Allianz Assurance CHATEAUROUX - Christine et Audrey ALEXANDRE

"Je vous recommande Marine pour les professionnels"

"Marine a pris le temps pour expliquer chaque contrats et possibilités en détail. Je recommande les yeux fermés."

"Merci à l équipe Allianz pour sa réactivité"

"« Très satisfait de mon expérience avec Marine Clavel chez Allianz. Elle est extrêmement professionnelle, claire dans ses explications et toujours à l’écoute. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésitation ! »"

"tjs bien accueilli"

"Conseillère à l'écoute, réactive et proposition attractive et à prix très intéressant. Je recommande avec plaisir"

"Tarifs intéressants et Marine est au top !"

"Hote très accueillante et très souriante. De très bon conseil. Une très bonne prise en charge"

"Conseillère très accueillante avec le sourire. Une prise en charge très compétente."

"Personne sérieuse,quand il y a besoin a l'écoute et très réactif"

"Prise de Rdv rapide Les explications sont claires et les propositions parfaitement adaptées aux demandes initiales. De plus, Mme Clavel est très agréable et attentive, sachant apporter des réponses compréhensibles. Elle m’a accompagnée, avec attention, jusqu’à finalisation des opérations. Merci"

"Bonjour, J’étais cliente et comme tout les ans je demande la révision de mon contrat.. Malheureusement, on me répond qu’on ne peut rien faire et que j’ai pas assez de contrat chez vous. Quelques jours plus tard, je découvre la hausse de mon contrat de 10€. Un appel à vos confrères, un contrat plus avantageux et moins coûteux. Très déçue de mon expérience et de ma conseillère.. Bonne continuation"

"Très bien je recommande"

"Très bonne acceuil, les contrats proposer sont très bien. Je vous recommande cette agence."

"Agence au top, Marine est d'une réactivité comme on en voit plus, elle est agréable et arrangeante. Tout l'inverse d'une d'une assurance classique qui cherche juste à s'en mettre plein les poches."

"Merci à Marine qui est très professionnelle et disponible pour répondre à toutes mes questions, je recommande vivement 😀"

"Satisfait de la réactivité et la rapidité du traitement de mon dossier"

"Merci à marine pour tout ce qu’elle a fait ainsi que ses conseils et sa réactivité pour la gestion de mes dossiers professionnels et personnels. Elle a su trouver des solutions donc efficacité et rapidité tout en étant aimable et souriante. Je conseille fortement cette agence. Cordialement."

"Une conseillere o top merci Marine"

"Accueil très agréable et renseignements nickel je vous conseille cette agence"

"Maureen et l’agence sont formidables !! Merci de votre intérêt pour vos clients :)"

"Comme d'habitude Carine très professionnelle, précise et réactive. Le tout en étant particulièrement aimable. Rien à ajouter. Merci Carine"

"Très satisfait de Marine, de très bons conseils et explications. Je recommande."

"« Merci à Carine, Maureen et Mme Alexandre pour m’avoir conseillés dans le petit soucis que j’ai rencontré. agence très agréable ! »"

"Assurance au top. Une équipe à l écoute et très compétente. Je recommande Marine Clavel pour les professionnels."

"Je recommande particulièrement je suis clients depuis bientôt 30 ans toujours satisfait de l’équipe toujours à l’écoute Merci pour tout 5/5"

"Merci à Marine Clavel pour son efficacité et ses conseils ! Je recommande"

"Personnel à l'écoute et très réactif. Merci à Marine pour son professionnalisme."

"Grand soutien reçu de l'agence, remerciements particuliers à madame CLAVEL pour la compréhension et pour avoir fourni la meilleure solution d'assurance."

"Suite à mon sinistre avec un chevreuil super réactivité véhicule de remplacement et paiement via l assurance direct au garage vraiment top je recommande"

"un partenaire privé et professionnel au top, cabinet sérieux et réactif, je suis très content de leurs services"

"Agence à taille humaine, très à l’écoute, très arrangeante et fiable ! Sinistre de grêle gèré parfaitement ! Un grand merci à Mme ALEXANDRE et toute son équipe ! Ne changez rien 😀"

"Gros manque de professionalisme nous attendons depuis le 2 Janvier que notre assurance voiture soit transféré depuis Allianz Perpignan. Nous n'avons aucune nouvelle impossible d'avoir une personne au téléphone, aucun mail non plus pour nous tenir au courant. Nous allons donc aller voir ailleurs. Je ne recommande pas cette agence."

"Nul, inertie totale ! défaut de conseil et cie ! du coup grâce à eux je n'ai pas le droit à ma portabilité ni à mes remboursements, pourquoi ? parce ce je ne suis pas un client suffisamment intéressant sur le plan financier"

"Conseillère très compétente, rapide, professionnelle. Je ne regrette pas d’avoir choisi Allianz pour assurer mon auto."

"Agence très agréable, j’ai été acueillis par deux alternants très gentils et qui sont toujours à l’écoute et de très bon conseils . Je vous recommande avec plaisir"

"Equipe réactif et d une efficacité mémorable concernant la gestion de mon sinistre Une gentillesse et des explications claires et transparent Je recommande vivement"

"Très bon relationnel avec la conseillère qui a récupéré plusieurs dossiers me concernant et a obtenu en plus de nouveaux clients Et les tarifs sont intéressant"

"Que du positif, Marine, commerciale à l'écoute, efficace et qui connait bien son boulot , très bon contact, je recommande+++"

"Très bonne expérience. Bien conseillée et aiguillée. L'équipe est réactive et à l'écoute !"

"après souscription de contrats à cette agence, je peux dire qu’elle est très professionnelle, et vraiment très agréable. je suis ravie."

"J'apprécie énormément les réponses rapides à mes demandes et je remercie particulièrement ma conseillère Marine Clavel qui est toujours disponible."

"Cette fameuse Agence Noisy le grand Allianz assurance Christine Alexandre qui m'inspirait une grande confiance a été relégué au plus bas niveau de mon estime. Le jour de la signature du contrat la responsable était là, bien sûr il y avait de l'argent à se faire. Je vais vous faire de la bonne publicité ne vous inquiétez sur tous les réseaux sociaux partout et dans les associations, je publierai aussi les mails de réponses de vos agents . Je vais vous expliquez ma mésaventure avec cette assurance : J'étais client chez eux pour mes deux véhicules ( 315€ /mois pour les voitures + l'assurance logement) puis j'ai assuré mon logement chez eux c'est dire comment j'étais satisfait jusqu'à ce que survienne un dégât des eaux dont je n'étais pas responsable dans mon logement. Habitant au rez-de-chaussée la principal d'évacuation de l'immeuble était bouchée du coup tous les habitants des 4 étages qui ouvraient l'eau, tout se retrouvait dans mon appartement . Le plombier de nexity a mis 1h30 pour venir couper l'arrivée central d'eau qui se trouvait dans une piece non accessible au locataire. J'ai dû monter pour dire aux habitants de couper l'eau . Certains ont vite réagi et d'autres qui avait différé le lave linge et le lave vaisselle était au boulot . Le plombier est arrivé à 17h40 et est reparti chercher du gros materiel ( un furé d'après lui ) car la colone d'évacuation était bien bouchée , 45mn après il est revenu et en 15mn il a réglé tout le problème ( bonjour les dégâts de ma cuisine et de la chambre mitoyenne à la cuisine, ainsi que l'entrée du salon. Je préviens Allianz Noisy le grand qui me rassure que tout est pris en charge ne vous inquiétez pas nous allons nous retourner contre l'assurance de la société Nexity. Sauf que la ou les soucis ont commencé c'est quand ils se sont rendu compte que nexity était assuré chez eux là les instruments de musiques ont changé . Les échanges avec ma conseillère ont suivi leur cours par contre avec sa direction les réponses se fesaient rares ou très tardives. Je leur ai rappelé que je n'allais pas gardé tous les dégâts comme ça en attendant que leur expert vienne faire son boulot . Ils m'ont répondu monsieur vous pouvez jeter prenez des photos ça sera bon ce que j'ai fait , ça m'arranger vu que j'allais déménager . Jai reçu un mail fin octobre ( 1 mois et demi après le sinistre) de l'expert pour me dire qu'il passerait constater les dégâts et le matériel le 21 novembre 2022 ( 2 mois et demi après le sinistre ) merci mr expert pour votre mail médecin après la mort . Entre temps j'ai déménagé demander à nexity de vous donner l'accès au logement si ils ne l'ont pas rénové et louer déjà. Et un autre mail revient plus tard on a pas eu accès au logement faites nous la liste des matériels abîmés , envoyer nous les factures et tout .... j'envoie ce qu'il me demande que j'ai en ma possession . Devant une liste de 5k de matériels et meuble l'expert nous allons remboursé que le matelas je vous prie de trouver le document de le signer et me le retourner ! La blague quoi je refuse catégoriquement . Ma conseillère envoi un mail a la direction pour leur demander des explications . Comment on peut rembourser un matelas dune chambre à côté et on oublie tous les dégâts de la cuisine d'où venait l'eau ? On rassure encore comme quoi mon dossier va être répudier et je reçois un mail d'une autre expert très audacieuse 4 mois après qui dit monsieur nous ne pouvons rien rembourser car vous avez jeté tout ce qui était abîmé . J'ai compris que vu que nexity est client Allianz ils n'allaient pas ce mettre une balle dans le pied quand même. Si nexity était ailleurs là pas de soucis on va tout faire pour que vous soyez rembourser . Cher client ou future client Allianz avant de souscrire une assurance habitation chez eux renseignez vous d'abord de connaître l'assureur de votre bailleur si Allianz fuyez car ils feront tout pour ne pas vous dédommager je vous en donne ma parole, ils sont là que pour encaisser la monnaie . je suis entrain d'exposer mon soucis à la rédaction de 60millions ."

"En panne: j’ai été bien aiguillé par mon interlocuteur qui était à mon écoute Équipe agréable et souriante ! Je recommande"

"Je ne me retrouve pas dans cette assurance, ou le petit assuré n'a pas beaucoup d'importance. aucune réponse valable, aucun accompagnement en cas de litige, des experts qui n'en sont pas et qui prennent la défense de la partie adverse. J'ai eu deux expériences négatives ou je n'ai rien obtenus avec ce genre de personnage. Je regrette la personne qui représentait l'assurance avant que celle actuelle ne prenne le relais. On se connaissait bien, la confiance était là."

"N'étant assurée Allianz que depuis octobre j'ai appelé car j'avais besoin d'une assistance pour ma voiture. On m'a très gentiment expliqué la procédure et 45 mn plus tard le dépanneur était là. Merci."

"Très bonne compréhension de mes besoins et de mes désirs. Pour les mêmes garanties près de 200 € de moins qu'avec mon ancien assureur. Les formalités de changement d'assurance ont été faites par mon interlocutrice. Merci."

"De vraies professionnelles"

"Cabinet très agréable, j'apprécie particulièrement Mme ALEXANDRE, qui est à l'écoute de sa clientèle, un professionnalisme exemplaire, consciencieuse, se dévoue énormément pour résoudre les problèmes de ses clients. Je n'ai rien à reprocher aux employées, elles sont à l'écoute, très aimable, l'accueil est toujours très agréable"