances qui cherche a rajouter des options inutiles. Je vous conseille d'y aller les yeux fermés. Petit plus. Lors de notre rendez-vous un responsable était là. Justement pour suivre leurs conseillers. Et pour parler de la satisfaction des clients ou potentiel futur client et avoir leurs avis. La responsable est également une personne très professionnelle, très sociable et accueillante. En bref un rendez-vous fort agréable avec eux."

"Monsieur Meyer très à l'écoute et efficace. Je recommande vivement ! Utilisation du site pour une déclaration de sinistre simple et rapide"

"Très bon personnel a l écoute et sérieux"

"Le personnel est toujours bienveillant, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement cette agence."

"Bien conseillé par vos agents."

"A fuir , débite encore de l’argent lorsque l’on est partis."

"Très bonne agence, je recommande vivement ! Notamment Valentin Meyer, un jeune conseiller à l’écoute et sérieux."

"Service impeccable, accompagnement clair et rapide, réponses précises à chaque demande. Rien à redire."

"Je remercie vivement Monsieur Meyer. Très à l’écoute, professionnel et réactif, il a su m’accompagner avec clarté et efficacité dans mes démarches. Il prend vraiment le temps d’expliquer les choses simplement, sans pression, et propose des solutions adaptées à ma situation. C’est rare de tomber sur un conseiller aussi humain et investi. Merci encore à lui pour son sérieux et sa bienveillance !"

"Très satisfaite de ma prise en charge ainsi que des réponses à mes questions. Relationnel client irréprochable. Je recommande vivement !"

"Un grand merci à Monsieur Meyer du Groupama de Toul ! Je tiens à souligner le professionnalisme et la disponibilité de Monsieur Meyer. Il a pris le temps de bien comprendre ma situation et m’a conseillé avec beaucoup de clarté et de bienveillance. On sent qu’il maîtrise parfaitement son domaine et qu’il se soucie vraiment des besoins de ses clients. Grâce à lui, toutes mes démarches ont été simples et rapides. Je recommande vivement Groupama Toul,"

"Pour l'instant rien a dire j'ai eu un petit accident il ya 2ans avec une voiture de plus de 10ans heureusement il n'y avait pas grand chose il on pris en considération mes réparations. Il prenne soin comme toute assurance de nous faire un petit point tout les ans. Pour l'instant je n'ai rien a dire sur l agence de Toul"

"100 euro lassurance voiture contre 33 chez une autre assurance. Je suis choqué. Tout cet argent volé. Assuré au strict minimum meme pas bris de glace. Er maintenant, ils me demande 150 euro pour resilier mon abonnement. Des gros voleurs."

"Accueil sympathique"

"Groupama Toul. Entretien téléphonique très sympathique avec Monsieur Poirot pour lequel j'avais plusieurs questions. Problème de connexion résolu ! Révision des contrats pour la nouvelle année avec des pistes d'amélioration. Je suis vraiment satisfaite. Mes différents soucis de santé et juridiques ont toujours été traités efficacement. Merci à vous."

"Super accueil et très bonnes explications merci beaucoup"

"Groupama Toul une catastrophe. A éviter sauf si vous souhaitez être surrendetté. Vous pouvez déclarer le montant de vos revenus en fonction du prêt que vous souhaitez. C'est un nouveau concept. On ne contrôle pas vos revenus. Aucun respect du client."

"Une catastrophe, ne surtout pas entrer dans cette agence. De très mauvais conseils et inapproprié. Ils favorisent le surrendettement des clients."

"FUYEZ. Très mauvaise expérience avec Groupama Toul qui a fait souscrire un emprunt à mon vieux père âgé et malade de plus de soixante-dix ans avec un taux d'endettement inconsidéré. Il ne lui restait que 300 euros pour vivre. Aucune évaluation n'a été faite sur ses capacités de remboursement. Cerise sur le gâteau : aucune assurance emprunteur n'a été souscrite pour ce crédit à la consommation. En outre, je découvre que son conseiller Groupama lui a fait souscrire un contrat obsèques d'un montant de 4 000€, ce qui n' a été d'aucune utilité puisqu' il est décédé au cours de la première année du contrat.... Il avait, par ailleurs, un contrat chez PFG du même montant qu'on lui a fait résilier. Sans commentaire."

"Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le manque de conseil qui a entouré l’octroi d'un crédit à la consommation. En effet, suite au décès de mon pere, j'ai découvert qu'il a fait un crédit à la consommation. Ce crédit a été réalisé sans assurance emprunteur. J'estime que mon père n'a pas été suffisamment informé sur les conséquences en cas de décès de ce prêt. Cela ne choque pas Groupama Toul de faire un crédit sans assurance décès à un homme de plus 70ans. De plus, faire un crédit alors que le taux d'endettement dépasse 66% c'est inquiétant. En tant qu’établissement financier, vous avez un devoir de conseil et d’information, notamment en matière d’endettement et de solvabilité. Or, il me semble qu’aucune évaluation approfondie de la capacité réelle de remboursement n’a été effectuée, ni aucune mise en garde suffisante concernant l'impact potentiel sur les finances. Le reste à vivre est à peine 300 euros sans aucun patrimoine financier. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir prendre en compte cette remarque et de revoir le traitement des futurs dossiers, afin que les clients puissent prendre des décisions financières en toute connaissance de cause et éviter le surendettement des clients. De mon côté, je vais engager les procédures nécessaires pour trouver une solution. Groupama Toul à éviter Visité en octobre"

"Très bonne agence !"

"Pas pro du tout fuyez! De mauvais conseils juste pour faire des contrats"

"Depuis plus de 40 ans à Groupama, et en plus administrateur pendant 20ans, je suis satisfait de Groupama et de l'agence de toul. Très bon accompagnement et accueil. Les conseillers sont toujours de très bonne intention"

"Très bon accueil. Explication limpide. Je recommande l'agence de TOUL"

"Très bonne assurance, très satisfait des prestations"

"Super sympa merci beaucoup pour vos conseils."

"Très bien reçu, avec le sourire"

"Personnel très sympathique"

"Très bon accueil et de bon conseils"

"Merci de l'accompagnement"

"Excellent contact, bonnes explications, conseillères sympathiques et souriantes."

"Très déçus de cette agence.Surtout vérifiez bien vos contrats!!Quand nous avons été chez eux pour faire un comparatif avec notre assurance on nous a affirmé qu'on aurait droit à une voiture de remplacement en cas de panne qui figure bien dans les garanties sur le devis mais finalement quand la panne est arrivée et qu'on a contacté l'assistance on nous a répondu ah ben non c'est pour les vehicules de -10 ans vous n'avez pas l'option dans votre contrat...Nous sommes allés à l'agence en rentrant et bizarrement ils ne peuvent pas mettre l'option...Ça nous apprendra à faire confiance...Nous attendons la date d'echeance et nous partirons avec nos 10 contrats... Pour repondre à votre réponse,j'ai tres bien compris que c'etait uniquement pour les voitures de moins de 10 ans. Ce que je vous reproche,c'est lorsque l'on s'est rencontré j'ai posé la question pour la voiture de pret pour ma voiture de plus 10 ans et on m'a affirmé que oui on y avait bien droit et sur le devis c'est notifié aussi!!!"

"Si vous avez besoin de conseils je vous recommande M Zitelli ! Il connait très bien l'ensemble des services proposés."

"Monsieur Zitelli nous a très bien renseigné. Après un changement de banque, cela fait plaisir d’enfin parler à un conseiller compétant !"

"Très pro, super accueil, ravie 😀"

"Accueil très satisfaisant, conseillers à l’écoute et disponibles"

"Agents très professionnels à l’écoute de leurs clients ! Je recommande"

"Désagréable et incompétent ne prend pas en compte les demandes"

"Très bien renseigné sur toutes les demandes si vous avez pris rendez vous. Sinon comme partout il faut attendre .Bonne prestation des agents."

"Ouvre après les heures d'ouverture et ferme avant les heures de fermeture. On ne peut jamais y aller"