Agence MACSF (Uniquement sur RDV)

"Grand grand merci à Madame Selouan qui m'a trouvé une solution très rapidement."

"Deux accidents non responsables pour ma part cette année, deux fois où j’ai dû insister plusieurs fois au téléphone pour prouver à l’assurance que je n’étais pas responsable afin de ne pas payer les franchises (Malgré les constats à l’amiable remplis correctement), et systématiquement des erreurs dans les montants de remboursement que la MACSF me devait. Ne pas savoir lire et compter sont donc vos critères de recrutement. 👍 Ou bien alors est-ce la volonté d’arnaquer et de voler vos adhérents ?🤨 Nul 0"

"Scandalisée par les manières de la macsf !! INJOIGNABLE depuis 2021 : que ce soit le service épargne retraite, je passe 30 à 45 min au téléphone et cela raccroche, absence de réponse à mes mails également dans l'espace en ligne que ce soit pour le service épargne retraite ou des questions sur mes autres contrats d'assurance, ma conseillère attitrée ne répond jamais à mes mails depuis plusieurs années ( des dizaines de mail sans réponse....) comme je n'ai plus accès à l'espace en ligne depuis mon déménagement à l'étranger, c'est tout simplement une main mise et un contrôle de leur part sur mes placements, je n'ai aucun accès à mes documents.... Je ne peux que DECONSEILLER de souscrire un contrat à la macsf. Le sourire mielleux et les manières faussement courtoises et séductrices des commerciaux ne sont qu'une facade."

"A fuir !!!! Communication zéro pas très réactif ni coopèrent tous ce qui compte pour eux c Est vous pomper votre argent"

"Très réactif"

"A fuire ! Quand c’est pour vous prélevé ils sont là ! Vous vendre des complémentaires santé vous faire croire que votre opération sera prise en charge alors qu’au final aucun remboursement sur cette opération a 340€ étant étudiante ! Une honte ! De plus jouent sur les mots quand on veut résilier !"

"RDV en physique très bien quand il s agit de vous recevoir pour vous vendre des assurances par contre quand eux doivent verser des indemnités car vous êtes en arret maladie avec tous les justificatifs nécessaires A FUIR !!! plus de deux mois de retard sans excuse ni rien, odieux par mail !!! ils m ont mis dans une grosse galère avec leur retard"

"Assistance très réactive lors de mon sinistre"

"Nul ! A fuir"

"Professionnelles agréables et disponibles en tout temps. Contacte facile et rapide."

"Très bon contact bonne réactivité amabilité"

"Les pires des assurances à part prendre votre fric ils ne font strictement rien d'autre Tôt ou tard la roue tourne 😉"

"Accueil et appartement très sympa"

"FUYEZ FUYER FUYER !!! L’assistance , des guignols !!! 4 voitures assurés chez eux une panne en vacance , 48 h !!! pour trouver un véhicule de prêt à 3 h de taxi de notre position actuelle !!! Changement d’assurance dés notre retour 😡😡"

"Très bon accueil, personnel très réactif"

"Impossible de les joindre directement, il faut passer par la plate-forme téléphonique. Idem par email, les conseillers n’ont pas d’adresse directe, il faut écrire un mail à l’agence et attendre le bon vouloir de quelqu’un pour espérer avoir une réponse. Les contrats ne sont pas toujours avantageux si on ne passe pas son temps à les harceler pour avoir des réductions. La directrice n’est pas très avenante et a tendance à prendre les clients de haut. Une étoile supplémentaire pour ma conseillère qui est à l’écoute et pour les contrats qui sont relativement complets. Je recommande peu"

"Taris assurance auto imbattables pour les professionnels de santé !"

"MAUVAISE GESTION DES CONTRATS - SURTOUT MUTUELLE (5MOIS POUR UN REMBOURSEMENT D'UNE PAIRE DE LUNETTES!!!!)"