Asrama

"Plusieurs lettres de resiliations evoyés depuis plus d’un an, refus de resilier de leurs part et maintenant une mise en demeure de payer, des ecrocs, une plainte sera deposée contre eux, n’hesitez pas a en faire de meme si vous avez egalement ete victime de cette societée"

"Attention ceci n'est pas une mutuelle, uniquement une arnaque pour les personnes âgées, ils démarches des personnes fragiles, font souscrire 2 mutuelles pratiquement identique dans les noms, pensez à faire opposition dès que vous vous apercevez de la supercherie. Et déposer une plainte systématiquement. Et ne cédez pas aux harcèlements et relances faites. Ceux sont eux les ARNAQUEURS !!!!!"

"Pire mutuelle qui existe !! Écoutez les avis! J’ai pris la mutuelle en mars avec Ritchaard, ils vous force à dire oui. Peu de remboursement fait. Lorsque je demande une résiliation en juin, explicitement écrit, on ne prend même pas ma demande en compte. On ne répond pas aux mails. Par contre quand il s’agit de vous réclamer de l’argent, on vous appel et envoie des courriers. FUYEZ !!"

"VOLEUR!!! prélèvent en double depuis Avril depuis deux compte Asrama DIFFERENT ! promènent de service en service ! PAS de contrat active depuis avril pourtant prélever doublement !ne répondent pas au mail AUCUN REMBOURSEMENT A CE JOUR ils me doivent plus de 700€ !!!"

"LA PIRE DES MUTUELLES EXISTANTE. Prix qui augmente sans cesse sans justificatifs, aucune réponse aux mails, raccroche au nez au téléphone, se renvoie la balle. J’essaie de résilier mon contrat depuis avril 2025, nous sommes en juillet, ils refusent toujours de résilier (alors que je suis dans mes droits). Je ne sais plus quoi faire. A fuir"

"Mutuelle vraiment a éviter.. même à fuir ! Aucun remboursement effectué depuis janvier 2025 ! Vous relance sans cesse par téléphone pour modifier le contrat ! Ne savent vraiment pas gérer ! Malgré toutes les factures jointes par courrier et par mail ! Ils nous donnent toujours des documents différents afin que nous soyons perdu . Je confirme les avis des autres abonnés à cette Mutuelle qui vaut vraiment rien ! Une honte d escroquer des personnes âgées. Une vraie bande organisée ... système bien huilé ! Les employés se donne même des surnoms pseudo... des adresse mail factice.des gens qui ne comprennent rien alors que c est tout simple Éviter... éviter... éviter ! Un dépôt de plainte va être déposé à leur encontre Éviter de faire des prélèvements sur votre compte en banque car ils ne vous rembourserons aucun frais médicaux ! Je n ai jamais vu une mutuelle aussi ESCRO !"

"Je déconseille fortement, car pour résilier c'est un combat, en plus ils gèrent mal leur dossier, vous prenne de haut au téléphone. C'est fatiguant de ce battre pour faire valoir ses droits."

"J’attends depuis mars 2025 des remboursements dentaires, on me promène de services en services C’est honteux De plus l’amabilité n’est pas toujours au rendez-vous quand vous les avez au téléphone J’y suis encore jusqu’en décembre 2025 Ensuite STOP"

"Je ne recommande absolument pas. Ils ont essayé de m’arnaquer comme les autres commentaires concernant la résiliation d’un contrat mais malheureusement ils n’ont pas réussi ;)"

"Je rejoins les autres commentaires. pas de remboursements depuis mars ,ne répond pas aux mails et par téléphone compliqué d'avoir 1 personne compétente. A FUIR"

"Après avoir opéré à une vente téléphonique forcée auprès de ma mère âgée, ils ont menti quand à la prise en écharde de la résiliation (effectuée dans le délais de 10 jours de rétractation) et maintenant ils disent que puisque ma mère a dit oui ils ne peuvent plus rien faire puisqu'elle a souscrit. Un opposition au prélèvement est faite et nous allons rapidement entamer une procédure judiciaire si rien n'est résolu rapidement"

"Mutuelle nulle et très complexe à résilier : mettent une vraie mauvaise volonté et ne donne pas de réponse pour une demande de résiliation ! Pratiques douteuses et malhonnêtes"

"À fuir !!!! Depuis début janvier j’essaye de résilier et jusqu’à présent les prélèvements continuer ! J’ai dû faire opposition aux paiements !! J’ai voulu résilier car j’ai pris la mutuelle du boulot, j’envoie une lettre recommandé, le lendemain de la réception j’ai eu un REFUS. J’ai dû envoyer une deuxième lettre recommandée et depuis aucunes nouvelles d’eux bizarrement ! Et aujourd’hui je reçois une lettre de mise en demeure pour non paiement ! Cette mutuelle ne rembourse pratiquement rien et pour résiliée un vrai calvaire ..!!! Les démarches de leurs côté pour me résilier n’ont toujours pas été faites ! On est fin avril et j’ai toujours des soucis avec eux , vraiment à fuir c’est des escros !! Passez votre chemin vous gagnerez du temps !!!"

"Catastrophique !!"

"Si il y avait 0 étoiles je mettrais 0 vraiment à fuir !"

"mutuelle à éviter, j'ai fais une résiliation infra annuelle et prélèvement en cours et remboursement de frais c'est zéro , j'ai mis 1 étoile pour pouvoir publier sinon cela vaut zéro"

"Mutuelle ASSUREMA et centre de gestion ASRAMA fuyez ne signez pas chez eux. Du démarchage par des Courtiers en assurance jusqu'aux prestataires de gestion des voleurs sans scrupule ! Pour prélever les cotisations ils sont là mais pour rembourser les prestations et répondre aux sollicitations il n'y a plus personne. Ne vous faites pas avoir comme mes parents qui ont malheureusement fait confiance suite à démarchage téléphonique il y a un an et avec lesquels je me débats depuis plus d'un an !"

"Nul. Comme tous les autres commentaires négatifs je recommande de les fuir. Vraiment pas sérieux"

"NE PAS PRENDRE ASRAMA GESTION !!! Attention, si vous voulez une bonne mutuelle ne comptez pas sur eux, service client déplorable et absolument pas emphatique. Suite à changement pour une autre mutuelle, j’avais demandé la résiliation en Novembre 2024 celle ci fût résilié le 29 janvier, bravo pour le retard de gestion de dossier 👌🏽 De plus, depuis cette date ma nouvelle mutuelle ne pouvait pas faire la télétransmission avec la CPAM car Asrama Gestion était toujours connecté, multiples appels téléphonique et mails sans que ce litige soit résolu, beaucoup d’énergie utilisé et de fatigue pour une personne en situation de handicap comme moi. Il aura fallut un appel vendredi dernier menaçant de faire intervenir un médiateur des assurances pour que ce lundi la déconnexion soit ENFIN effective depuis Novembre 2024 !!!!! Vous êtes une équipe de bras cassés dépourvue de professionnalisme. BON VENT 😡"

"Ma grand mère s'est fait dupé par ces escrocs. A fuir 40€ d'augmentation pour ne rien prendre en charge. Une honte de profiter de la faiblesse des gens."

"Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile! Ils vous vendent du rêve à la souscription de la mutuelle puis aucun remboursement de soins ne suis.. un enfer à résilier après 1an, courrier recommandé.. mails.. appels téléphoniques.. une honte, pas le choix de bloquer les prélèvements via ma banque, vous font croire qu’ils gèlent les prélèvements avec l’aide sociale hors c’est entièrement faux!! Je paye pour moi et mon fils, mon fils n’ai même pas reconnue sur la mutuelle !"

"Fuyez! Tout est fait pour vous décourager. Impossible de résilier avant 1 an. Autrement dit vous cotisez pendant minimum 1 an sans la moindre prise en charge."

"Très mauvaise mutuelle, la résiliation est un parcours du combattant. Je vais être obligée de bloquer leur prélèvement, ils ne respectent pas les courriers de résiliation et mettent des semaines à vous répondre."

"Préleve alors que j ai fait la, résiliation depuis 2 mois car mutuelle d entreprise obligatoire, ne répond pas, à fuir je déconseille 5 min pour s abonner par contre pour résilier c est autre chose"

"Des escrocs, voleurs et menteurs,ils refusent de résilier votre contrat après un an d'adhesion.ils sont hors la loi. Je met une étoile car je n'ai pas le choix sinon ce serait zéro."

"Pas de problème avec la Complémentaire santé. Toujours eu une réponse au téléphone. J'y suis depuis plus de deux ans."

"Mutuelle nulle puis impossible à résilier : mettent une vraie mauvaise volonté une fois qu'ils sont notifiés de notre demande de résiliation pour font durer la procédure dans le temps...du jamais vu ! Pratiques douteuses et malhonnêtes signalées ce jour à UFC que Choisir."

"Euh je déconseille vivement des papiers renvoyés et renvoyés des remboursements non fait avec excuses (c'est pas notre faute c'est la secu qui n'envoie pas les feuilles) et ne savent pas que quand c'est des jumeaux il y a un rang 1 et 2"

"Que dire !! Archi déçue. Des remboursement pas effectués. Ils demandent une facture d’un médecin généraliste pour me remboursement. Après l’envoie d’un courrier pour arrêter leur mutuelle. Ils font les morts. Plus de réponses. 3 mails envoyés, zéro réponse. Incompétant et voleur !"

"Je mets une étoile par ce que je ne peux pas en mettre 0 mais cest la pire mutuelle que j’ai vu de ma vie une bande d’arnaqueur des prélèvements incomprehensible, ils remboursent pas la totalité des frais bref a fuir !!!!"

"mutuelle éfficace et sérieux mr genot"

"Arnaque"

"A fuir !! C'est vraiment une catastrophe ! Je n'ai jamais rien vu de tel ! Ils se renvoient la balle sans arrêt et ne remboursent jamais !"

"Cela fait des mois que j’essaye de les joindre, quelqu’un aurait un numéro de téléphone auquel je peux les avoir ? Ça sonne occupé en permanence. Aux échanges de mail on ne me répond pas, en tout cas pas sur la partie financière c’est à dire 1 an sans aucun remboursements. HELP"

"À fuir !!!!!!!! déconseillé Prélèvement incompréhensible il ne cadre pas avec la tarification mensuelle C'est abusif"

"Parce que je ne peut pas mettre 0, avec un prélèvement qu'il n'aurai pas du être fait suite à une renonciation dans les temps, et après plus d'un mois et demi sans remboursement...à ce jour je n'ai toujours rien... Je déconseille, car les personnes que j'ai eu au téléphone s'empressent de se renvoyer le dossier, ce n'est jamais eux bien sûr, ne répondent pas au mail...et repousse sans arrêt la date de remboursement ... les virements se font le 10 du mois..;le 15 rien sur mon compte, je rappelle... non, les virement se font le 25 du mois......Bref si les remboursements sont aussi mal traitées que les renonciations ...oubliez!!! Fuyez!!! Zapper!!!"