Allianz Assurance MULHOUSE - ASSURANCES WIRTH

"Réactivité sympathie et très bon accompagnement je recommande"

"30 ans que je suis cliente et toujours très satisfaite, très a l écoute, très professionnel, Je recommande fortement."

"Personnel professionnel et efficace. A l'écoute des besoins et réactif. Je recommande"

"Une équipe très efficace en plus d'être sympathique, toujours à l'écoute avec ue solution à la clé! L'accompagnement est permanent et les gestions de sinistres rapide! Merci encore pour vos conseils!"

"Personnel très réactif. Ce qui reste important pour la clientèle. Offre de prix adapté aux besoins des clients. Me concernant assurance automobile. Le personnel se charge des démarches administratives concernant une éventuelle résiliation auprès de votre ancien assureur. A recommander 🙂"

"Assuré depuis 3 générations chez wirth je suis toujours autant satisfait des services proposés toute l'équipe est à votre service pour répondre au mieux à vos besoins Mathieu et Celine Wirth sont bien plus que de simple assureurs ce sont des gens très compétents et très humain à la fois Merci à vous tous!vous êtes une équipe formidable Je recommande fortement"

"J’ai bénéficié des conseils avisés de Stéphanie pour ma complémentaire santé et prévoyance . Équipe au Top !!! Suivi personnalisé ! Merci à Vous !"

"Un accueil chaleureux, des conseils avisés et des prestations adaptées. Merci beaucoup Céline ! Je recommande vivement."

"Très satisfait du service proposer. Notamment Wirth Celine qui est à l’écoute de nos besoins. Très professionnelle elle nous a permis de souscrire à des contrats d assurances habitation ou véhicules adapter à nos besoins. ( pas d option supplémentaire qui ne servent à rien mais qui nous sont facturer chez notre ancien assureur.) Je recommande fortement cette agence."

"Très bonne accueil,conseillère très gentil et à l’écoute"

"Extrêmement satisfaite de mon accompagnement à titre professionnel et privé. On a pris le temps de m'expliquer les spécificités de chaque contrat et on a évalué avec intelligence mes besoins. Un remerciement particulier pour Valérie REINAUER qui sait se montrer à l'écoute quand je la sollicite."

"A éviter complètement, donnez-vous le mal de lire mon récit. J'ai été assuré chez ce Monsieur pendant presque 10 ans, appartements,voitures, motos, trottinette, responsabilité civile,etc.. avec jamais aucun problème et 1 sinistre léger en voiture. Lors de mon départ en retraite j'organise un voyage en Europe en moto(side-car)et il me fallait une assurance à toutes épreuves, rapatriement du véhicule,de ma personne ainsi que mon chien n'importe où en Europe et peu importe le contexte.Le contrat devait également inclure un véhicule de remplacement en cas de panne jusqu'à réparation du véhicule et une prise en charge en cas d'accident). Je suis reçu par mon courtier qui me propose un contrat que je signe (en confiance avec lui,le connaissant depuis 10 ans...j'ai fait l'erreur de ne pas lire le contrat), à un prix bien plus élevé que la moyenne! Le courtier me dit, aucun problème Monsieur vous pouvez partir en toute tranquillité... Je pars faire mon voyage, France,Allemagne, Danemark,Hollande, Belgique, pour ensuite rejoindre l'Italie. Dans le Mercantour pas loin de la frontière italienne ma moto tombe en panne. J'appelle une dépanneuse l'esprit tranquille et là le dépanneur m'annonce qu'il y a un supplément de dépannage à payer de 150euros,je me dis que celà arrive sans dramatiser. Je me trouve dans une région où je ne connais personne et la moto devait être dépannée jusqu'à Nice car la moto était sous garantie et nécessite que les réparations se fassent chez un concessionnaire de la marque. En appelant l'assurance je découvre que mon contrat n'incluait rien de tout ce qui avait été promis et que le courtier avait disparu...qu'il avait fait des contrats bidonsà d'autres clients ce sont les dires des courtiers encore en place dans l'entreprise et j'invente rien. Donc pas de rapatriement,pas de prise en charge,ni de moi,ni de la moto ni du chien,ni de véhicule de remplacement ! J'ai dû me loger pendant 25 jours à mes frais,sans véhicule,dans une région (Nice), hors de prix. Cela a empiété sur mon budget voyage à un telle point que mon voyage s'est arrêté là. Tout a été à ma charge. Lors de mes entretiens téléphoniques,les courtiers qui se passaient le Bébé,les uns aux autres,se dégageait de toutes responsabilités en me disant que le patron soit disant injoignable,trop occupé,en vacances,et j'en passe,allait m'appeler pour trouver un arrangement...les courtiers m'ont présenté des excuses certe,en me disant que la personne qui m'avait fait le contrat à été plus que malhonnête,ok. En attendant j'étais dans une situation très compliquée. Ce Monsieur a mis 3 semaines à m'appeler, n'a présenté aucune excuse, aucunes explications et me propose 145 euros de dédommagement que j'obtiendrai dans un délai de 3 à 6 semaines. Mon voyage s'est arrêté là ! En rentrant je suis passé à plusieurs reprises dans l'entreprise afin d'avoir des explications, rebelote,il est absent,en vacances,etc... Après plus de trois mois toujours pas de remboursement, j'ai bien évidemment retiré tout de cette assurance. Il y a quelques jours suite à plusieurs coups de fils a l'agence,ce Monsieur daigne m'appeler pour me dire dans un premier temps qu'il n'avait plus de budget, qu'il pouvait me mettre sur une liste d'attente pour janvier 2025,et pour finir (oui la discussion a été très houleuse,il ont détruit mon projet de retraite),que je toucherai uniquement quelques choses si je reviens m'assurer chez eux ! Cet homme m'a abordé au téléphone avec nonchalance, humour décalé,et le sourire, j'étais hors de moi. Résultats, voyage terminé, budget anéanti,et aucun dédommagement. Imaginez cette situation dans le cadre d'un incendie de votre maison où d'un accident avec votre véhicule, où pire encore ! Sachez qu'il n'y a jamais eu de menaces sur qui que se soit, comme il le précise dans son commentaire,ce monsieur est juste malhonnête. Le seul conseil que je puisse vous donnez, fuyez !!!! L'étoile est pour la place de parking"

"Personnel, très accueillant, avec une grande gentillesse très professionnel , je recommande cette Assurance"

"Je suis extrêmement satisfait des services offerts par l'Assurance Wirth. Leur équipe est à l'écoute, réactive et très professionnelle. J'ai eu besoin de leur assistance suite à un sinistre, et tout a été pris en charge rapidement et sans complications par Céline. Je recommande vivement cette assurance pour leur sérieux et leur efficacité."

"Très contente de savoir qu une agence ouvre dans ma commune . Je vais pouvoir aller directement aller à l agence voir ma conseillère"

"Une agence très proche et à l’écoute de nos besoins et de nos problèmes. Merci à Céline W en particulier."

"Très bonne agence, toujours à l’écoute. Valérie est très professionnelle, réactive et de très bons conseils. Je recommande"

"Suite à mes demandes de renseignements concernant les produits j ai apprécié l écoute et le professionnalisme de valerie"

"Un petit mot pour dire que je suis vraiment très heureuse et satisfaite! Professionnalisme , gentillesse et réactivité. Excellentes équipes! Vraiment le top!!! Aussi bien pour la partie perso que le pro!!! Je recommande à 100 %"

"C'est simplement ce que l'on peut espérer d'un assureur. Thérésa explique tout du début à la fin avec des termes compréhensibles pour le commun des mortel avec une sympathie incroyable. Je recommande fortement. Mireille"

"Personnel compétent et à l'écoute du client. L'indemnisation de notre sinistre ( très important) s'est faite en moins de 25 jours."

"Très bon conseiller, toujours à votre écoute quand on a besoin d'eux"

"J’ai apprécié la disponibilité et la compréhension de notre interlocutrice. Notre problème a été parfaitement compris et la solution proposée été en adéquation avec notre demande."

"Super échange avec Mme Sanchez, à l’écoute, professionnelle, elle a su repondre à toutes nos attentes ! Je recommande !"

"Superbe agence à l’écoute et réactive. Merci surtout à Teresa pour son aide lors de la modification de mon contrat d’assurance auto. Je recommande !!"

"Les contacts téléphoniques sont très bons. Gilbert conseiller à Illzach est très pro et je suis satisfait de ses services"

"De très bons conseils, très sympathiques et toujours une réponse rapide. Nous pouvons à tout moment recommander les Allianz Assurances Wirth."

"Extrêmement déçu par les pratiques de cette agence. J’ai demandé la résiliation de mon contrat suite à l’augmentation tarifaire. On me dit que c’est pas possible, or c’est complètement faux. J’ai dû bloqué le prélèvement à ma banque. C’est une honte de désinformé le client de cette manière la."

"J'ai eu la chance d'être conseillé par Madame Wirth et je recommande vivement ses pratiques. Bon tarif, bon feeling."

"Personnel agréable, à votre écoute, tout est fait pour vous répondre au plus vite, je recommande vivement"

"Personnels et direction à l'écoute et totalement disponible pour la clientèle. Bonne accueil aussi bien téléphonique que physique en agence . Je recommande vivement."

"Compétences, sérieux et réactivité pour qualifier mon expérience avec les agents de l’agence Wirth Allianz Assurance à Mulhouse. Très satisfaite, une fidélité assurée pour tous nos besoins en matière d’assurance Merci!"

"L’agence est très professionnelle et à l’écoute. J’ai eu droit à une accueille chaleureuse et digne. Merci encore à l’équipe pour leurs très bons conseils et leur bonne humeur !"

"Un personnel très compétent et au petit soin dans cette agence on vous donne toutes les explications et les conseils nécessaires, une disponibilité et un accueil digne qui fait la réputation de cet organisme. Mr BOUCETTA"

"La première fois où je suis rentré dans cette agence j'ai eu droit à un accueil extraordinaire vraiment bluffé je ne m'y attendais pas que ce soit à l'accueil, tout le personnel vraiment au top et très pro ne changez rien vous êtes au top"

"De vrais professionnels, à l'écoute et réactivité parfaite ! Belle équipe, n'hésitez pas à les contacter ou aller les voir, ils seront de très bons conseils."

"Une première prise de contact très agréable. Céline a su répondre à mes attentes et me conseiller parfaitement sur les divers produits proposés. Un entretien professionnel et encourageant pour une éventuelle adhésion. Très appréciable."

"Professionnels et réactifs qualifient le mieux l'équipe de cette agence A l'écoute, ils sauront trouver le meilleur pour vous. Je recommande vivement cette agence"

"Plus que ravie des échanges effectués avec l'équipe des Assurances Wirth ! Leur écoute et leur patience m'ont permise de faire un point comme il le fallait sur mes assurances et ils ont su sans problème s'adapter et répondre à mes besoins. A l'aise et en confiance dès le premier contact, je me fais une joie de commencer un petit bout de chemin sous leur protection. Encore merci à toute l'équipe !"

"Je suis très satisfaite par cette agence dont l’équipe est sympathique et très réactive, et dont les conseils ont toujours été avisés face aux sinistres auxquels j’ai été confrontée. Je recommande vivement."

"Excellente expérience avec cet assureur qui a toujours répondu à mes attentes. Très réactif et très professionnel lors des sinistres que j'ai eu. Une relation de confiance très appréciable."

"Je conseille -sans réserve aucune- cette équipe dynamique et professionnelle qui a toujours su proposer des prestations parfaitement adaptées à mes attentes!"

"Des conseils personnalisés de qualité et une équipe chaleureuse et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette agence, en qui j'ai totale confiance depuis des années!"

"Équipe très à l’écoute de ses clients, rien a redire, ils sont tous très professionnels et sympathiques. Je recommande!"

"Cliente depuis toujours, j'ai toujours été bien reçue et conseillée. Réactifs en cas de sinistre, aucun souci. Je recommande cette agence."

"Aucun problème rencontré en plusieurs années Assureur qui ne se contente pas de fournir un produit standard mais s'adapte aux besoins. Personnel toujours disponible et souriant C'est un vrai plus d'avoir un contact humain en cas de sinistre. Je recommande sans soucis"

"Très bon accueil, équipe professionnelle. Un merci tout particulier à M. CHRISTEN qui a fait des pieds et des mains pour répondre à toutes mes questions et me proposer les solutions adéquates. Bref, je ne peux que recommander cette agence."