Allianz Assurance AIGUES MORTES - Eric TORREMOCHA

"J’ai souscrit à une assurance protection juridique en décembre 2024. J’ai eu une personne très agréable au téléphone à qui j’ai expliqué que l’objectif était de pouvoir me faire accompagner dans le cadre d’un achat qui ne nous donnait pas satisfaction. J’ai bien demandé à la personne de me confirmer que même si nous avions déjà manifesté notre mécontentement à l’enseigne et sollicité le SAV, la protection juridique pourrait nous aider si cela se compliquait dans la mesure ou il n’y avait pas encore à proprement parler de « litige ». La réponse a été oui et nous avons souscrit. Lors de la sollicitation de la protection juridique, que pensez vous qu’il nous a été répondu ? Et bien non car le litige date d’avant la souscription…la démarche a donc été malhonnête. Je suis également gérant d’une entreprise et dans la mesure ou j’en aurais été satisfait du service, j’étais prêt à prendre d’autres produits chez ALLIANZ. Pour vendre un petit contrat de PJ, ils ont perdu davantage…"

"Ce mardi rdv pour un devis Super accueil et contrat signé La chargée de clientèle est très professionnelle je recommande."