AXA Assurance et Banque Assez Orru Chauvet

"Agents disponibles et réactifs, particulièrement Julie et Émilie. L'agence est par ailleurs souvent bien placée en prix par rapport à certains autres assureurs et surtout par rapport aux escrocs de banquiers traditionnels."

"Service aux petits oignons au sein de l'agence AXA AOC ! Personnel chaleureux, disponible et surtout compétent. Merci pour vos conseils aiguisés et la gestion de mes dossiers. Vous pouvez y aller les yeux fermés, croyez moi vous ne serez pas déçus !"

"Très déçu par le niveau de réactivité de cette agence et le suivi régulier de ses clients"

"Une équipe de professionnels dynamique et réactive. Merci pour l’accueil."

"Après 2 mois et 11 appels téléphoniques afin d’exécuter une opération courante… Monsieur Assez est aux abonnés absents… Sûrement plus disponible pour signer de nouveaux contrat plutôt que de s’occuper des portefeuilles de ses clients A fuir !!!!! Ne pouvant pas répondre a votre commentaire, je rappelle à la personne qui ne s'est pas identifiée .... alors qu'elle m'identifie, que mon mail de demande date du 2 janvier 2023 et la réponse de votre assistante du 8 février 2023 , monsieur Assez étant en long déplacement (... apparemment... mais occupé en clientèle lors de mes 11 appels............) et donc aucun des 14 collaborateur n'a pu répondre à ma demande en plus d'un mois.... si c'est cela que vous appelez service et accompagnement, permettez moi de mettre en doute votre bonne foi.... cependant un grand merci à votre collaboratrice.... Marine...Qui a enfin répondu à ma demande le 09/2/23... après avoir laissé mon commentaire.. je persiste et maintien mon a fuir cordialement"

"Quel expérience ! Hier vers 15h30 u.e employé de cette agence me contacte suite au décès de mon fils. Celui-ci avait une assurance accident de la vie. J explique que mon fils n est pas décédé d un accident de la vie après énumération de la liste des causes qui auraient pu être accident de la vie. J informe dans la discussion cette personne que je suis toujours dans l attente des résultats d autopsie. Cette employée me répond de continuer à payer les échéances de ce contrat jusqu'à obtention des résultats d autopsie car si la mort de mon fils était bien un accident de la vie comme je ne paye plus les primes après son décès. Cela sera très difficile d etre dédommagé.,MAIS on est dans quel monde🤯🤯🤯 Par contre cette dame à oublié de me dire que pour savoir les causes du décès il faut peu etre fairer remplir un questionnaire par le médecin légiste.que je transmettrai à la compagnie d assurance pour évaluer les causes ..Cordialement mberkane"

"Très satisfaite de l'accueil et des conseils fournis par cette équipe sympathique et dynamique. Une agence très professionnelle que je recommande sans hésiter !"

"Une équipe réactive, investie et très agréable. Je suis client satisfait autant pour le pro que le perso. Je recommande."

"Super équipe, tres reactive ! un grand merci"

"Très bonne agence"

"Très bon accueil et très bons conseils sur le choix des options pour mon contrat d'assurance personnel."

"Super professionnel!"

"Très bon suivi. Très professionnel."

"Très bon service client: disponibilité et réactivité."

"Traitement imbattable!!"

"Une équipe agréable, souriante et surtout à l'écoute de mes nombreuses interrogations et demandes… Qu'il est agréable et rassurant de se sentir considérée et d'être face à de vrais professionnels. Je recommande vivement."

"Cliente depuis des années je recommande cette agence. Les équipes sont très professionnelles et à l’écoute."

"Réactivité professionnelle face à mon accident de scooter, accompagnement financier et moral important, j en suis reconnaissante je recommande"

"Les agents sont de très bon conseil et l'accueil est surtout très agréable"

"Très professionnel, je recommande cette agence."

"Agence pas sérieuse du tout ! 3 managers qui ne contactent pas des clients potentiels. Vraiment déçu par cette agence Axa ..."

"Très accueillant. En terme de Assurance aucune idée"

"Bonne agence!"

"J'aurai mis un zéro pointé, mais je n'ai pas ce choix ... Très mauvais accueil, très mauvais services. Les dirigeants laissent faire. A fuir !!!"

"Assureur a fuir ! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Très mauvais service et de sur croix vous font signer en douce des assurances vie et autre ... déplorable !"

"Agence à l’écoute, très professionnelle. Ils nous ont accompagné avec beaucoup de sérieux pour notre projet immobilier (dernièrement) et nos assurances depuis de nombreuses années. Le contact est très agréable ce qui ne gâche rien."

"Agence très souriante . Mais ca vous envoie des courriers de mise en demeure alors que vous habitez à deux pas de l'agence pour 2/3 jours de retard et ça utilise frauduleusement votre rib après un courrier de résiliation , resultat 4 mois d'attente pour le remboursement post résiliation.. tout ce qu'on aime mais toujours avec le sourire ... À bon entendeur ."

"Un Bon accueil et bons services ! Conseillères gentilles et professionnelles"

"Agence tres agréable - Ma gestionnaire s'occupe vraiment bien de moi toujours disponible et souriante. Équipe dynamique et trés pro ! Ils ont l'ensemble de mes assurances et bientôt mon credit immo."

"Etant domicilié loin de votre agence, je vous remercie d'être à l'écoute de mes demandes et de répondre très rapidement à mes besoins"

"Accueil chaleureux, bonne ambiance."

"Sans le service sinistre je ne sais pas comment j'aurais fait. J'ai été très vite rassuré et pris en charge. Merci encore"

"Professionnalisme ! Une agence qui a toujours su répondre à mes attentes."

"Je suis assuré au niveau de ma voiture chez eux ! Je payais 150 euros il y a une année et nous passons en 2016, soudainement, je reçois un courrier avec une augmentation de 120 euros par ans !!! J'ai gagné 0,5 pour-cent de bonus et au lieu de me diminuer ma cotisation, ils me l'augmentent ! Comment appelez vous cela ? Ensuite, j'ai fait l'erreur de prendre une assurance habitation il y a 4 mois de cela ! Une conseillère m'a prétendu bénéficier d'un remboursement de 100 euros, car j'ai ma voiture qui est déjà assurée chez eux, le délai été de deux mois, cela fait déjà bientôt 4 mois et pas une seul trace de cet argent, quand on appelle pour demander une justification (ce n'est pas nous, c'est le siège) Une agence avec un niveau de service déplorable et des prix excessifs !) Au sein de mon réseau, je me ferais un plaisir de raconter cette merveilleuse histoire afin d'éviter à d'autres de tomber dans le piège Maurin. Après un retour vers nous grâce à cette avis, le remboursement de 100 euros à été effectué, je remercie Mr Delpuech Emmanuel d'avoir pris les choses en main."