Allianz Assurance COMBS LA VILLE - Nicolas CHAIBI

"30 ans que j'y suis assuré , sans regrets . Bon accueil, a l écoute du client, tarifs et garanties imbattables ... j'y suis bien conseiller et les prix sont toujours négociables en fonction des garanties choisi sur une multitude de contrats... Merci pour votre professionnalisme ! Merci à toute l'équipe pour son écoute et sa rapidité, quelle professionnalisme. Nouveau contrat signé sans même me déplacer, quelle gain de temps, bravo."

"Une équipe Allianz toujours au top : à l’écoute, réactive et engagée pour trouver la solution la plus adaptée à chaque situation. Un vrai partenaire de confiance ! Merci à Mr CHAIBI et Juliette 😊"

"Une vrai économie par rapport à labanquepostale je suis très contente. L'accueil a été très agréable et arrangeante car ils font tout pour trouver des solutions. Je recommande à 100%"

"❌ Avis sur Allianz - Agence de Combs-la-Ville ❌ Très mauvaise expérience avec Allianz pour la gestion de mon sinistre habitation. Suite aux fortes pluies d’août et d’octobre, un expert a été missionné pour évaluer l’effondrement de ma terrasse. ➡️ 3 mois d’attente avant qu’un expert (au téléphone !) annonce que les réparations sont prises en charge. ➡️ Changement soudain de position après ma relance : un nouvel expert se déplace mi-décembre mais ne réalise aucune analyse sérieuse (pas d’examen du sol, pas de vérification sous la terrasse) et rend un avis négatif quant à la prise en charge. ➡️ Le 20 janvier 2025, encaissement de mon chèque de franchise de 380€, alors que la prise en charge a été refusée. ➡️ Depuis, impossible d’obtenir un remboursement malgré mes multiples demandes. Le service sinistre me raccroche au nez et l’agence de Combs-la-Ville, bien que consciente du problème, ne fait rien pour me rembourser. ⛔ Allianz Combs-la-Ville : A FUIR ! ⛔ Un service client déplorable, un manque total de sérieux dans l’expertise et une gestion catastrophique du dossier. RÉPONSE à MR Nicolas Chaibi Vous trouverez ci-dessous l’avis de l’expert confirmant qu’un mouvement de terrain est à l’origine des dommages sur la terrasse. Concernant ma prétendue 'frustration', le terme me semble inapproprié lorsqu’il s’agit d’un prélèvement indu de 380 euros ! Par ailleurs, rédiger deux e-mails ne relève pas, à mon sens, d’une démarche proactive. Quant à votre agence, elle a déjà été contactée à plusieurs reprises, par téléphone et par mail, sans aucun résultat. Il serait souhaitable que vous soyez un peu moins prolixe mais tout aussi réactifs pour rembourser les sommes prélevées indûment que vous l’êtes pour encaisser les paiements de vos assurances ! En attente du remboursement Cordialement AVIS EXPERT Causes et circonstances Inondation Débordement cours d'eau. Mme x est propriétaire occupante d'une maison individuelle de plus de 10 ans située au xxxx 77380 COMBS LA VILLE. Il s'est produit en date du 01/08/2024 un débordement du cour d'eau l'Yerres chez Mme x propriétaire occupante d'une maison. Ce débordement a provoqué un mouvement de terrain générant un affaissement d'une terrasse posée sur lambourde fixée à 5 murets en parpaings sans fondations de plus de 10 ans chez Mme x. La terrasse est accolée mais non solidaire de la maison. Nous constatons que le récupérateur des eaux de pluie initialement enterré est remonté suite aux poussées hydrostatiques. L'événement n'a pas été reconnu Catastrophe Naturelle pour la commune de COMBS LA VILLE. Mouvement de terrain générant un affaissement d'une terrasse posée sur lambourde fixée à 5 murets en parpaings sans fondations chez Mme x. Dommages constatés : Immobiliers : Terrasse en lattes de bois anthracite sur dalle Récupérateur d'eau de pluie."

"A l'écoute, serviables, réactif ,très compétent... On est bien reçu aussi bien sur place que par téléphone et les prix sont compétitifs.... Je recommande et conseils cette agence Allianz de Combs-la-Ville"

"En tant que nouveau souscripteur auprès de l’agence de Combs la ville, j’y ai trouvé réponse à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse, de transparence, et de professionnalisme (sans parler des tarifs compétitifs). J’espère qu’en cas de sinistre, Allianz se montrera aussi performante que cette formidable équipe que je remercie chaleureusement."

"Un grand bravo à M. Chaibi et ses collaborateurs qui sont à l'écoute et très réactifs Je conseille fortement"

"Equipe à l'écoute et disponible rapidement en cas de besoins !! Réactif, agréable attentionné aux besoins de chacun. Je recommande !!!"

"L’interlocuteur était très aimable et très à l’écoute de ma demande et je le recommande vivement."

"Équipe au top, professionnel, réactif, je recommande les yeux fermés"