Allianz Assurance ST LAURENT DU VAR - Mathieu PAYEUR & Jérémy BRIANZI

"Très réactif et pro je recommande"

"Fuyez....Fuyez.....Fuyez..... Les cotisations sont intéressantes la 1ère année, ensuite c'est +30%/ an, puis +50%....Ça passe toujours? Faisons +100%, donc ça a doublé entre 2023 et 2024. Suivi des sinistres désastreux. Les employés (très gentils) n'ont aucun pouvoir et je n'ai jamais pu rencontrer les 2 responsables d'agence. Même par téléphone. Ils ne gèrent aucun dossier. Bref vraiment le pire du pire..... Je ne peux en dire davantage car ils font tout pour effacer les avis négatifs, et ça marche. Juste: Fuyez."

"Je suis assuré chez Allianz saint Laurent du var depuis plus de 30 ans et avec mes agents les contrats sont une promenades de santé ils sont sympathiques compétents et toujours là pour répondre à mes questions je les recommandes vivement à tous ceux qui cherchent une agence d’assurance qui placent leurs clients au cœur de leur priorité"

"Allianz Assurance à St Laurent Du Var. Je mets 5 étoiles car à plusieurs reprises nous avons pu rapidement et efficacement trouver ensemble des solutions à mes interrogations. A l'écoute, connaissance des dossiers, professionnalisme qui pour moi à conduit à des conseils et solutions rapides. Je recommande."

"Très bons assureurs, à l'écoute, vous orientent comme il se doit vers le produit qui vous convient le mieux ! Quand le besoin s'en fait sentir ils sont encore là pour vous expliquer ce qu'il faut faire et vous aident dans toutes vos problématiques! J'en suis ravie!"

"très bonne assurance n'hésitez pas"

"Bon accueil très compétent merci pour tout"

"Tres a lecoute des clients tres compétent je suis nouveau jattend un peu ,avoir lors dun sinistre si la compétence et toujours là"

"au top"

"Cliente depuis 10ans,je suis très satisfaite de cette agence pourtant j'ai déménagé plusieurs fois mais je reste fidèle a cette agence car les conseillers sont très aimables et réactifs,merci à vous"

"Service client à revoir!"

"A fuir !"

"Très bon accueil et surtout professionnalisme. Merci pour votre aide"

"très satisfaite une prise en charge rapide et au prix correct, je recommande de s'assurer chez vous"

"Je suis extrêmement satisfaite de tout l’ensemble du service. Que ce soit la prise en charge, les prix et surtout le temps de réponse tout a été une très bonne expérience. Je recommande à 100%"

"Assurance très à l’écoute et surtout, très disponible! Ils m’ont beaucoup aidés pour un sinistre et je les remercie grandement. N’hésitez pas à aller chez eux!"

"Toujours à l écoute et très réactif !"

"Enfin, des gens du métier d’assureur rapide et efficace"

"Service de qualité quand on rencontre une difficulté les agents sont toujours présents. Pour ma part j'ai affaire a Jérémy qui est très réactif et professionnel. Un plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi investi et bienveillante."

"Des personnes impliquées qui ont le sens du professionnalisme Mes remerciements LC"

"Agent au top à l écoute, réactif"

"Une agence de proximité et une réactivité vraiment au top !"

"Très bonne agence équipe sérieuse et réactive"

"Agence très professionnelle. Les renseignements sont communiqués très rapidement. Le personnel est très agréable et accessible"

"Collaboratrice très compétente, souriante"

"Je suis venu faire un devis habitation et voiture, j’ai était agréablement reçu par Margaux qui a pris le temps afin de réaliser au mieux le devis qui me convenait Merci pour votre professionnalisme"

"Équipe professionnelle et à l’écoute, je suis très content d’être client chez eux"

"Trop de choses à dire, j'ai eu il y a plus d'1 an, un sinistre avec ma maison secondaire, après que l'expert soit passé et fait un état des lieux, il a validé des travaux de toiture et d'embellissement (plafond à 2 doigts de s'écrouler, la cause étant qu'une tuile à ce niveau était trouée par de la grele, et que lors de pluies ça mouillait le plafond et à fini par fissurer et s'affaisser). Les ouvriers ont réparés la toiture et je n'attendais plus que de refaire les dégâts de l'intérieur et pour ça la somme allait m'être reversée afin de faire moi même appel à un ouvrier. Sauf que cette somme a été après déduction, de 150€ au lieu de plus de 3000€. Après demande d'explication, il se trouve que j'ai signé un contrat pour un APPARTEMENT, non pas une maison et lors de la signature je n'ai absolument pas fait attention mais mon agent qui est Mathieu Payeur, savait très bien que c'était une maison, il a reconnu lui même. Même lors de la déclaration de sinistre, j'ai bien dit que j'avais un problème de toiture, et tout a été OK jusqu'à la gestion de l'embellissement. La conséquence est qu'apres calcul de regle proportionnelle il ne reste que cette somme. S'en suit des démarches incessantes, des coups de fils incessant en me disant qu'il ferait le nécessaire pour que ce soit pris en charge, mais je n'ai pas de nouvelles ou quand j'appelle il me dit que le service sinistre ne le rappelle jamais, ça fait 3 mois!!! J'ai du envoyé un courrier au Médiateur avant une ultime solution, car même si j'ai fait une erreur lors de la signature, on aurait dû me prévenir que mon contrat n'était pas adéquate dès le sinistre déclaré à mon assureur. Je me retrouve avec des dégâts considérables que je devrais payer de ma poche alors que ça fait des années que je paie une assurance? Dommage que Monsieur Payeur lui même ne me propose aucune solution et me laisse seule face à mon desarroi, je ne pense plus qu'à ça.. . Par conséquent, étant donné que j'ai 7 contrats d'assurance, je me retire pour au moins 4 mais les restants seront bientôt resiliés bien évidemment. Très déçue 😞"

"Voilà 10 mois que j’ai subi un simple sinistre dégât des eaux avec mon voisin du dessus, un constat a été fait. Ce jour on m’informe, après le passage de l’expert et d’un artisan, (avec un devis de 1600€ environ HT)tous deux missionné par Allianz, qu’une seconde expertise devrait avoir lieu en juillet prochain. Voilà 11 ans exactement que je suis assuré chez Allianz et c’est mon premier sinistre et de plus non responsable, je me pose des questions sur la volonté de cette compagnie. Le service sinistre est rarement joignable et vous n’avez pas de gestionnaire dédié."

"Incompétent Perte de papiers pour réassurer un scooter Donc scooter non assuré et reste au garage Nous étions chez vous depuis 2001 Enlever toutes les assurances Vous avez perdu de bons clients"

"Très bon agent. Très à l'écoute des besoins et très réactif."

"Très bien reçu. Bonne satisfaction de mes demandes"

"Super échange avec Sandie, elle est efficace, réactive et disponible. Je recommande !"

"Merci à Mme Abellan particulièrement pour son professionnalisme et ses conseils !"

"Personnel à l’écoute, merci pour votre professionnalisme."

"Très satisfait depuis la reprise de Mr Payeur, conseils adaptés , analyses, à l’écoute. Je recommande fortement son professionnalisme."

"Changement de propriétaire depuis mr Bour, Très satisfait du service proposer par mr Payeur. Écoute, conseil le tout autour d'un café. Je recommande vivement. Merci encore !"

"Je recommande !"

"Changement de propriétaire, conseil et accompagnement au top! Il m’a permis de faire un point sur mes contrats pro Je recommande fortement"

"Impossible de les joindre au téléphone. De plus si vous comparez les prix de chez eux avec ce de leur concurrent, vous verrez que l’on ce fait bien sucré. Je n’est jamais eu de problème quelconque avec eux mais leur réactivité n’est pas leurs fort. Plus de 20 min t’attente pour juste avoir des informations sur mon contrat, que je paye bien tout les mois à précisé. Un véritable manque de professionnalisme."

"L’arrogance à l’état pur. Il est navrant de voir que Monsieur Bour n’a pas évolué depuis ces dernières années car les critiques indiquées sont toujours les mêmes…"

"Client depuis 8 ans. M'a permis de changer de vision vis à vis de l'assurance. Plus de questions à se poser, un coup de fil et tout est réglé. un poids en moins. Merci M.Bour !"

"Cliente depuis 2 ans de cette agence, je suis très satisfaite des services de M BOUR. Il est très compétent et son agence est très agréable. Il est également très sympathique et à l'écoute de ses clients. Je recommande."

"Excellent contact. Conseils experts en qualité d agent General d assurance et ancien banquier. À recommander."

"Arrongance 5 étoiles. M'a conseillé d aller voir une autre compagnie d assurance au lieu de m'accorder son temps pour me répondre alors que nous sommes clients depuis plus de 40 ans ! Mais heureusement pas avec cet agent."

"Agence et directeur très déçevante depuis le changement de propriétaire, incompétent totalement et très désagréable envers ces clients. Se fou complètement des sinistres en cours, ne prend aucun effort pour conseiller et donner des renseignements complémentaires, se fait un mâlin plaisir de vous dire et vous prendre pour un con, vous le dit ouvertement sans gêne, je conseille à toute personne d'éviter de se rendre dans cette agence à moins que vous aimiez payer un tarif double et vous faire insulter."