AXA Assurance CLAVERE ET THALAMAS

"Je souhaite écrire au sujet de mon extraordinaire expérience avec cette agence et Capucine Rondot. Alors oui, décrire une déclaration de sinistre comme une épreuve positive peut se prêter à un oxymore, mais l'aide et le soutien de Capucine Rondot étaient sans faille. En l'espace de moins de 2 semaines et autour du 15 août nous avons eu 2 sinistres, un fuite d'eau des skimmers de la piscine et un début d'incendie sur notre terrasse. Nous étions en plein déménagement et Mme Rondot était là à chaques étapes, à nous faciliter tout le processus de déclaration, à nous rassurer, à activer la réactivité de ses collaborateurs et des artisans. Elle s'est aussi employée à modifier nos contrats d'assurances dû au du déménagement. En une seule phrase je peux affirmer que nous avons été chanceux dans nos petits malheurs. Je souhaite à tous d'être aussi bien accompagné durant les petits tracas de la vie, ça soulage la charge et ça permet de se concentrer sur l'essentiel. Alors je vous remercie, encore, pour tout."

"Merci pour votre réactivité et votre sympathie dans la gestion de mon dossier. Mme Playe."

"Merci d’avoir accueillir à AXA C’est le meilleur partout"

"Mr Thalamas a fait preuve d’une malhonnêteté. Personne qui parle beaucoup mais qui est peu fiable et efficace . Dommage pour un assureur. ( la dame de l’accueil relève le niveau)"

"C'est la pire agence AXA avec laquelle j'ai travaillé, le mail a été envoyé 7 jours mais aucune réponse, très difficile à contacter, et le conseiller n'est pas vraiment disposé à résoudre mon problème."

"Agence à l'écoute je recommande fortement"

"Personnellement, je trouve que cette agence est super. Avec notamment une rapidité et une adaptation incroyable du personnel! Monsieur Thalamas,Clavere et madame Vivens font un travail incroyable tous ensemble ! JE RECOMMANDE VIVEMENT !"

"L'assurance d'être bien assuré!!!😀 Les deux agents Mrs THALAMAS et CLAVERE sont très à l'écoute de leurs clients et très compétents. Les collaboratrices sont très agréables et très réactives, j'ai eu affaire à Madame VIVENS qui immédiatement m'a prise en charge. Je recommande cette agence car il y a des personnes physiques qui sont présentes pour nous, ça change des assurances internet !!!"

"Erreur d'agence....désolé"

"Malgré que j'ai quatre contrats avec cette agence, j'ai eu une très très mauvaise expérience avec cet agence le 12 janvier 2024 ,"

"Manque du respect de la part du personnel FUYEZ. Des que vous avez un souci, vous êtes livre a vous même pas de réponse suite au sinistre aucune prises en charge pas de réponse par mail est téléphone ……… Fuyez"

"FUYEZ. Des que vous avez un souci, vous êtes livre a vous même"

"Je recommande vivement l’assurance bct AXA. Professionnel, à l’écoute, arrangeant et réactif, le personnel sait proposer une expérience client qui mérite amplement les 5 étoiles !"

"Si vous voulez des bons tarifs ça va par contre si vous voulez un bon service allez ailleurs . Gérant MR CLAVERE pas sérieux du tout !!!!!!"

"Ma requête a été prise en charge rapidement et agréablement par Mme Maure Vanessa, Merci encore pour votre aide !"

"Collaboratrices très professionnelles"

"Professionnalisme, Ecoute & rapidité"

"Bon accueil,professionnel,à l’écoute Service de super qualité Équipe de vrai professionnel Merci beaucoup"

"Super accueil!"

"Accueil impeccable, très professionnel et réactif ! Je recommande fortement ! Les salariés sont super ! Rien à dire merci à eux"

"un conseil de qualité, réactif et compétitif merci !!!!"

"très bon conseil, professionnel et réactif !!! équipe à l'écoute et agréable !!!"

"Merci à l'équipe pour cet accueil et leur professionnalisme ! J'ai eu réponse à toutes mes questions !"

"Très bien conseillé, personne agréable et professionnelle ! Merci à toute l'équipe."

"Très bien"

"Conseil client: 0 Réactivité: 0 Qualités relationnelles: 0 J'ai beaucoup apprécié le dédain avec lequel on a traité mon litige: C'est comme ça, y'a qu'à faire avec..."