Allianz Assurance FONTAINEBLEAU-AVON - Frederic LAÏ

"Je voudrais exprimer toute ma gratitude envers les collaborateurs d’Alliance. Dès le premier contact, j’ai senti une réelle écoute, une attention sincère et un professionnalisme rare. Chaque étape a été expliquée avec clarté et patience, et j’ai toujours eu l’impression que mon intérêt était au centre de leurs préoccupations. Ce qui m’a particulièrement touché, c’est la chaleur humaine et la façon respectueuse dont on m’a accueilli. On ne se sent pas comme un simple client, mais comme une personne réellement accompagnée et soutenue. Pour moi, c’est un service au niveau le plus élevé, une expérience qui inspire confiance et sérénité. Je n’hésiterai jamais à recommander Alliance autour de moi, car je suis convaincu que c’est la meilleure équipe, aussi compétente qu’attentive. Merci du fond du cœur !"

"Accueil exemplaire et très professionnel"

"Je recommande Toujours à l'écoute, pour des solutions appropriées."

"Carine et Caroline équipe sympa , accueillant,avenant , je conseille qualité prix"

"Super accueil , équipe réactif Je recommande"

"J'ai la chance d'avoir Carine en conseillère depuis plus de 10 ans. Accueillante, souriante et toujours arrangeante. Pour rien au monde je souhaiterais une autre conseillere. Merci également à Mr LAI pour son professionnalisme."

"L agence est super , la conseillère Carine est super gentille. Et tellement, professionnelle"

"Équipe au top Réactive professionnelle à votre écoute Merci à Carine"

"Carine est une personne très technique dans son travail. Et très professionnel"

"10/10 l'agence d'Avon toujours très bien reçu Très réactif Vous pouvez compter sur la disponibilité de Madame Carine"

"Un grand merci particulièrement à Mme BREUCQ Isabelle non seulement pour son dynamisme et sa gentillesse mais également pour sa réactivité sans faille. Mme BREUCQ sait répondre et prendre le temps d’expliquer les réponses à nos questions. Je recommande vivement ! C’est un vrai plaisir de collaborer avec des professionnels compétents et réactifs ce qui se fait rare de nos jours."

"Je les ai appelé 6x depuis 9h aucune réponse et pourtant ils sont ouvert le samedi"

"Je suis extrêmement déçu par cette agence d’assurance. Le personnel manque clairement de compétence et de professionnalisme. J’ai demandé la résiliation de mon contrat conformément aux conditions prévues, mais ma demande a été ignorée ,sans explication claire depuis un silence total. Par contre si vous voulez vous assurer il vous rappelle tout de suite. Le service client est inexistant : aucune écoute, aucune réactivité, et une attitude désinvolte face à mes démarches. Ce manque de respect envers les clients est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence à toute personne à la recherche d’un service fiable et sérieux."

"A FUIR ! impossible de joindre l'agence depuis trois mois ne répondent pas au tel et aux mails"

"Après un premier contact sympathique en agence pour ouvrir les contrats, j'ai ensuite été déçu. 3 envois de mails sur une impossible de joindre l'agence au téléphone. À force d'insister sur le portable de mon contact, j'ai fini par recevoir un sms pour contrat à signer à peine 2 h avant de récupérer le véhicule. Donc peu satisfait je ne dirais pas de cet échange vu que je n'ai pas eût de contact verbal au téléphone, ni de réponse à mes textos"

"Augmentation démente suite à accident matériel. Ne répondent pas au téléphone, assurance nulle"

"Secrétaire toujours occupée !obligé de rappeler et d’envoyer des mails à plusieurs reprises pour avoir ce qu’on veut et même comme ça limite on doit supplier pour avoir notre relevé information…que je n’ai toujours pas reçu !!!!!"

"A l' écoute et trouve des solutions assez rapidement honnêtement tres satisfait ."

"Cliente depuis plusieurs années, j’ai toujours été très bien accueillie par l’équipe. Carine est professionnelle, à l’écoute et toujours prête à aider avec le sourire. Un vrai plaisir d’avoir affaire à une agence aussi sérieuse et humaine."

"Très bonne agence, très pro, Carine au top"

"Très bon accueil, services et conseils et explications claires. Je recommande."

"Excellent accueil, agents très sympathiques et surtout très efficaces."

"Je suis assurée par l’agence Allianz de Avon depuis plusieurs année maintenant et je n’ai jamais été déçue ! J’apprécie grandement l’accueil dont je bénéficie à chaque fois et je suis toujours ravie à l’idée de devoir les contacter. Sans parler de la marque en elle même, je ne me vois pas du tout quitter cette agence 🤗 merci a Carine !"

"Excellent expérience avec Allianz ! L’accueil téléphonique prise en charge par Madame Carine souriante et à l’écoute ! Je suis ravi et satisfait du professionnalisme. Je vous remercie infiniment!"

"Excellente expérience avec Allianz ! J’ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient clairs, précis et adaptés à mes besoins. Une assurance fiable avec un vrai sens du service client. Je recommande sans hésitation !"

"Excellente accueil, je conseille à tout le monde. Je remercie Karine Et Laurie pour leur bienveillance et leur travails fournis."

"C’est une grande et belle agence Laury et Carine sont à notre écoute et très professionnelles"

"C'est très très bien, je suis ravi de leurs services. Merci beaucoup"

"Un grand professionnalisme.Beaucoup de réactivité, de bons conseils et une couverture totale des frais. Bravo a toute l'équipe."

"Vous êtes très sympa et l'accueil est formidable, je dois recommander d'autres personnes chez vous merci bien"

"Agence très accueillante, un réel accompagnement du client . J'ai pu être accompagné dans les diverses démarches d'assurances , de mise en place de contrats rapidement, Professionnalisme de l'équipe, je recommande fortement cette agence , elle a répondu à toutes mes attentes."

"Je tiens à remercier cette agence Allianz de Avon. Celle-ci a répondu à l'ensemble de mes attentes. Elle est réactive, sérieuse et toujours disponible pour nous apporter des solutions."

"Équipe très réactive, fort aimable, sympathique, souriante et d'un grand professionnalisme. Merci à l’équipe pour sa disponibilité, toujours à l'écoute de vos besoins pour mettre en place une solution optimale. Je recommande à 100% les services de l'agence de Avon"

"L’agence est très convivial, accueil chaleureux Carine très sympathique et professionnel Un grand merci pour votre gentillesse Je recommande fortement cette agence les yeux fermés pour les professionnels de particulier! Merci"

"Une agence toujours au top grâce à Laury et Carine elles ont toujours le sourire au téléphone et sont toujours disponible. Un grand merci à cette agence"

"Je recommande vivement l’agence Allianz Frederic pour son son fonctionnement et sa réactivité l’agence est toujours à l’écoute et fait preuve d’une grande bienveillance."

"Équipe très accueillante, je suis content de mon suivi, à l’écoute je recommande !"

"Super équipe, accueillante et dynamique. De très bon conseil sur les produits d’assurance. Je recommande cette agence."

"Une agence que je vous recommande. Une équipe au top qui vous conseille sur tous vos projets. Une très belle agence pour vous accueillir."

"Une équipe au top Il mérite vraiment 5 étoiles je suis vraiment satisfait, allianz assurance fontainebleau très réactive et efficace je peux que les recommandés merci"

"Un remerciement infini a Carine pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Professionnelle et arrangeante, elle est de bon conseil à chaque fois. J’ai assuré mes deux voitures et ma moto chez elle, et je n’hésiterai pas à assurer mes prochains véhicules. Le service est au rendez-vous. Je conseille vraiment quiconque de se renseigner auprès d’Allianz Avon avant de souscrire ailleurs."

"Merci à Karine pour sa réactivité lors de l’établissement de mon contrat automobile en avril. Un peu stressée car première voiture, elle a su immédiatement me rassurer. Et merci à son équipe pour l’écoute et la prise en charge lors de mon accident. Conseils, écoute et bienveillance. Ne pas oublier de les remercier quand tout se passe bien 😌. V. GRAND"

"Très réactif et professionnel ! J’ai tous mes contrats pro et perso dans leur agence , j’ai toujours été bien bien reçu et écouter Un grand merci"

"Très bien reçu par Carine, Laury et le monsieur qui est sortie de son bureau pour me dire si j’allais bien 😌 , une patience sans failles et professionnelle pour migré tout mes contrats dans cet compagnie d'assurance, l'accueil est chaleureux, une équipe à recommander. Très bonne ambiance continuez ainsi."

"Le 02/04/24 Je retrais pour un simple devis pour mon assurance auto. Karine m'accueillait avec enthousiasme et professionnellisme. Ses propos sont justes. Cela m'avait vraiment enchanté. Je repartais avec deux réalisations la souscription de mon assurance auto et la réalisation de ma carte grise. La cerise sur le gâteau : Ces bon conseils m'ont économisé beaucoup. Un grand merci à Karine et sa collègue."

"J ai l impression de n être pas comprise. Pourtant mon problème est simple, Ils font une erreur et ne font rien pour s'excuser . Je bloquerai dorénavant les prélèvements. Je ne recommande pas ce cabinet d' assurance"

"Personnel très sympathique et efficace. Également de bons conseils sur les produits d assurance. Ils savent être efficace pour défendre leur client en cas de conflit avec la partie adverse. Ne baisse pas les bras sur le long terme jusqu'à obtenir gain de cause. A recommander vivement."

"Enfin une assurance à l’écoute. Je ne me suis pas senti agressé à devoir prendre tout une batterie de contrat, pas de vente forcé juste une oreille attentive, de bons conseils et un beau sourire. Bien assuré et moins cher je recommande sans problème. Merci à vous Carine et Lauryne."