AXA Assurance Bordeaux Vincent Larmanjat

"Très satisfait de la relation client, l’agence est réactive aussi bien par mail que par téléphone. Conseillés sympathiques et très pro. Je recommande"

"25 ans comme client. Cette fidélité en dit tout"

"Bonjour , J’ai été très satisfaite et vrai surprise par l’accueil et la manière dont Justine R. Vraiment a pris au sérieux son travail dans l’écoute, la patience et la façon explicite qui m’a conquise de m’engager avec votre agence. Rester comme vous êtes Merci encore. Cordialement N. Nadège"

"Accueillant, à l'écoute, je recommande clairement cette agence Axa."

"Je recommande vivement AXA Larmanjat pour la RC Pro. Conseil clair, réactivité et contrat parfaitement adapté à mon activité. Un accompagnement pro et rassurant, idéal pour exercer sereinement."

"VINCENT est un grand professionnel, il ne voudra pas de dire qu’il a plusieurs décennies de métier à son actif. Si je devais résumer, ses prestations: Les bonnes garanties ou bon prix et une vraie réactivité. Pas de sur couverture."

"Expérience téléphonique manquant de professionnalisme. J’ai contacté cette agence pour faire assurer mon logement, avec l’intention d’y ajouter par la suite l’assurance de mon véhicule. Au téléphone, une dame qui semblait agréable au départ… mais cela n’a pas duré. Je lui expose ma situation, lui explique que mon mari est actuellement en déplacement à Paris et que je ne suis pas sur place pour une rencontre au sein de leur agence. Elle me répond de manière sèche que ce type de contrat “ne les intéresse pas” et met fin à la conversation sans même chercher à proposer une alternative ou un autre rendez-vous. Aucun effort, aucun professionnalisme, encore moins de sens du service. Visiblement, chez eux, on trie les clients à la tête du contrat. Je suis profondément déçue par ce manque de respect et de considération. À éviter si vous espérez un minimum d’écoute ou de sérieux."

"Très bonne équipe, à l'écoute et très professionnel"

"J'ai fait appel à l'Agence AXA Larmanjat pour mon assurance de local professionnel. Vincent a été à l'écoute et de très bons conseils ! Je vais même changer toutes mes assurances personnelles pour les mettre chez eux alors n'hésitez plus et foncez !"

"une agence de très bons conseils que je recommande vivement."

"je recommande vivement cette agence pour les conseils avisés et expérimentés de Vincent Larmanjat"

"L'agence est assureur de mon local professionnel. Outre la sympathie incontestable de l'équipe, je suis très satisfaite de leur professionnalisme et de leur réactivité. Merci à vous !"

"Agence compétente, sympathique, et réactive sur mes demandes qu'elles soient privées ou professionnelles"

"Depuis 21 ans que je suis à l'agence Larmanjat , je n'ai rien à redire sauf à part qu'ils sont toujours à votre écoute et nous ne sommes pas qu'un simple numéro de client . Un grand merci à toute l’équipe et principalement à Lydie pour son écoute , son travail et de devoir supporter mes demandes ."

"Si vous avez un sinistre ne comptez pas sur AXA ! Un service gestion de sinistre catastrophique ! J'ai deux contrats dans cette agence (soit un peu plus de 1500 € à l'année entre l'auto et la mutuelle). Le 19 avril 2024 j'ai été victime d'un accident de la route avec un chauffard qui s'est enfui. J'ai réussi à rattraper le chauffard en vue de faire un constat. Celui-ci a refusé, j'ai quand même pu faire les photos du point d'impact sur son véhicule ainsi que de sa plaque d'immatriculation. Je fais une déclaration auprès d'AXA en transmettant TOUT dans les temps (circonstances de l'accident, photos de mon véhicule et de l'autre personne). Le service sinistre (qui apparemment est délocalisé à l'étranger) devait me recontacter après l'énième mise en demeure auprès de la compagnie adverse, soit dans un délai de 30 jours. Personne ne me recontacte, quand j'appelle le service sinistre la personne ne sait pas pourquoi je la recontacte. C'est lunaire ! Un comble alors que c'était à lui de me recontacter... Là il me demande si j'ai un témoin de l'accident... Or je lui ai bien précisé depuis la déclaration du sinistre (pour mémoire le 19/04) que je n'avais pas le moindre témoin. Comme quoi rien n'est pris en compte lorsqu'on appel ! On va tourner en rond combien de temps comme ça? A quel moment vous défendez vos assurés ? Bilan je m'assois sur ma franchise ! Avoir plusieurs contrats dans une même compagnie ne sert strictement à rien. Résultat des courses j'attends mon relevé d'info et j'irai voir ailleurs pour mon contrat auto ainsi que pour ma mutuelle santé. Vu que vous n'avez que faire de vos assurés, sommes nous justes bons à payer ? En revanche pour nous proposer d'autres contrats il y a du monde. Ça sera sans moi ! Très déçu d'AXA ! Suite à la réponse apportée en date du 10 juin : NON je ne me suis pas trompé d'agence ! Au lieu de lire mes autres avis amplement justifiés laissés sur Google faite le nécessaire quant au remboursement de ma franchise !"

"L agence Larmanjat, c est avant tout une entreprise familiale. Vincent et Véronique sont 2 personnes adorables, disponible, à l écoute et qui savent nous assurer en nous conseillant en réalisant au prelable une étude complète de notre situation. On ressort de là très serein. Preuve en est que j étais venu pour faire un devis pour mon assurance professionnelle et que j en suis ressorti en étant convaincu de passer mon assurance personnelle aussi. Je vous recommande cette agence sans hésitation qui a un contact humain, chose qui pour moi est primordiale aussi de nos jours."

"Très pro et sympathique, l'équipe assure et rassure !"

"Pas très réceptif aux demandes et sortie de leur personne ils ne savent rien. Aucune aide efficace."

"À la suite de la cession de mon véhicule, je tiens à remercier tous les collaborateurs de l’agence Larmanjat qui ont toujours su se rendre disponibles et arrangeants tout en restant très sympathiques. Étant jeune conducteur, ils ont su répondre à tous mes besoins et rester à l’écoute. Je les remercie vivement pour ces deux années de contrat et ne peux que les recommander, sans aucune hésitation. Encore merci. Chahine HARCHI"

"Agence a l’écoute et qui sait proposer des contrats adapté au client."

"Agence sérieuse, à l'écoute, et de confiance. Merci à Justine pour son accueil chaleureux son sourire, et son professionnalisme, elle a su répondre à ma demande efficacement et rapidement. Je recommande les yeux fermés l'agence de monsieur Larmanjat."

"Je suis très déçu de cette agence, car au début pour prescrire six assurances chez eux, très gentil,mais après des que il y a un souci,ils parle mal, de origines étrangères ils me prennent pour une idiote comme quoi je comprends pas, et que je réside en France depuis 23 ans. Il faut fuir cette agence"

"Je recommande vivement Vincent Larmanjat et son équipe: d’excellents professionnels, à l’écoute et toujours de bons conseils!"

"J ai pu être reçu par une conseillère Qui prend le temps de vous expliqué et de vous conseillé de plus qui vous reçois avec un sourire qui est très agréable"

"Une relation clientèle professionnelle qui perdure depuis de nombreuses années. Réactivité, échange, conseil. Merci à Lydie, notre interlocutrice. Merci également à Martine et Richard avec qui nous entretenions également d'excellents échanges."

"Une équipe sympathique, réactive, sérieuse. Très compétitifs dans leurs offres. Cliente depuis un moment pour certains service, je viens de basculer mon assurance voiture et habitation chez eux aux vues de leur prestations compétitives."

"Ne confiez jamais votre argent à AXA en gestion boursière pilotée. -2000€ en un an pour ma part."

"Très Pro et efficace, évite beaucoup de problématiques grâce à son expérience du métier. Humainement vous ferez une très belle rencontre. Je recommande fortement. Ludovic"

"Une équipe au top, très compétente, humaine et complémentaire. Ils vont éplucher en détail chacuns de vos besoins pour éviter la moindre faille dans votre contrat. Je suis très satisfait à la fois pour mes locaux pro comme pour mes contrats perso. Je recommande les yeux fermés"

"Je suis très satisfait, contact facile et le personnel est très disponible. Les offres qui m'ont été faites sont vraiment raisonnables. Pour moi, le prix compte bien sûr mais la relation client, les conseils et les différents contrats proposés sont aussi très importants. Je recommande vivement."

"Vincent Larmanjat est un assureur au top. Il a pris le temps de me questionner sur mon activité pro et m'a proposé une assurance RC pro adaptée à mon activité à un prix vraiment compétitif."

"Pare-brise explosé à cause d'un pic de chaleur... en un coup de fil, Lydie Belle a pris les choses en mains à la vitesse de l'éclair....Très agréablement surpris, elle a su prendre le dossier en un rien de temps. Rappelé dans la foulée par France pare-brise le rendez vous était fixé au lendemain et j'ai pu reprendre la route des vacances avec toutes ma tribu. Je recommande à tous cette agence car ce n'est pas la première fois que cette charmante personne a su régler les aléas de mes légers soucis."

"C'est avec émotion que je voulais vous partager ma reconnaissance envers Véronique et toute l'agence. Véronique a su comprendre ma problématique et l'urgence de ma demande. Elle pu se libérer de son actualité pour mettre toute son énergie pour me réaliser 2 contrats d'assurance en même pas 1H. Véronique ne travaille pas que dans l'urgence elle prend le temps de vous écouter et de répondre au mieux à votre demande. Je vous recommande sans modération."

"Travaillant avec cette agence depuis peu, c'est en toute confiance que je peux lui confier mes clients. Vincent est réactif, efficace et très disponible. Si vous cherchez un assureur, n'hésitez pas !"

"L'agence AXA Larmanjat est facile, rapide, efficace. En prenant tout de même le temps de conseiller et d'expliquer les différents contrats. Un rapport qualité/prix nettement meilleurs que certains concurrents."

"Nous avons eu la chance de bénéficier d'une prise en charge, dû à un sinistre automobile qui a été assez traumatisant par la peur et les dégâts matériels qu'il a généré, avec une humanité et assorti de solutions matérielles telles que nous avons assez rapidement pu passer à autre chose. L'écoute, l'empathie, la gentillesse mais aussi l'efficacité redoutable de nos interlocuteurs, et avant tout cela de notre interlocutrice principale, Madame Belle, travaillant dans cette agence, nous a convaincu de la noblesse que peut revêtir le métier d'assureur. Et nous sommes très heureux de cela car ce professionnalisme et cette noblesse participent à notre avis du rayonnement d'une localité et d'un quartier que nous aimons beaucoup. Merci à cette belle agence et surtout aux personnes qui la composent, pour cela."

"Toujours eus de très bons contacts avec les conseillers axa surtout ma conseillère toujours à l écoute et fait tout pour satisfaire les clients du moins moi. J en suis satisfaite."

"Agence Très professionnelle, à l’écoute de nos besoins, très réactif, de très bons conseils…je recommande cette agence les yeux fermés…(toujours avec un oeil ouvert au cas où…😉) Merci"

"Très réactif lorsque nous avons des demandes de précisions. Disponible. Joignable facilement. Je recommande."

"Pleinement satisfait par les conseils et la réactivité de Lydie, chez Axa Assurance Vincent Larmanjat. Elle a trouvé rapidement en prenant en compte mon profil, mon budget et mon mode d'utilisation, le contrat d'assurance voiture qui me correspondait. De l'écoute et de la pertinence dans la proposition; Top !"

"Très reactif, efficace, de très bon conseil. La qualité est au rendez-vous, tout en étant agréable."

"Monsieur Larmanjat fait preuve d'une grande réactivité, savoir être et savoir faire font partie intégrante de son entreprise. Merci encore ;)"

"Une assurence aux top un merci a Lydie qui et a l'écoute et qui vous trouve la meuilleur offre sur le marché . Je les recommande. Enfin une assurence qui répond rapidement aux téléphones"

"Très mauvais service, j'ai essayé d'aller chercher des informations sur l'investissement, ils ne m'ont pas laissé m'asseoir ni offrir de service, ils ont dit que nous ouvrions simplement des comptes pour qui est déjà client, mais ils n'ont offert aucune assurance ou information sur cela ... Ps; Je m'habillais en ouvrier, et je ne suis pas blanc, peut-être que ça compte Very bad service, they tried to get investment information, they didn't let me sit down or offer any service, they said we just open accounts for who is already a client, but they don't have offered no assurances or information on this ... Ps; I used to dress as a worker, and I'm not white, maybe that's important oui c'était monsieur, je n'avais pas de rdv mais c'était là, je travaille à proximité!"

"Avec ma compagne nous sommes assurés chez Axa pour l'habitation. Nous avons récemment eu un dégâts des eaux, réponse rapide et service efficace des services axa. Nous recommandons."

"Courrez chez les concurrents ils seront bien moins chers et au moins vous aurez à faire à des professionnels Agence à éviter"

"une agence particulièrement disponible, proche de ses clients. un contrat cousu main, parfaitement adapté au besoin grace au professionnalisme de Vincent, qui a su répondre avec précision au besoin de notre structure. La proximité humaine, et précision technique sont quelques uns de leurs atouts. Merci"

"Une agence avec des collaborateurs réactifs; une assurance adaptée à nous tous. Autant pour les jeunes conducteurs dont les tarifs sont loin d'être excessif; que pour l'habitation. Facilement joignable. A recommander"

"Il est rare de tomber sur un assureur aussi consciencieux et désireux de faire au mieux pour ses clients. Non seulement il se rend disponible le plus rapidement possible mais en plus il prendra le soin de faire un contrat le mieux adapté aux besoins afin d'éviter toutes les mauvaises surprises que l'on a tous pu connaitre. Je recommande sans hésitation!"

"cet agent général se permet de refuser l ouverture d un compte à un jeune bachelier Mention TB sous prétexte qu il ne souscrit pas un contrat d assurance. A 18 ans !!! Alors que cela ne fait pas partie des conditions d ouverture du compte prévue par AXA Que pensez de cela"