Allianz Assurance CORBIE - O TESTART & M RAVERA

"Merci à Madame Ravera qui répond toujours présente pour ses clients, merci pour son implication je recommande cette agence"

"Très bon service, un grand merci à Margaux qui est toujours à l’écoute. Je recommande 👍🏻"

"Margaux a été très agréable et m’a parfaitement renseigné et aidé."

"Merci à Margaux pour son hospitalité et ses conseils. Cela est agréable de voir des personnes avec autant d’envie !"

"Très bon accueil, conseils avisés, équipe aimable et réactive"

"Équipe au top bonne relation clients"

"Toujours un très bon accueil, une équipe à l’écoute et professionnelle. Un grand merci à Margaux pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse. On se sent vraiment en confiance, c’est rassurant de pouvoir compter sur une agence comme celle de Corbie. Merci à toute l’équipe !"

"Merci à Mylène et à toute son équipe de faire tout leur possible pour trouver des solutions. Merci de prendre soin de vos clients."

"Un grand merci à Madame Ravera et toute l’équipe pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur accueil toujours chaleureux. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à une équipe aussi disponible et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence."

"J’ai été très bien conseillée par Margaux. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement !"

"Une catastrophe,, jamais vu un établissement aussi incompétent"

"A l'attention de Mme ravera Mylène Une personne qui vous accueillera avec le sourire et répondre à nos attentes et très à l écoute les 5 étoiles sont bien méritées Merci encore Mylène"

"A FUIR !! agents qui mentent en disant qu'ils vont rappeler mais ne rappellent jamais, qu'ils font le nécessaire alors que c'est faux. Cela fait un moins que j'attend et qu'ils me font tourner en bourrique ! Relevé d'information incorrect, changé de contrat sans nous en informer (avec une grosse augmentation de prix plus de X2). Raccroche au nez, enfin RIEN DE PROFESSIONNEL !! Ps : M.RAVERA : ne me répondais pas en commentaire qu'il faut que je vous rappelle (comme répondu a d'autre personnes) car C'EST A VOUS DE ME RAPPELER ! Fuyez cette assurance CORBIE ET ROSIERE !!!!!"

"Ne comprenant pas les avis négatif présents sur ce point de vente je me permet de vous communiquez MON expérience chez allianz corbie. J ai rencontré une équipe active et efficace, le professionnalisme de l’agent general Mylene Ravera ma permis de faire des contrats beaucoup plus avantageux que ceux que je possédais avant dans une autre compagnie. ( contrat habitation assurance juridique et auto ) Leur réactivité face à la demande est parfaite, Une question - Une réponse. Rien de plus simple et efficace Et en plus des conseils Donc voilà je voulais remercier l’équipe complète et plus particulièrement Mylene Ravera et Laurine Chrétien pour leur accueil, leur sympathie et leurs empathie. Je souhaite aussi vous donner tout mon courage face à la négativité des avis que vous recevez dont j’ai énormément de mal à comprendre leur source !!!!"

"Jamais vu une assurance pareille. Tant que vous payez et que vous n'avez pas besoin ils savent vous prélever. Pour le traitement n'attendais rien de cette assurance. A fuir et vite."

"Je recommande cette agence. Merci à Laurine qui m'a très bien conseillé avec son professionnalisme et sa patience. Personne à l'écoute et très solaire."

"Si je pouvais mettre 0, je le ferais ! Souscrire un contrat auto, c'est rapide ! En revanche, obtenir un relevé d'informations est un véritable parcours du combattant ! De plus, il est impossible d'obtenir des explications sur un prélèvement de plus de 200 euros. Cela fait deux mois que nous relançons sans cesse et, à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu ce relevé d'informations ni d'explication concernant le prélèvement. Mon conjoint téléphone le matin, on lui a répond : Nous vous l'envoyons par mail. À 12h, toujours rien ! je rappel l'après-midi, et là on me dit que tous les agents sont en formation (clairement pas sur la relation client, je pense) ou tous sont occupés. On nous dit qu'on passerait le message… message envoyé par pigeon voyageur ? Minitel ? Fax ? Deux demandes ont également été soumises via l'espace client le 11 janvier 2025, et bien sûr, aucune réponse à ce jour, le 23 janvier 2025 ! Pourtant, l'email stipulait réponse dans les plus brefs délais, mais cela semble être une blague ! Une plainte a été déposée auprès du service réclamation pour votre agence, et j'ai également contacté Allianz France. Pour les prélèvements, bizarrement, personne n'est en formation ou occupé!!!!! Avec vous de A à Z ? Vous devriez vraiment changer de slogan !"

"Injouable ! Je n'arrive à joindre personne par téléphone. Impossible d'obtenir mon relevé d'information! La moindre des choses est de rappeler le client afin de comprendre son besoin ou son mécontentement ! Aucun signe de vie ça laisse à désirer !"

"Un grand merci à Mme Ravera qui a fait preuve de beaucoup de rapidité et efficacité lors d'une ouverture de contact d'assurance auto. J'ai pour le coup transféré mes différents contrats au sein de cette Agence. Professionnalisme assuré."

"Je remercie Mylene pour son professionnalisme et ses conseils avisés pour les contrats de mon officine."

"Mylène est à l'écoute des besoins de ses clients, ce qui fait d'elle un parfait agent général : écoute réactivité pragmatisme. Je recommande vivement ++++++"

"L'association des commercants de Corbie est affiliée allianz depuis sa création et remercie toit particulièrement Madame Ravera pour son implication et son professionnalisme Mélanie Gauthier Présidente Association Shop in Corbie"

"je suis partie de cette agence sur un malentendu mais Mylène a su faire preuve d écoute et de pugnacité pour me récupérer c est un agent général proche de ses clients que je recommande. Merci à vous"

"Je tiens sincèrement à remercier Mme Ravera, pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement. 5 étoiles sont largement méritées pour le suivi de notre dossier qui a été impeccable."

"J'ai souscrit mon assurance habitat chez Madame Ravera qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions tout en me faisant réaliser des économies . Je tiens a la remercier ainsi que Laurine pour leurs accueil et leurs petit café. N'hésitez pas a les contacter vous ne serait pas déçu et reçu dans la bonne humeur. Merci"

"Mylène,une femme aux multicapes ! Je n'ai jamais vu une personne gérer autant de choses toujours avec le sourire, la bonne humeur, et surtout autant de professionnalisme ! Mon point de vu en tant que cliente et ancienne collègue. Force à toi et ton binôme Laurine !!"

"Bonjour, forte de constater qu'heureusement que Mms Ravera et Laurine sont présentés pour tous dossiers, à tout mettre en œuvre, pour les clients. Une super équipe féminine, continuez ainsi !!"

"Madame RAVERA nous accueille toujours avec le sourire et se montre toujours disponible pour nous accompagner au mieux. Nous recommandons cette agence !!!"

"Laurine a été très agréable elle m’a reçu avec le sourire et m’a proposé une assurance pour mon nouveau véhicule avec des bonnes garanties et un très bon tarif"

"Je suis extrêmement satisfait des services de cette agence d'assurance, leur professionnalisme, réactivité et attention aux détails m'ont vraiment impressionné."

"Je recommande cette agence, une équipe très sympathique, à l’écoute. Je tiens surtout à recommander Mylène qui a prit le temps de répondre à toutes mes interrogations !"

"Je tiens à remercier Mylène pour son excellent service et son professionnalisme. Elle a été très réactive et a répondu à toutes mes questions avec clarté. Elle a également su m'accompagner et me conseiller de manière efficace tout au long de mon processus d'assurance. Je recommande vivement."

"Je tiens à féliciter Mylene, l’agent générale pour son professionnalisme et son empathie avec les clients. Je recommande fortement cette agence."

"Merci à l'agence et notamment aux 2 collaboratrices qui m'ont accueilli avec gentillesse et ont été à l'ecoute à l'agence. Elles ont passé du tps,et ont été super professionnelles afin de me dépatouiller d'un soucis de mutuelle entreprise . Ce n'est pas mon habitude de laisser un commentaire ,mais quand c'est bien ,il faut le dire."

"Étant client de l'agence depuis plusieurs années, j'ai souhaité résilier les contrats d'assurances de 3 véhicules car je me suis rendu compte que leurs tarifs étaient très cher (plus du double) par rapport à la concurrence pour des garanties équivalentes. C'est à partir de ce moment qu'il faut être patient et déterminé face à la mauvaise foi de la secrétaire : - les relevés de situation ne sont pas disponibles dans votre espace client en ligne. - pas de réponse à ma demande par email pour obtenir mes relevés de situation. - on vous propose par téléphone de vous transmettre des nouveaux devis avec tarifs avantageux que vous ne recevez jamais. - mensonges par téléphone quand on vous déclare que les relevés de situation ont été directement envoyés à la nouvelle assurance. - mensonges supplémentaires quand on vous annonce qu'ils seront envoyés par courrier. Il existe des manières plus élégantes pour terminer une relation contractuelle avec son client..."

"Une catastrophe !! Appels depuis décembre car on me prélève encore un contrat qui est résilié!! Mi avril toujours pas de remboursement. J’espère que ça va vite bouger car je n’hésiterais pas à aller plus haut"

"On a eu les guignols de l’info, maintenant les guignols de l’assurance. Un duo stratosphérique à tous les niveaux, rétention de documents, des contrats non résiliés en temps voulu !! Il est bien dommage quand 2024 nous ne puissions plus avoir confiance dans de telles entreprises !!"

"Tres bonne agence , je recommande vivement , Laurine est de très bons conseils."

"Le personnel vous tutoie comme-ci nous avions grandit ensemble. Aucun remboursement suite à un avancement des cotisations pour clôture de contrat, ne répond à aucune sollicitations. À fuir"

"Je souhaite faire part de mon retour concernant cette agence et ses collaborateurs. En effet, souvent deçu par diverses compagnies d'assurances, j'ai trouvé en cette agence mais surtout en la personne de Mr Poulain, une réactivitée, des conseils et une aide dont tout le monde espère de son assureur Je recommande totalement cette agence et leurs services Merci à vous"

"Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait!!. Puis ce que mon conseiller Gauthier est à l'écoute de ces clients. Il fait toujours de son mieux pour satisfaire son client car lorsque nous avons un soucis où quand on n'a besoin d'un moindre renseignement il fait preuve d'une grande réactivité et cela n'a pas de prix!!"

"Bonne agence sur Corbie et toujours avec un bonne accueil de Mr Gauthier. Agence réactive et compétitive."

"Je suis cliente dans cette agence et j’en suis très satisfaite l’agent général Madame Ravera est à l’écoute, d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Je recommande cette agence pour une transparence et une aide bienveillante"

"je n’aurais pas pensé dire ça d’une agences d’assurance mais pour une première visite Mylène m’a réservé un super accueil avec le sourire et a su me conseiller comme je l'attendais"

"Vérifier bien votre contrat auto. Car si on vous vole à l’intérieur de votre véhicule cela est une option chez eux ! Pourtant véhicule assuré tout risque soit disant un super contrat ! Tellement bien que le contenu n’est pas assuré même pas de 1€ !!!"

"Services vraiment déplorables ! J’ai mis 2 mois à obtenir un relevé d’information pour quitter cette assurance. Prélèvement de sommes différentes de l’échéancier reçu : mails, lettres recommandés, appels sans réponses. Heureusement Mr Testart a daigné me joindre début juin pour s’informer de la situation. Je ne suis plus cliente chez eux depuis le 30/06 mais ça ne les dérange pas de prélever mon assurance auto en juillet : c’est informatique ! Mettez vous à jour ! Bref, vous trouverez les mêmes garanties ailleurs et moins chères ! Et il sera facile d’obtenir un meilleur service client !"

"Personnel très compétent, devis conforme au contrat souscrit. Mr Testart est toujours disponible en cas de questions. Je vous recommande cette agence"

"J'ai voulu résilier mon contrat compte tenu du tarif excessifs comparativement aux autres assureurs et pour les mêmes garantie voir mieux (2 fois plus chers). L'agence n'a pas daigné répondre pourtant je l'ai transmis en recommandé en septembre 2019. Marre de cette situation, j'ai fini par téléphoner. Difficile de les joindre. Le nouveau responsable de l'agence n'avait pas pris le soin de lire mon courrier et l'a fait seulement à ce moment la, pour me répondre qu'il n'était pas conforme pour qu'il puisse accepter la résiliation.. cela est honteux, il joue sur le temps pour que je continue à payer quelques mois leur cotisations. Je clarifie cela de malhonnêteté."

"J'avais laissé un avis tout à fait négatif suite à mon expérience malheureuse à l'agence Allianz de Corbie. Depuis le 1er janvier dernier, un nouveau responsable est arrivé, Mr TESTART. Il faut passer la barrière de l'accueil pour retrouver un service de qualité, une écoute et un suivi remarquable. Merci beaucoup"

"Assurance MAUVAIS EN TOUT POINT : - 10 Appels pour avoir une personne durant les heures d'ouvertures. - 9 mois qu'ils me font tourner en bourrique ! Au mois de juin c'est les vacances, en septembre je relance, en décembre il y a un recours ... en 2019 ça sera ce n'est pas possible nous avons changé nos closes ? A FUIR !!! Corbie = VOLEUR INCOMPÉTENT, PAS UN MEME SONS DE CLOCHE ! - AXEL DENYS"