Allianz Assurance STRASBOURG ETOILE - Marion & Tarek Gareh

"Accueil chaleureux et bienveillante. La conseillère qui m’a accueilli a été tout particulièrement compétente et à l’écoute !"

"Je recommande fortement et merci à la conseillère pour son aide et ses explications"

"Très bel accueil merci beaucoup mélissa C"

"Merci a votre conseillère Mélissa elle a été professionnelle et a répondu à toute mes demandes"

"Conseillère très sérieuse trouve des solutions je conseille cette assurance"

"Je recommande merci beaucoup melissa ceviz"

"Tres satisfait de l.agence merci pour votre gentilesse"

"Aujourd'hui, j'étais à la compagnie d'assurance Allianz. L'accueil était très professionnel, Melissa ceviz et Melissa hottier. Je tiens à souligner que c'était excellent. Merci."

"Merci pour votre accueil tout est clair"

"Très agréable et très bien expliqué"

"Merci pour votre aide. Je recommande"

"Je rémercie Melissa C très à l’écoute et professionnelle"

"Conseillère Melissa très sympathique. Très pro"

"Une excellente expérience ! La conseiller, très accueillant et bienveillant, a su me réorienter et m’accompagner avec beaucoup de patience."

"Très gentille et agréable à l’écoute de la clientèle !"

"Je recommande allianz gareh merci beaucoup a la conseilere melissa ceviz"

"Une experience tres agreable merci a melissa C pour sa disponibilite"

"Je suis satisfait de l’agence depuis des années, Merci à la conseillère Mélissa .C pour ces explications"

"Je valide a 100%, merci pour votre aide Mme ceviz"

"Bonjour,virement c est top,bien accueilli mon bien expliqué comment ça se passe la procédure. Rester comme ça avec le personnels que vous recruter."

"Merci a la conseillere melissa .C pour ces explications. Je recommande Allianz Neudorf"

"Mélissa C. a été de bon conseil. Nous en ressortons satisfait avec deux assurances à la clé, une habitation et une auto."

"Je suis très satisfaite de la conseillère melissa ceviz. Je re commande l'agence gareh Allianz"

"Je recommande l agence"

"Acceuil chaleureux Bonne gestion de la clientèle"

"Je recommande l’agence Gareh Allianz, merci à Mme Ceviz pour son accueil"

"Mme Melissa CEVIZ est une conseillère très professionnelle, claire dans ses explications et d’une grande aide grâce à son expertise et son accompagnement"

"Excellent assureur, toujours à l’écoute et très réactif. Les explications sont claires et les offres adaptées à mes besoins. Je tiens aussi à remercier la secrétaire Melissa Cevi…qui est toujours souriante, professionnelle et disponible. On se sent vraiment bien accompagné."

"Je recommande l'agence, merci à Mélissa C pour son accueil"

"Une agence au top ! Cela fait plusieurs fois que je fais appel à eux, et j’ai toujours été extrêmement satisfaite. Les conseillers sont clairs dans leurs explications, très disponibles, et surtout très professionnels. On sent qu’ils connaissent bien leur métier et qu’ils ont à cœur de proposer des solutions adaptées à chaque situation. J’ai vraiment apprécié leur transparence et leur réactivité, que ce soit pour la souscription, les modifications ou les conseils. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe sérieuse et engagée, surtout dans un domaine aussi important que l’assurance. Je recommande vivement cette agence, en toute confiance !"

"Accueil agréable et sans rendez-vous Qualité des conseils Performance économique des contrats proposés"

"Suites à des problèmes de fuite dans mon appartement, j'ai contacté l'agence et ils ont été très réactif et compréhensif. Je recommande."

"Client depuis plusieurs années, je tiens à saluer l’excellence de l’agence Allianz Strasbourg Gareh. Que ce soit pour la gestion de mes contrats multirisques habitation, auto, ou plus récemment pour la mise en place d’un contrat prévoyance, j’ai toujours été parfaitement accompagné. L’équipe prend le temps d’expliquer les garanties, les exclusions, les franchises… et surtout, elle sait adapter ses conseils en fonction de mon profil et de mes besoins réels. J’ai particulièrement apprécié leur réactivité lors d’un sinistre auto : déclaration, accompagnement, suivi… tout a été fluide et rassurant. On sent une vraie maîtrise des outils Allianz et une grande rigueur dans le traitement des dossiers. Merci à Marion, Tarek et toute leur équipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Une agence que je recommande sans hésiter. Jonathan"

"Mme Ophélie est très professionnelle et bienveillante."

"Super agence merci a Mélissa qui est très professionnelle et très aimable!"

"Malheureusement il m’est arrivé beaucoup trop de choses négatives avec cette assurance. Je pense qu’il s’agit d’une bonne assurance de base, mais cette agence ne va pas bien du tout. Des prélèvements qui ne sont pas notés sur les cotisations. J’ai bataillé pour environ 200€ et je n’ai jamais eu gain de cause, j’ai laissé tombé. Ce mois-ci, rebelotte un autre prélèvement qui n’a rien à faire la. Je pars de cette assurance, sans regrets 👋🏼"

"Très bonne assurance, je recommande merci à madame Botti pour son écoute et ses conseils."

"Que du bonheur.je ressort de chez Allianz Neudorf en étant très très très satisfait du service et des super conseils Je recommande les services de monsieur Huber Hugo"

"Très bon accueil et très bonne présentation des différents services et produits. Sarah s'est prise beaucoup de temps. Merci"

"Turn over horrible dans cette agence… qualité de service déplorable depuis plusieurs mois , si vous avez la chance d'être décroché au téléphone c’est déjà enormissime. En prime des agents inexistants et grossiers quand vous attendez dans leur « salle attente ». Bref un énorme problème de gestion interne dans cette agence, transferts de tous mes contrats auprès d’un autre Allianz ! Denormes menteurs"

"Résiliation de ma mutuelle santé envoyée par ma nouvelle assurance le 29 décembre avec une date de radiation demandée le 29 janvier 2024. J’ai donc été très surpris de constater un prélèvement de 270€ en date du 5 février. Après avoir eu beaucoup de difficultés à les joindre au téléphone, on me répond : ah oui, effectivement, c’est une erreur, nous allons vous rembourser. Admettons l’erreur, ça arrive, cependant le remboursement effectué quelques jours après n’était pas de 270€ mais de 234 € ! Qu’est-ce qui justifie cette retenue ? J’ai donc envoyé un mail en demandant des explications et à ce que cette différence indument conservée me soit remboursé, à ce jour aucune réponse ne m’a été renvoyée, pas de son pas d’image, et encore moins de remboursement du complément. Pour rappel : « Depuis le 1er décembre 2020, la loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé permet à un assuré de résilier à tout moment un contrat souscrit il y a plus d’un an. Aucuns frais ni aucune pénalité ne peuvent s’appliquer. » Je me réserve la possibilité de modifier mon avis si la situation venait à se régulariser."

"Mme Zouitni Amél la responsable est super sympa, mérite très franchement 5 étoiles pour le professionnalisme et l’accueil à 5 minutes … avant la fermeture de leur cabinet. J’ai apprécié le dévouement à proposer plusieurs offres pour satisfaire au max mes besoins et puis ce côté humain durant nos échanges, point que l’on ne retrouve pas souvent chez les assureurs malheureusement…. Réel plaisir. Gentillesse et sourire communicatif ..🤩"

"Bonjour, Suite à un litige avec cette agence je donne mon avis, Cela concerne des augmentations de cotisations sur la mutuelle santé au mon nom. Donc je tiens à vous dire l’agence Allianz Tarek Gareh c’est permis de faire signer à mon épouse un contrat de mutuelle à mon nom pour un montant de 1922,41 sans ma présence et mon avis et cela correspond à environ 160 euros par mois , ensuite Il se permettent de procéder à trois majorations la première 2335€ la seconde à 3064€ et pour finir la 3 de 3843€ imaginez-vous sans se poser la question si j'avais les moyens de payer cette cotisation, et les prélèvements on était augmenté en Août et septembre a 320€ et quand je suis allé en agence on m’explique que je suis régime général puis ils me demandent une nouvelle attestation qui prouve que je suis bien en local donc je leurs apporte l’attestation à jour et je leurs explique que l’assurance maladie a fait une erreur que ma situation et celle de mon épouse a toujours été identique et qu’il fallait faire le prorata et régulariser tout cela pour que je puisse remettre les prélèvements en place que j’avais bloqué en octobre car en octobre c'était plus de 500 euros . Ils me refusent le prorata et me disent que c’est vous qui avait refusé ..il me demande de régler la somme aujourd'hui de 640,66€ qui correspond de octobre et novembre qui été au régime général .Ils sont aussi incapable de me donner la somme que je devrait payer en décembre en me disant qu’ils attendaient votre retour . Je vous demande de m’aider à régler cette situation au plus vite s’il vous plaît . ( plus de 20ans avec l'ancien agent jamais aucun souci jusqu'à l'arrivée de Mme Zouitni personne qui pense tout savoir et qui répond jamais au téléphone et surtout un talent pour le vice) Après plusieurs appel et un mail au responsable je me devais de donner mon avis, Donc le conseil lire deux fois son contrat d'assurance belle journée, Bien cordialement . Garouit Abdelkirim"

"Très bonne agence Accueil et conseil excellent La conseillère Mme Amel est très humaine patiente et n'hésite pas a vous aider d'une gentillesse comme on en fait plus!!!"

"Nous avons été reçues par la responsable part. Mme ZOUITNI Amel suite à une demande de cotisation pour une couverture obsèques. Nous n'avons pas encore souscrit mais je tenais à laisser cet avis positif sur l'accueil, le sourire et les bons conseil de cette aimable dame. Agence que nous conseillons en plus de la proximité et belle. (Recommandation de Mr Schaeffer.)"

"Après mon passage en agence la semaine passée, je tenais à laisser un avis rapide. En 3 mots : professionnalisme, efficacité et bienveillance. En particulier lors de mon entretien avec mademoiselle Zouinti qui a su très vite me rassurer et me proposer des solutions !! Des valeurs que l'on t aimerait retrouver plus souvent dans le secteur des assurances."

"Accueil chaleureux et souriant, beaucoup de pragmatisme dans les démarches, que ce soit au téléphone ou en personne. Mention spéciale à votre collaboratrice d’agence Amel qui a su être très professionnelle et de bon conseil. Je recommande cette agence."

"très bonne accueil, personnelle très professionnel et compétente je recommande cette agence"