Allianz Assurance RENNES BROCELIANDE - Allianz Agences

"Suite à la vente de notre maison, Allianz nous a fait un chèque de remboursement mais, à leur ordre donc impossible à encaisser ! Depuis, impossible de les joindre. Service en dessous de tout !"

"Conseillère très gentille et disponible au téléphone. Je recommande !"

"Je suis très satisfait du service que j’ai reçu dans cette agence Allianz. J’ai été accueilli par une conseillère extrêmement agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a proposé une assurance auto à un tarif très raisonnable. L’ensemble des démarches a été réalisé rapidement, efficacement et avec beaucoup de courtoisie. Merci encore pour cet excellent accueil!"

"Agence rue de Fougères Rennes. Réactivité. Réponse appropriée"

"Accueil exceptionnel. Conseils au Top. Si je pouvais mettre 6 étoiles ou 10 je le ferais. Anne-Claire super belle personne"

"Toujours un bon accueil et avec le sourire. Rien à redire ."

"J'ai demandé plusieurs fois a être rappelé par un de leur conseiller. J'ai reçu plusieurs mails pour me dire que ce sera fait rapidement et au final je n'ai jamais été rappelé et je n'ai eu aucun contact avec eux. Par contre ils ont aucun problème à m'envoyer plein de messages pour que je les note sur Google. Alors voici ma note pour leur non réactivité et leur harcèlement après coup."

"Très à l’écoute très agréable et professionnel"

"Très bon accueil"

"très agréable, merci beaucoup"

"Bonjour, Je suis disponible toujours Merci"

"Mon épouse est tombée en ski avec rapatriement sanitaire. L'assistance doit prendre en charge ce type de dépense. Mais, pas de coordonnées dans les conditions générales. J'ai appelé l'agence pour les avoir. Pas de réponse en 2 mois ! J'ai relancé l'agence... Qui a transmis à la compagnie qui botte en touche en m'envoyant vers une autre assistance. Bref, on retombe dans les grandes heures des relations kafkaïennes."

"Réponses nettes et précises et avec le sourire"

"Louise est très professionnelle et très agréable."

"Très bon accueil de la part de Louise qui est une conseillère dévouée. Je n'hésite jamais à l'appeler quand j'ai besoin d'un renseignement."

"Super accueil j'ai bien ete conseille et souscription rapide. Merci Louise"

"Envoyer lettre Recommandée avec AC à l'agence. La lettre m’est revenue un mois plus tard. Personne de l’agence n’étant passé la retirer!!"

"Je suis très satisfait de allianz cordialement"

"Excellent accueil et écoute attentive Grande compétence pour résoudre les problèmes"

"Mme Rigaux est une excellente professionnelle très à l’écoute merci"

"Pleinement satisfait ! Heureux d'avoir une telle assurance et une telle agence, disponible, réactive et fort sympathique"

"Très bonne assurance Très convenante et disponible à l'écoute et Très compétente"

"Super accueil, Louise est souriante et m'a bien n'accueilli aussi . Compétente et rapide, elle a su répondre à mes nombreuses questions."

"Alliance tjrs au top :tél pour renseignements et pour dépannage.personnel très compétent et agréable je recommande"

"Très bon accueil et bon conseils d'Alexandre"

"Très bon accueil, très bonne efficacité très bon résultat merci beaucoup"

"Mon dossier n'était pas évident. La personne qui s'en est chargé fût d'un abord très agréable. Ses compétences ne font aucun doute. Ce n'est pas forcément courant. Je suis très satisfait du service."

"Cliente de Allianz depuis de très nombreuses années, je n'ai jamais rencontré une personne aussi professionnelle que Anne-Claire. Je la remercie vivement pour sa gentillesse, son écoute et son savoir faire irréprochable dans sa profession."

"Mon épouse et moi-même sommes très satisfaits de l’accueil, des services et des conseils donnés par Anne-Claire. Nous avons également eu de très bons contacts avec Louise."

"Anne claire m'a trouvé une solution à mon problème d'assurance. elle l'a fait avec, rapidité, sérieux et avec un professionnalisme digne de sa société. Toujours avec le sourire, et avec un accueil qui nous donne envie de revenir la voir. JE LA RECOMMANDE VIVIMENT !!!!!!"

"Fidèle depuis de nombreuses années à ce cabinet notamment par la qualité de l accueil et de la disponibilité de Anne Claire qui dispose d une réelle écoute dans la recherche de solutions appropriées, loin des plateformes dématérialisées."

"Agence dont les 2 conseillères sont très réactives et dans le conseil Je recommande"

"Formidable accueil très bon conseil très bons conseils Hélène et Anne Claire grandes professionnelles a conseiller toujours merci vraiment"

"Je remercie Mne Cadoret pour son professionnalisme, qui est toujours à l’écoute avec un suivi de dossier parfait, proposant des solutions adaptées à ma situation ."

"je suis très content des services , très bon conseil , accompagnement parfait . Merci aux conseillères très pro Anne Claire et Hélène"

"Cette agence augmente ces tarifs sans vous informer et lorsque vous voulez résilier ils vous complique les choses et même lorsque leurs agence avez un autre nom c était déjà le même procédé et si je vous parlais de leurs indemnisation vous risqueriez de prendre vos jambes à votre cou donc ne franchissez pas le seuils de cette agence car ormis leurs cravate et leur jolie discours c es du brassage d air du vent du zefff et de la perte de temps d énergie et évidemment d argent 💰"

"Très bon contact, se donne de la peine de répondre à nos besoins. Je recommande fortement"

"Excellente conseillère Mme HEBBRI qui prend le temps de bien éditer les dossiers. Je la remercie pour sa réactivité et son professionnalisme"

"J’ai trouvé dans cette agence un service ultra professionnel, et un personnel très sympathique et très réactif. Je tiens à remercier ma conseillère Mme HEBBRI Soumia"

"Très bon accueil. Une grande réactivité dans la gestion des dossiers et du professionnalisme.un grand merci a notre conseillere Mme HEBBRI."

"Agence très professionnelle, très réactive,de bons conseil et que je recommande sans hésiter. Grâce à ma conseillère Soumia je suis tranquille aujourd'hui"

"Excellent rapport de confiance avec ma conseillère. Professionnelle, rigueur, excellent relationnel et réactif. Merci Soumia."

"Demande de devis auprès de Mme H.Soumia , Un mépris total s’est engagée à me rappeler sans suite , lorsque je la contacte ce jour pour savoir ce qu’il en est , elle m’informe qu’elle refuse l’étude d’un devis me concernant sans même prendre ou chercher connaissance de mon cas particulier. Arrogance et mépris lors de l’appel. Quels sont vos critères de sélection pour devenir client chez vous ? Très déçu…!"

"J'ai demandé conseil à M. Marquette pour un placement suite à une vente immobilière ainsi que pour des contrats d'assurances. Le professionnalisme, la disponibilité et la pédagogie de M. Marquette m'ont donné entière satisfaction. Je recommande vivement."

"J'ai appelé pour la première fois l'agence Allianz Beja & Marquette aujourd'hui suite à un problème avec ma mutuelle d'entreprise, l'agence a été très compréhensive et réactive dans ma demande alors que nous n'avions jamais échangé au préalable. Humain, réactif et professionnel, pour un premier échange je suis très satisfait des réponses et solutions apportées !"

"Nous avons construit depuis plus de 5 ans une relation de longue durée en toute confiance avec les dirigeants et l'ensemble de l'équipe de cette agence. Nous recherchions en effet une équipe stable (c'est fondamental), compétente et innovante pour la gestion de nos actifs : nos attentes et particularités ont été soigneusement prises en compte à l'origine, discutées avec nous, et sont réévaluées au minimum deux fois par an avec les mêmes interlocuteurs locaux, appuyés sur la structure nationale d'Allianz en matière de placements et d'assurance-vie. Cette relation étroite et en pleine confiance nous permet une gestion à moyen et long terme optimale, en prenant en compte les trois générations concernées de notre famille. En résumé, suivi, réactivité, compétence, innovation et vision globale des enjeux, le tout bien entendu en toute sécurité juridique et éthique. Concernant les produits classiques d'assurance (automobile, RC, habitation...), le bénéfice d'un interlocuteur unique est à lui seul garant d'un service de qualité et d'une réactivité optimale !"

"J ai trouvé un personnel accueillant a l écoute de mes besoins et ils ont présenté les contrats adéquates à des prix très corrects.Je recommande"

"Je cherche à résilier mon assurance emprunteur suite à un gros contentieux. On m'a envoyé un devis et on m'a demandé en même temps un RIB. Connaissant bien le conseiller, j'ai fait bêtement confiance. Malheureusement on m'a prélevé très rapidement des cotisations sans rien avoir signé. J'ai mis un an avant d'avoir un retour d'un conseiller. Suite à cette mauvaise expérience, j'ai souhaité résilié l'assurance que j'avais pour le coup signé. IMPOSSIBLE de la résilier. Comme ils sont très lents, ils répondent hors délai. Ils ne connaissent pas la loi HAMON et me force à concerver mon assurance chez eux. La première fois, on m'indiquait qu'il fallait résilier en octobre date d'anniversaire et que je ne pouvais pas résilier le délai étant passé. J'ai donc du attendre un an et maintenant on me dit que c'est Janvier. Je ne pensais pas être si précieuse. Avec une seule assurance chez eux, je me pose des questions sur le bien être financier de cette société. Si prendre en otage les clients leur permet de survivre... Je n'aurais jamais écrit cet avis si je n'étais pas excédé de cette situation qui dure depuis des années et si on m'avait enfin répondu à mes mails. Etant moi même dans le service client, j'ai beaucoup de mal à comprendre ce manque de profesionnalisme et respect du client. Il est préférable de perdre un client et qu'il garde une bonne image de la société plutôt que de procéder de cette manière."