April

"À FUIR DE TOUTE URGENCE Moto volée le 16 mars 2025, nous sommes presque en août soit 5 mois après toujours pas D’INDEMNISATION ! C’est une honte. April qui ne sait pas où en est le dossier et qu’il faut contacter ALLIANZ et puis quoi encore? On appelle on envoie des mails toujours des réponses bateaux, ils nous demandent toujours des documents, des numéros alors que tout a été fait en ordre. C’est une honte!"

"Très mauvaise expérience"

"Attention arnaque à la mutuelle j'ai contracté une mutuelle chez erreur mais les remboursements promis au téléphone n'était pas vrai j'ai immédiatement voulu résilier et après 2 mois ils ignorent m'a demande par contre ils n'ignorent pas l'argent. A fuir"

"Ils ont tout simplement ignoré mon bonus en me disant que c'était impossible que j'ai ce bonus ils m'ont inventé un nouveau coefficient. Ce qui a engendré une augmentation tarifaire qui a littéralement doublé ! Un conseil : fuyez !"

"Nous avons souscrit une assurance april en indiquant une date d'effet au premier avril 25. Un conseiller nous l'a confirmé et on s'aperçoit que finalement ça prend effet au 22 février. Le service client ne veut rien savoir et nous dit qu'ils ne peuvent rien faire. On se met à devoir payer 2 assurances. C'est tout simplement de l'escroquerie."

"Des conseiller qui vous font passer pour un menteur ou alors ils m’ont pris pour le voleur de mon propre véhicule à me dire que non y a pas eu d’appel avec une de leur collègue qui m’a dit oui on vous envoie le bon de prise en charge après on me dit non on vous a jamais dis ça et que si l’expert répond pas et ne marque pas le mot qu’ils ont voulu ils me remboursent rien du tout alors que je me suis fais voler chez moi dans mon parking ils m’ont fais attendre presque 1 mois parce que sur le rapport il manquait un mot alors que les travaux du véhicule était fini depuis enfin bref et le service client une dame avec qui je parler était très désagréable parle mal mais bon je suis quelqu’un avec des principe je suis bien éduqué donc j’essayais de lui parler correctement mais bon c’est du n’importe quoi en tout cas ça ma fais détester le monde de la moto et je sais que je reviendrai plus jamais dans cette assurance, heureusement que ça s’est réglé à la fin après des appels tout les jours de mon côté parce que eux comptez pas sur eux pour vous appelez vous informer de quoi que ce soit."

"J'ai été percuté par un VTC par l'arrière. Celui-ci a refusé de faire un constat et s'est enfuit. L'assureur maintient une responsabilité totale à votre encontre !!! Pourquoi?!! Car vous auriez très bien pu faire marche arrière... Sur un scooter?!! Qui n'a pas de marche arrière !! Du grand n'importe quoi...."

"Cet endroit est une véritable arnaque, je me demande encore comment ils peuvent continuer à exercer. Si vous déposez une demande d'indemnisation, préparez-vous à attendre indéfiniment une réponse. Et si, par miracle, vous en recevez une, il y a de grandes chances qu’elle soit négative, même si vous êtes dans votre droit et que cela est clairement stipulé dans votre contrat. Cette compagnie est une blague absolue, à fuir absolument ! (if i could put zero stars, i would)."

"Assurance à éviter : aucune gestion des dossiers de sinistre et suivi inexistant : vous signez avec April mais c'est vous qui devez négocier et faire les démarches avec leurs sous-traitants. Vous découvrez des conditions de garanties avec leur sous-traitants qui ne vous ont pas été communiquées lors de la signature de votre contrat et au final : aucun remboursement même si vous êtes assuré tout risque... A fuir !!!"

"Le pire de tous 1 ans et toujours rien vraiment nul cette compagnie"