AXA Assurance et Banque Backelandt Et Senlecq

"Entièrement satisfait par toutes les prestations offertes par l’agence Backeland Sanbalec. Service personnalisé Conseillères dévouées Gérant conciliant"

"Excellent suivi de mon sinistre (vol), équipe reactive, à l'écoute et qui prend soin de ses assurés. Accompagnement ++ dans un moment pas forcément très confortable, et rapidité de traitement du dossier. Je recommande vivement ! Merci encore pour vos services plus que qualitatifs. Mention spéciale à mon interlocutrice madame Tilliette qui a vraiment été super !"

"Très réactifs, ils m'ont fait un retour en moins de 24h sur mon sinistre et le dossier a été traité dans des délais record. Je suis très contente de leur accompagnement."

"Madame Delcroix est vraiment adorable, gentille bienveillante et à l'écoute, je suis ravie de faire partie de ses clients, et je recommande vivement cette agence ! :)"

"Assureur disponible à l'écoute de ses clients Equipe dynamique Merci à Anne-Charlotte pour son professionnalisme et son accueil"

"Assureur à l'écoute, disponible et au contact très agréable"

"Désagréable."

"La secrétaire est vraiment insolente et arrogante. On ne se sent pas écouté ni respecté. Je déconseille cette agence."

"pour ma nouvelle voiture qui sera livrée le 24/04. Je suis bonus 50% depuis 20 ans etc...Jai reçu 2 devis tous risque dont les tarifs sont intéressants mais quand je veux valider avec AXA ils me disent qu'il y a un blocage informatique et me font passer en agence ou les tarifs sont 200 euros plus cher. Je suis en attente d'explications...Est ce fait sciemment pour rabattre le client en agence?..."

"Je suis absolument ravie de mon expérience avec Monsieur Senlecq en tant qu'assureur ! Son professionnalisme et son engagement envers ses clients sont remarquables. Dès le début, il a pris le temps de m'écouter attentivement, de comprendre mes besoins en matière d'assurance, et de trouver la meilleure solution pour moi. Sa transparence et sa disponibilité m'ont vraiment rassurée tout au long du processus. Grâce à lui, je me sens bien protégée et accompagnée dans la gestion de mes assurances. Je recommande vivement Monsieur Senlecq à tous ceux qui recherchent un assureur fiable et à l'écoute de ses clients."

"Tout est bien passé comme prévu. Merci"

"Très bonne expérience avec cette agence. Anne-Charlotte est très professionelle, très très sympatique et à su être patiente avec moi et mes questions. Je ne regrette pas d'avoir quitter mon ancienne agence au profit d'Axa, bien au contraire, vu les prix très attractifs ! Cela fait du bien de savoir que quelq'un est à notre disposition rapidement en cas de problème ou renseignements. Je recommande à 100%"

"Bien accueilli, madame très souriante a l’écoute. Bon dialogue très bon tarif en assurance. Je recommande sans hésiter."

"Réactivité au top"

"Excellent"

"Professionnels très aimable, souriant et à l’écoute des besoins du client."

"Merci à Rémy de super conseil de sa part."

"Je souhaite modifier mon avis : 2eme avis : Après avoir laissé un avis négatif, j'ai été recontacté dans les 15 minute suivantes par l'agence. Après un échange sur le problème de mail non reçu, un accord a été trouvé et la résiliation acceptée avec effet rétroactif. Je remercie l'agent (Mr Senlecq) pour la rapidité de son retour et sa bonne volonté à trouver un arrangement. 1er avis : Très bien pour la souscription des contrats, bon accueil téléphonique, souscription rapide. Par contre quand il y a une demande de résiliation, l'agence fait preuve de mauvaise foi en se rangeant derrière le fait que l'avis d'échéance a été envoyé par mail et que la demande de résiliation n'a pas été faite dans les temps ! Or je n'ai reçu aucun mail, et cet avis d'échéance n'apparaît même pas dans mon espace client."

"Un très bon accueil auprès de Mr Dumont Rémy, et de son collaborateur, rédaction de dossier réactif, Professionnelles a l'écoute de leurs clients et de bon conseils ."

"Très bon rendez-vous avec Rémy, il a pris le temps d'écouter ma demande et a été réactif sur mon dossier bancaire. Je recommande vivement !"

"J'ai changé pour venir chez eux . Aucun regret , très bon professionnels , à l'écoute de leurs clients et réactifs . Top !"

"Une agence pas comme les autres ! Sympathiques, professionnels, réactifs et à l'écoute de ses clients. Je recommande !"

"Merci pour votre soutien et votre réactivité sur mes dossiers ! 10/10 depuis de nombreuses années"

"Contacté pour une assurance habitation, cette agence a su être réactive et à l’écoute pour me proposer la meilleure solution. J’envisage maintenant de m’assurer intégralement via leurs soins. Personnel professionnel et de confiance."

"Agence très professionnelle. Disponible et efficace"

"Client depuis quelques années pour différentes polices d’assurance, les conseils sont avisés et les agents très réactifs. Je recommande"

"très bon professionnels, je recommande !!"

"Bravo pour votre dynamisme"