Allianz Assurance LE MANS TESSE - Luis Miguel Ferreira

"Très satisfaite du service, ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme. Je recommande."

"Super"

"Bonjour à vous, Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dégât des eaux,malgré une déclaration rapide et l envoi de tous les documents nécessaires. Mon dossier a traîné pendant plusieurs mois,3 mois et demi exactement. Le service client difficile à joindre,différents interlocuteurs.les informations fournies étaient contradictoires. L expertise à pris un temps excessif et l indemnisation ne couvre rien des dommages causés par mon locataire. Je précise que je suis propriétaire et mon locataire avons la même compagnie d assurance Allianz. Le manque de réactivité et de considération pour les assurés et inacceptable surtout l agence d Alençon allianz qui celle de mon locataire (MDPH,si je n avais pas le nécessaire, il serait resté sans douche pendant tout ce temps). J'avais souscrit mon assurance habitation via la plate-forme téléphonique d'Allianz en précisant clairement mes besoins sur ma mancelle. Malheureusement, ma demande n'a pas été respectée et j'ai découvert trop tard que les garanties souscrite ne correspondaient pas à ce que j avais demandé. Le service client,peu réactif et n à pas résoudre mon problème efficacement,ce qui m à laisse sans solution face aux sinistres. Le manque de transparence et de suivi est très décevant pour une compagnie de cette envergure. Je précise avoir contacté l agence des maillets après deux appels sur ce sujet,j ai reçu un mail en m informant que si le contrat comportait des erreurs ,ils leurs étaient difficiles d agir dans ce cadre précis.. et ne pouvait intervenir. Voilà le niveau d'incompetance d'un interlocuteur via la plate-forme suite à ma demande et des frais qui me sont imputés en tant que propriétaire..pour réparer les dégâts causés par mon locataire.. Grand merci aux futurs clients qui liront mon mécontentement. A bon entendeur."

"Agence sobre et nickel avec un accueil ponctuel, correct, professionnel et à l'écoute. Je reste très satisfait"

"Très bonne expérience et merci à Camille pour l'accompagnement."

"Personnes très gentille, à l’écoute et très réactive ! Je recommande ! Merci à vous☺️"

"Parfait a l'écoute compétente à 300% vraiment un grand merci à vous"

"Très bonne accueil très satisfait de cette agence je vous recommande sans hésiter"

"Agence accueillante, rue à redire"

"Très satisfait de la réactivité de la conseillère."

"Très bon accueil, disponible et réactive. Parfait."

"Conseillère très compétente est très agréable. Je recommande vivement."

"Accueillante, sait cerner le besoin et fait des bonnes propositions. Vous accompagne de A à Z."

"Une agence sérieuse, qui prend le temps, vous aide, vous écoute."

"Sabrina est une professionnelle réactive, et disponible pour trouver le contrat auto adapté 👍🏼 - Très satisfait"

"Satisfait l assurance Allianz service juridique paris m a contacté pour un litige que j ai avec citya le mans termeau garnier concernant problème plafond et note soa. madame hamlati sabrinaest intervenu pour que le service me recontacte le juriste m a demande papier citya soa filelec tout envoyé par mail et copie à sabrina hamlati à l écoute aide les clients dans les delarches pour que je le sorte de ces problèmes"