Allianz Assurance PUTEAUX LA DEFENSE - Jean-marie AUDIGIE

"Lisette, Anne-Elisabeth et Marie sont toujours aux petits soins. Je recommande vraiment cette agence Allianz avec laquelle il est toujours possible de trouver des solutions."

"Toute l’équipe du cabinet AUDIGIEZ est aussi professionnelle qu’aimaible. Petit remerciment particulier à Stéphanie qui a toujours su m’accompagner au fil des années !"

"Toujours un très bon accueil, des conseils adaptés et une bonne écoute. Une équipe au top."

"Je croyais que c'était une des meilleures assurances que ce soit au niveau ass auto ou ass vie, d'abord la cotisation pour l'assurance auto est chère, en plus au moindre problème on vous connaît plus. Pour l'assurance vie après 13 ans chez Allianz ils viennent de m'informer que le taux d'intérêt n'est pas intéressant et en plus ils ne me proposent même pas de changer ! A fuir Bravo Allianz !!!"

"Expérience très décevante avec Allianz de Puteaux qu’un autre de mes proches avait déjà vécu avec eux. Mon contrat auto a été augmenté de 45,56% sans m’en informer. L’erreur a été reconnue tardivement, mais malgré cela, une nouvelle justification floue m’a été opposée pour refuser tout remboursement. Manque de clarté, délais très longs, mauvaise foi apparente et aucun dédommagement, ni remboursement, ni solution concrète après 4 longs mois d’échanges."

"Très déçu de Allianz !! Non pas par l'agence de Rezé car son conseillé a été adorable. Un devis validé par le conseillé commercial, j'ai fait donc 4h de route pour visiter un véhicule, puis une réponse par SMS qui me fait perdre le véhicule....... Le service conformité ne connait pas apparemment des documents administratifs classique.... Bref depuis 2 assurances m'ont validé avec ces documents.... Mais ça ne changera pas que a cause de Allianz j'ai perdu ce véhicule d'exception. Vous perdez bêtement des clients prêts à payer cher une assurance. Mes parents sont également chez Allianz (c'est grâce à eux que j'ai connu) et après cette mésaventure, c'est sûrement la dernière année de leur contrat également. Si une personne mieux placé de chez Allianz veut me contacter ce serait avec plaisir. Une solution peu peut-être encore se trouver."

"Je suis allé chez Allianz pour essayer. Pour un seul contrat, cela a pris près de six mois, avec de nombreuses erreurs, même dans le dernier mail de réponse. En attendant, vous ne savez pas si vous devez partir ou si vous pouvez laisser sans réponse, sans statut sur le problème en cours, sans solution ouverte. Contrat erroné, mauvaise adresse, montant erroné, impossible d'expliquer ceci et cela, aucune logique, on essaie de vous faire croire que c'est de votre faute, etc. Ils ont même débité votre compte bancaire alors que vous n'aviez jamais signé le contrat, car il y avait des erreurs, donc vous ne le signerez pas, bien sûr. Il y aura un débit mensuel alors qu'ils ne vous l'ont jamais demandé. Mais cela leur semble normal, je suppose : cela rendait la signature électronique inutile. Stéphanie n'a pas répondu à votre mail, sauf si vous l'avez appelée plusieurs fois (peut-être) ou parce que ses collègues essayaient de résoudre le problème, vous ont menti à plusieurs reprises car les faits ne correspondaient pas à ce qu'elle avait dit auparavant, ne voulaient pas essayer de résoudre le problème, ne voulaient pas vous contacter, et ont sans cesse repoussé le problème. Vous leur avez accordé du temps, le bénéfice du doute, mais ils en ont abusé, vous ont fait perdre votre temps et ont modifié votre humeur au fil du temps. La confiance a été mise à mal. Je ne sais pas pourquoi les gens rendent les choses simples si complexes. Je nageais dans la complexité avec tant de changements. Maintenant, vous savez où il ne faut pas aller."

"Je confie toute ma flotte de véhicules à cet assureur dans le cadre de mon activité de transport de personnes, et j’en suis très satisfait. Stéphanie est toujours disponible, que ce soit par téléphone ou par mail, et d’une réactivité exemplaire. Un vrai plus dans ce métier où on a besoin de réponses rapides et claires. Je recommande vivement !"

"C’est mon assureur voiture et maison. Agence sérieuse. Les agents sont très accueillants. Je recommande !"

"Toujours accueilli par Stéphanie et Marie avec le sourire ! Stéphanie est très réactive au téléphone ce qui facilite tout !"

"Je recommande vivement cette agence d’assurance, je suis suivi par Rachel PASCAULT depuis déjà deux bonnes années et j’envisage toujours pas de changer d’assurance car m’a conseillère est de très bons conseils !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore Rachel pour tout ."

"Sinistre non responsable depuis avril 2023 , un simple demande de dédommagzment avec tous les justificatif , soit disant il faut l'avis de leur expert comptable qui ke leur donne pas de retour depuis , ne souhaitent plus répondre à mes réclamation ni mes multiples relances. Les agents (surement en télétravail ) ne prennent meme pas la peine de me passer au gestionnaire concerné ni le responsable ( pas envie d'etre dérangé chez eux - sympa me télétravail ) Je suivrais la voie juridique, nous ne pouvons pas être les otages de votre soit disant expert comptable s'il souhaite saboter votre travail , ni de vos responsables ( si on peut les appeler comme ca , vu que jamais l'un d'eux n'a prit la peine de répondre à mes réclamations ) Bravo Allianz , derniere année avec vous , moi et tout mon entourage"

"Un accueil chaleureux. Les conseillères sont d’un bon professionnalisme. Je vous recommande cette agence"

"Je suis très satisfaite des services proposés par cette agence ! J'ai déjà recommandé l'assurance Allianz de Puteaux à plusieurs proches! Merci à toute l'équipe"

"Bonjour, comme toujours super accueil, prise en charge au top rapide et efficace. Merci à Stéphanie et tout l’équipe !"

"A FUIR DE TOUTE URGENCE! Je suis choquer de Allianz depuis les débuts les petits soucis s’accumulent manque de professionnalisme retard de prélèvement et j’en passe … aujourd’hui 22 Décembre je contacte donc Allianz de Puteaux car j’ai reçu un courrier me demander de payer une somme astronomique hors que j’ai résilier chez eux depuis un bon moments, je tombe sur une personne d’une méchanceté incroyable je n’ai jamais vue sa de ma vie une manière de parler horrible et qui ce permet de me dire que je suis AGACANTE! J’en suis encore choquer ,qu’une personne puisse employer de tel propos à une cliente.si vous chercher des personnes aimables. Passer votre chemin !"

"Je recommande vivement cette agence. Rachelle et Stéphanie sont 2 merveilleuses agents. J'y assure plusieurs véhicules depuis plusieurs années et le service ainsi que le conseil ont toujours été aux RDV. Merci pour votre professionnalisme tout autant que pour votre engagement"

"Rachel m’a fait un bon accueil et a pris le temps de m’expliquer mon contrat, très efficace"

"Expérience client impeccable, nous ne sommes pas que des numéros clients, Rachel prend soin de nous connaitre, de personnaliser ses services à nos besoin! De nos jours c'est quasi-inexistant. Merci"

"J'ai consulté pas mal d'agences d'assurance sur le boulevard Richard Wallace. C'est clairement ici que l'acceuil ainsi que les services proposés sont les meilleurs. Toujours souriants, rassurants et à l'écoute des besoins sans oublier le professionnalisme bien entendu. Je recommande fortement cette agence"

"Personnel très accueillant, à l’écoute du client et très sympathique Je vous recommande vivement"

"Agence de Puteaux tres réactive et Mme Da Costa très accueillante!"

"Super agence"

"Très réactif, je recommande"

"Ma conseillère Stéphanie Da Costa gère au top mes contrats pro, je recommande"

"Agence au top, Rachel est superbe très sincèrement !! Si vous êtes sur Puteaux ou les villes alentours je vous recommande l’agence plutôt qu’une souscription sur internet sans personne au bout… PS : Rachel merci pour votre disponibilité je vous kiff !!!"

"Réactivité, efficacité sont les deux mots qui me viennent directement à l'esprit, au top"

"Agence toujours réactive et à l’écoute."

"Super agence, merci à Marie Stéphanie et Rachel pour leur réactivité et leur professionnalisme !"

"Super agence, des collaborateurs au top je recommande 👍🏼"

"Marie , Stéphanie et Rachelle sont très agréables et très accueillantes. ☺️"

"Toujours un plaisir d’appeler l’assurance. Stéphanie et Marie sont toujours agréable et réactive !"

"Très bien conseillée par Marie. Agence bien située, délai d’obtention d’informations rapide. Merci à vous !"

"Très satisfait de la réactivité et du professionnalisme des 3 collaboratrices de cette agence. Très bien placé dans Puteaux. Je recommande"

"J'ai envoyé un mail de relance pour mon assurance habitation et rien en retour malgré leur gentillesse au téléphone."

"En toute confiance 💥❤️‍🔥"

"Un très bel accueil de qualité et chaleureux et ce même par téléphone. On ne cherche pas à vous vendre un vulgaire contrat , on vous écoute pour vous conseiller au mieux et pour ce que vous avez besoin, et ça c'est très appréciable! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse,"

"Expérience désagréable avec une personne aux cheveux raides jusqu'aux épaules, attitude hautaine et qui se permet de juger les gens à leur apparence. Vivement que que je change d'assureur !"

"Très bonne agence. Et excellent service client. Même après 2 ans, ils m'ont assisté dans mes démarches pour faire reconnaitre mon historique de conduite à l'étranger en Irlande. L'équipe est très réactive. 1000 mercis encore."