Allianz Assurance MUTZIG - Benoît LANGRAND & Hervé DOURNEL

"Voilà plusieurs années que je suis assuré ici, et je n'avais jamais donné d'avis jusqu'à maintenant ! Après ces quelques années je peux dire que l'équipe d'allianz a Mutzig a toujours été très réactive pour toutes mes demandes, avec des prix compétitifs avec de l'honnêteté et de transparence concernant les contrats. J'ai dû faire dépanner 2 fois mon véhicule suite a une casse d'embrayage et du démarreur, tout s'est bien déroulé et j'ai bien été couvert. Ne changez rien en tout cas ! 👍"

"Agence très professionnelle, à l’écoute et réactive. Je recommande vivement !"

"Rien à re dire tous est nickel merci"

"Agence très réactive et qui sait apporter de bons conseils de façon professionnel, je conseille fortement."

"Une très bonne agence, bon accueil et des explications clairs et efficaces je recommande"

"Accueil très professionnel et chaleureux"

"Service rapide et efficace, équipe très professionnelle. Je recommande vivement cette assurance !"

"Professionnelle et à l’écoute, je recommande vivement Samantha qui m’a proposé des solutions parfaitement adaptées !"

"Samantha est une conseillère remarquable : disponible, claire dans ses explications, et toujours à l’écoute de mes besoins. Elle a su me proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation, tout en prenant le temps de répondre à mes questions avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement son accompagnement."

"Une agence que je ne peux recommander ! La majorité des assurances se fait chez eux car toujours des très très bons tarifs, a l'écoute et ultra réactifs. Merci de m'accompagner !"

"Assurance toujours à l'écoute et qui fait tout pour répondre au mieux aux attentes ! ☺️"

"Un grand merci à monsieur Dournel pour sa rapidité et son professionnalisme lors de nos échanges. C’est très agréable d’avoir affaire à quelqu’un d’humain lorsque l’on est confronté à un sinistre. Ne changez rien !"

"Assureur de famille depuis des années, l'agence a toujours su répondre à nos besoins et nous proposer des offres adaptées. Toujours disponible lorsque l'on a une question, ils sont à l'écoute et font preuves de belles qualités humaines. Je vous recommande à 100% cette agence."

"Merci à Hervé qui est à l'écoute et la transparence, et très bon accueil je recommande cette agence 👌"

"Sa fait des années que je suis assurer chez vous et vous êtes toujours là à trouver des solutions je vous remercie de votre bienveillance et surtout de votre gentillesse Je recommande a 100%"

"A la recherche d une complémentaire santé , je suis allée chez ALLIANZ l agence qui se trouve à Mutzig. J ai été reçu par Samantha une personne très professionnelle et très sympathique. Selon mes attentes concernant les garanties et les tarifs , Samantha m a proposé des prestations adaptées , qui complètent parfaitement mes demandes . J en suis très satisfaite , J ai également adhérer à l assurance habitation et l assurance juridique chez ALLIANZ. -ALLIANZ DE A à Z !!! je vous le confirme! et vous conseille assurément ALLIANZ ."

"Madame OZDEMIR s'est occupée de notre dossier. Son accueil et son écoute étaient empreints d'un grand professionnalisme. Merci à elle et à notre assureur Allianz."

"Merci à Samanta qui sais proposer des prestations adaptées à la demande. Des explications simples, claires avec des tarifs compétitifs dans tous les domaines. J'apprécie également, le sérieux et la politesse de cette agence."

"Très bon accueil agent compétent très claire dans ces explications très a l'écoute professionnelle très satisfaite Mr et Mme aubry"

"Merci à Alexis, conseiller réactif et proposant des prestations adaptées. Je suis cliente auto et habitation, j’ai trouvé une assurance dans la quelle j’ai confiance, humainement et financièrement. Merci à l’équipe d’allianz Mutzig."

"J'ai rencontré Alexis qui m'a vraiment bien conseillé sur la façon de regrouper mes différentes assurance. Merci à vous."

"Mademoiselle HALAS a su très bien s’occuper de mon dossier, je recommande l’agence de Mutzig à 100% ! Enfin un assureur proche de son client !"

"J'ai fait appel à Yannick pour une évaluation de mon assurance habitation. Il a identifié une clause inutile que mon précédent assureur avait habilement glissé dans mon contrat, ce qui m'a permis de diminuer mes mensualités. Merci à lui pour son efficacité et sa sincérité. Je vais aussi certainement passer mon assurance emprunteur chez Allianz."

"Je recommande cette agence car le personnel est à l'écoute et sympathique. Merci à Samanta pour son professionnalisme !"

"Super agence ! J’ai été accueilli par Yannick qui a su être à l’écoute de mes besoins, efficace et très agréable. Il a su répondre à toutes mes questions."

"Accueil chaleureux et de bons conseils, je remercie Samantha pour la prise en charge de mon dossier ! Je recommande à 100%"

"Je conseille vivement l'agence, car mise en difficulté sur un litige à l'étranger, ils ont su me rassurer et apporter toutes les réponses à mes inquiétudes. Nous sommes clients depuis des années et sommes satisfaits des échanges avec eux."

"Un conseil ne souscrivez pas chez eux, jamais de réponses aux questions, des erreurs de prélèvement (plusieurs fois). Je ne parle même pas de l’élaboration d’un contrat où il faudra répéter 5 fois l’adresse (au téléphone, par mail ainsi qu’en présentiel dans leur boutique) pour qu’elle soit marqué correctement."

"Au top ! Excellent accompagnement dans les démarches notamment avec l'ancien assureur, excellente réactivité, prix attractif. Je recommande vivement"

"Mr Manuel a su répondre à ma demande avec professionnalisme et rapidité. Je suis très satisfait"

"Suite a plusieurs tentatives de + une erreur de leur part , plusieurs courriers d'intrume leur créancier d'une quittance qui existe PAS , ( GÉRANT ) responsable je leur tél , la seule chose qui trouve a dire , tout quittance envoyer dois être payé , de 100 € c'est 170€ ben oui les frais d'écriture , celà fait plusieurs années qui me vole une quittance BIDON . heureux pour moi en 2022 la personne de l'accueil , JE FAIT LE NÉCESSAIRE ). DE VRAIS PROFESSIONNEL , 2023 rebelote+ les courriers de leur créancier INTRUME . Je possède une quittance FLOTTE pour moto ancienne , je paye par ans 240€ environ . La une mille Varadero a les années , ils prennent encore l'argent sur mon compte , je lui avais envoyé un recommandé même pas pris la peine de le prendre , il vient de me revenir 🤔 aujourd'hui Ne leur parle pas de Mr LOURO jacques , a ma dernière tentative, le gérant il y en a plus que marre de LOURO JACQUES Salut Jacques de Daniel tu lis tu c'est qui je suis POUR VOTRE INFO , PREUVE DES COURRIER a mon dernier passage il y avait une jeune fille elle ne savait pas comment faire , la pauvre seul dans l'agence, elle lui a tél Aujourd'hui je suis reparti pour leur rappeler une fois de plus la Varadero a 15 ans pourquoi vous me retirer 29 € 50 , je demande les remboursements des sommes prélevées après la date anniversaire Bonne lecture à tous J-D . Pour info je cherche une complémentaire santé"

"Très satisfaite de ma prise en charge dans votre agence! Un grand merci à Samantha pour son accueil 🙏"

"Très bien accueillie par monsieur Dournel ainsi que par toute son équipe. Allier professionnalisme, efficacité et sympathie n’est pas chose aisée, mais vous y parvenez avec succès !"

"J'ai eu des mauvaises expériences d'autres agences d'assurance mais là vous pouvez y aller les yeux fermés. Efficace et facile à joindre. Je recommande."

"Très satisfaite, l’équipe est accueillante et à votre écoute, je vous recommande cette agence !"

"Consciencieux réactif et très professionnel M. Dournel a su répondre à mes questions avec amabilité et précision. Merci à lui pour sa disponibilité et ses réponses claires."

"Un peu perdu dans les compagnies d'assurances et après, de mauvais choix. J'ai découvert cette agence qui mérite que l'on la distingue des autres, elle est de bons conseils et cherchent toujours un moyen pour vous sortir de fâcheuses situations. Leur attente est notre attente et je vous recommande sans hésitation à aller leur rendre une visite. Le directeur apporte ses compétences et de bonnes informations et saura vous guider et proposer les meilleurs conseils, pour au mieux rassurer. Merci chaleureusement à toute l'équipe et à très bientôt. N'hésitez plus, rendez-vous chez Allianz !"

"Alors que j’étais en train de vivre un véritable cauchemar avec l’ancienne compagnie d’assurance chez laquelle j’avais souscrit à la fois mes contrats personnel mais également professionnel que j’ai été contacté par M. DOURNEL pour faire un devis de rénovation de ses installations électriques et la mise en place d’une climatisation inverter. Que j’ai découvert une agence humaine et bienveillante qui m’a fait même me demander si il était vraiment assureur. En effet M. DOURNEL, lors d’une discussion pendant les travaux de son agence a su me redonner confiance en me proposant d’étudier ma situation et de me faire un point détaillé sur l’ensemble de mes besoins en terme de garantie le tout en respectant mon budget. Mais M. DOURNEL ne s’est pas arrêté à ça, car non seulement il a étudié mon dossier Avec minutie mais en plus de ça, il a réduit de 34% mes cotisations tout en augmentant mon niveau de protection. C’est pourquoi je recommande chaleureusement Monsieur Hervé DOURNEL et l’ensemble de son équipe pour la bienveillance dont ils font part au quotidien dans leur travail en les remerciants Pour leur honnêteté tellement rare de nos jours."

"Agence contactée pour des informations sur des documents Allianz suite à une succession. Excellent accueil téléphonique. M Dournel n'était pas disponible mais très réactif il m'a rappelé au bout de quelques minutes. Tous les renseignements m'ont été fourni avec des explications claires et précises. Agence a recommander."

"Accueil chaleureux et de bons conseils. Monsieur DOURNEL et ses collaborateurs ont su répondre à mes demandes et me proposer des solutions avec beaucoup de réactivité et de professionnalisme. Je recommande vivement."

"Venu pour assurer ma nouvelle auto, je fus stupéfait par la qualité du service. Messieurs Manuel et Dournel sont très professionnels et ils ont fait le nécessaire pour répondre au mieux à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J’ai sollicité Monsieur Dournel et Monsieur Manuel pour faire le point sur l’ensemble des mes contrats. Agréablement surpris de leurs accueil et de leurs conseils. Je recommande."

"J’ai eu l’occasion de solliciter Mr Manuel pour mes contrats professionnels et privé, très satisfaite de la prise en charge et du service client effectué à l’agence grâce à lui !"

"Un professionnel réactif et à l'écoute qui a su nous conseiller et nous proposer les meilleures solutions d'assurances à des prix attractifs ! Par ailleurs, l'équipe en général est très accueillante et fort sympathique ! Nous recommandons vivement !!"

"Compétent, professionnel et très sympa, je remercie Mr Manuel pour l’entretien accordé pour l’étude de mes assurances. Je recommande fortement !"

"Merci à Loan Manuel pour son accueil et sa clarté dans ses explications. Je suis vraiment très satisfait de ce rendez vous. Je le recommande fortement."

"J’ai fait appel à Hervé pour réévaluer ma « charge assurance » et je dois reconnaître qu’il a été imbattable sur ce point, tout comme la qualité d’accueil. Je recommande les yeux fermés."

"Bonjour, Client de longue date ...je viens de rencontrer la nouvelle équipe...et bien mon ancien assureur que je salue et a qui je souhaite une belle retraite a fait un très bon choix... Accueillant, réactif, a l'écoute...je suis reparti pour 20 ans de collaboration... Merci Cordialement Mr Ladwein"

"Une équipe accueillante et professionnelle qui cherche des solutions pour ses clients. Je recommande cette agence."