AXA Assurance et Banque Bouchez Et Bouchez

"Je suis chez Axa Bouchez Angoulême depuis presque 30 ans. Je vis sur Bordeaux depuis plusieurs années maintenant et je reste fidèle à cette agence car ils ont toujours été à l’écoute de mes demandes et m’ont toujours conseillé de la bonne manière. Merci à toute l’équipe."

"Très bon accueil. Correspond à mes attentes. Personnel au top."

"A l'écoute ponctuelle rien a redire"

"Très bonne agence, toujours à l’écoute des clients. Très agréable dès les avoir aux téléphones pour n’importe quelle question concernant notre assurance."

"Merci à Mattéo et Jimmy pour leurs conseils avisés et leurs sens du service. Je recommande cette agence vivement !"

"Accueillant et réactif, je recommande ce donne à 100% pour leurs clients et lâche pas l’affaire je recommande fortement."

"Toujours très satisfaite de l’agence Bouchez. De bon conseils, à l’écoute et surtout très efficace ! Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous ne regrettons pas !Merci à Julie et ses équipes pour leur efficacité et professionnalisme. Nous recommandons."

"Bon accueil chez AXA Bouchez Conseiller à l’écoute qui a pris le temps de faire tous les devis nécessaires Je recommande"

"Très satisfait, meilleure agence. Bons services de Matteo, il m’a bien conseillé."

"Je suis assuré dans cette agence depuis 3 ans , ils sont au top, professionnels et très réactif. Aujourd'hui même j'ai pris d'autres assurances avec Mateo qui m'a très bien conseillé."

"Merci beaucoup à Jimmy et Orlane pour leur accueil et leurs précieux conseils"

"Depuis plus d'un an, aujourd'hui. Je suis ravie des services de mon assurance. Les critères sont: la disponibilité la communication action rapide dans toutes mes démarches ou demandes que cela soit par téléphone,en agence ou à partir de l'application Axa. De plus les tarifs sont plus bas que j' avais dans mes anciennes assurances avec plus d'options, plus protégé en cas de sinistre. Les options peuvent être modulable en temps et en heure. J' ai eu un sinistre en moins de 24h, j'avais déjà le garage agréé et la procédure lancer. J'étais tenue au courant des travaux et on peut être tenue au courant jour après jour avec notre agence."

"Bonjour, C''est une très bonne agence, qui donne de bon conseil.. rien à rajouter. Je recommande."

"Bonjour Je tiens d’abord à remercier monsieur Mattéo DUBOIS pour son professionnalisme il m’a bien omorienté sur mes choix. À l’écoute bien expliqué et surtout il m’a convaincu sur mes choix Je voudrais le remercier infiniment AXA je recommande pour leur professionnalisme et surtout le sérieux je suis avec eux depuis 2019 et je regrette pas"

"Très bon accueil Très bons renseignements A bien répondu à mes demandes Je recommande"

"Accueil cordial, explications claires et une revisite de mes contrats auto dont je sors gagnant. Merci beaucoup"

"Très bonne expérience avec les différents conseillers que j’ai pu avoir via téléphone. Tout s’est très bien passé concernant mon assurance auto et habitation. Je recommande !"

"Équipe disponible et professionnelle. Beaucoup d’enthousiasme sans les échanges"

"C'est ma meilleure assurance, ils sont hyper sympa,"

"Jamais étais déçu jusqu’à présent ! Toujours répondu présent quand j’avais besoin, bref aucune raison de ne pas recommander !"

"Très bonne assurance, je recommande. Merci à Matteo et Matthew pour leur accueil."

"Mise en place par téléphone de mon contrat habitation explication clair et précise et un conseiller réactif et très cordiales"

"Ayant eu affaire à Julie bouchez , je souhaite témoigner du professionnalisme de celle ci, ainsi que de l’excellent relationnel qu’elle a instauré dès notre premier entretien professionnel. Madame bouchez est une personne à l’écoute, qui connaît bien l’univers des pros, et qui s’intéresse vraiment au besoin de son client. Elle a cherché à comprendre mon activité (qui est particulière) afin de pouvoir me faire les meilleurs propositions possibles, et me proposer plusieurs niveaux de garanties possibles en fonction de mes besoins et de mes moyens. Je recommande cette agence pour qui veut avoir affaire à de vrais assureurs de pros."

"Super accompagnement et bons conseils, je suis surprise de voir qu'on peut disposer d'une bonne assurance sans dépenser des milles et des cents !"

"Personnel à l'écoute et très professionnel J'ai vraiment été conseillé en fonction de mes besoins Je recommande !"

"Mr Lebras m'a bien conseillé pour ouvrir un compte chez eux. C'est très agréable avoir un tel contacte avec son agence."

"En tant qu'expert-comptable, j'ai le plaisir de collaborer avec Julie et Julien Bouchez du cabinet AXA depuis plusieurs années. Leur professionnalisme et leur expertise sont irréprochables. Ils se montrent toujours à l'écoute, réactifs, et ont toute notre confiance par la qualité de leurs conseils et la précision de leur suivi. Leur engagement envers leurs clients est indéniable. A titre professionnel j'ai rencontré deux difficultés majeurs et c'est une véritable sécurité de savoir que l'on peut compter sur eux pour gérer nos assurances avec rigueur et efficacité. Je recommande vivement leurs services à tous les professionnels en quête de partenaires de confiance."

"Agence très à l'écoute, prend le temps d'écouter chaques clients. Des offres attirantes sur beaucoup de contrats. Personnel à l'écouter et très aimable. Je recommande ! Après 2 ans de contrat avec eux, toujours autant satisfaite, ils écoutent les besoins et sont disponible très rapidement. Je recommande totalement les yeux fermés !"

"L'agence AXA Bouchez, Je suis chez eux depuis 2020 avec 4 contrats dont les prix sont abordables par rapport aux options qui m'ont été proposées, toujours très accueillants et à l'écoute. Je le conseille."

"Après avoir fait appel à leur service dans le cadre de notre entreprise. Vous avez su gérer ce projet avec une efficacité remarquable et en maintenant un haut niveau de qualité. Impressionnant. Continuez votre excellent travail !"

"Le conseiller était très pro et dynamique à la fois. Très à l’écoute de mes besoins. Le conseiller et son stagiaire étaient très sympathique. Accueil super. Je recommande a 100% ."

"L'agence Bouchez accompagne mon côté pro et particulier comme on l'attend d'un assureur de proximité : conseils, réactivité, considération de mes besoins... Tout ce qu'on souhaite pour être au clair avec ses assurances et ses contrats ! Je recommande +++."

"La relation client d'excellence, c'est exactement ça ! Tarifs imbattables, garanties véritablement personnalisées, contrats souscrits sans incitation en réponse à de véritables besoins uniquement, ténacité/persévérance dans l'accompagnement humanisé et pédagogue de Laetitia. A tester sans tarder."

"Notre société TTRS (Travaux Publics) a décidé de remettre à plat l’ensemble de ses contrats d’assurance l’an dernier. Nous avons eu de nombreuses questions à nous poser. Vu les budgets engagés par notre société sur le sujet, nous avons décidé de mettre en concurrence l’ensemble des grands groupes. Un gros travail, beaucoup de temps, pour nous en interne afin de pouvoir poser nos attentes et nos besoins en termes de couverture : chantiers, bâtiment, flotte, transport de marchandises, protection juridique, … La structure qui est sortie de ses consultations, quant à la qualité de ses réponses, avec des solutions de contrat pros adaptables et des tarifs concurrentiels, a été l’agence AXA BOUCHEZ. Un choix de proximité, une gestion par un interlocuteur professionnel unique qui connaît notre métier, notre flotte et sait répondre à nos interrogations. Nous recommandons."

"Assurée depuis 1 an, je suis très satisfaite. Camille est toujours réactive, de bon conseil et a l'écoute, elle assure un parfait suivi de mon contrat, merci !"

"J’ai une totale confiance en cette agence d’assurance. Nous sommes assurés chez eux depuis 2020 pour auto et habitation. Ce sont également eux qui nous ont permis d’obtenir une assurance déléguée pour notre prêt immo en 2023, bien meilleure que ce que proposait notre banque. Ils sont professionnels, très sympa et réactifs par téléphone et mail. Je les recommande vivement ! 👍"

"J'ai pris contact pour un devis. On m'a rappelé une fois, puis dès lors que j'ai expliqué mon dossier, je suppose que j'ai été mise de côté. On m'a plusieurs fois dit qu'on allait me rappeler. Des semaines sans nouvelles, je les recontacte. On me dit qu'on va me rappeler, la personne qui s'occupe de mon dossier n'est pas disponible mais elle va rappeler très vite, on s'excuse, d'ailleurs. Mais on ne me rappelle toujours pas. Au bout de trois fois, où la personne n'est jamais disponible et ne me rappelle pas, j'abandonne. Dommage, de traiter des potentiels clients comme ça et de leur faire perdre du temps. Si le dossier du client ne vous intéresse pas, dites-le directement au lieu de nous faire perdre un temps précieux ?"

"Tout se passe bien tant qu'il n'y a pas de sinistre. En effet, nous n'avions aucun souci jusqu'au jour où nous avons un accident de voiture, et là un manque de réactivité et de concidération ahurissant. Nous avons du trouver le garage partenaire nous même car après 10 jours rien n'etait fait, les contacter afin que le bon de livraison soit fait, puis les relancer au bout de 4 jours car toujours rien. Une fois cela fait, on nous contacte pour nous dire que la facture nous sera envoyée ? Facture qui n'a pas lieu d'être et on nous propose un dédommagement de 30€, que nous attendons toujours d'ailleurs. Pour finir, la voiture a été cédée, et les documents de cession sont passés par votre agence mais on continue de nous prélever la cotisation depuis 2 mois !!! Et pour couronner le tour, le directeur qui nous demande un rendez vous téléphonique mais ne se donnera jamais la peine de nous appeler, ni même de répondre à nos mails ! Honteux !!!"

"Je viens de souscrire un contrat Maison et suis ravie, déjà de la réactivité lorsque j'ai fait ma demande de devis par internet, le lendemain matin, j avais un appel téléphonique de Laetitia. Nous nous sommes rencontrées hier et l'accueil et les informations sont au top. Moi même ayant travaillé pour Axa de très longues années, je constate un réel professionnalisme et une vraie écoute du client. Merci à vous."

"Je viens de souscrire à une mutuelle auprès d’Axa dans le cadre de ma profession libérale (loi Madelin) et je suis très satisfait tant du contenu de ce produit que de la forme par laquelle j’ai pu y souscrire. Les agents de cette agence sont très réactifs, à l’écoute et d’une très grande gentillesse. La mutuelle qui m’a été proposée prenait totalement en compte mes besoins conformément à ce que j’avais indiqué. Mention spéciale pour Madame Pernegre. Merci encore !"

"Je viens d’ouvrir un contrat d’assurance maison chez AXA. Je suis tombé sur une conseillère géniale ! Elle a pris le temps de m’expliquer et de me conseiller au maximum par rapport à mes besoins. Je conseille cette agence sans aucun souci."

"Un très très grand merci à l'agence Axa d'avoir été très réactif suite à l'incompétence d'une autre assurance. Mme Bouchez et Mme Cherfallot ont fait preuves d'un très grand professionnalisme et je suis ravi de les avoir choisis pour mes assurances. Dommage de ne pas pouvoir mettre 10 étoiles car elles le méritent grandement. Merci encore une fois pour votre réactivité et votre très grande conscience 😀professionnelle (ce qui est très loin d'être le cas chez l'un de vos confrères...)"

"Très accueillants, à l'écoute et mettent à l'aise dès l'arrivée avec leur amabilité. Ils mettent un point d'honneur à ce qu'on ne soit pas un numéro de contrat mais bien une personne, ce qui est un vrai plus dans la relation client. Merci à Estelle de m'avoir reçu ce début de semaine, je recommande l'agence sans faute !"

"Sérieux et professionnalisme de rigueur. Ils vous accueil avec sourire et amabilité. Vos contrats sont gérés dans la minute, le traitement de votre dossier ne traîne pas et surtout des prix qu'on ne trouve pas ailleurs. Un grand merci à Estelle et à toute l'équipe. Je vous recommande vivement cette agence."

"J'ai souscrit de nouvelles assurances et Estelle m'a accompagné tout le long, très à l'écoute et qualifié elle a su répondre à toutes mes questions et m'aider dans les démarches, je suis très satisfaite et c'est agréable d'avoir eu une personne à l'écoute et qui a pris du temps pour m'aider. Qui m'a aussi permis de faire des économies sur mes assurances et m'a conseillé sur de nouveaux produits. Une agence où on se sent accompagné de A à Z et pas juste un client quelconque. C'est rare et j'ai vraiment apprécié. Je recommande fortement +++"

"J'ai été très bien accueillis de A à Z dans mes démarches pour changer d'assurance auto, maison et autres. Dans cette agence à taille humaine on est très bien accueilli, tout le personnel est souriant. En plus j'ai envie de souligner le très bon travail d'Estelle, c'est la personne qui m'a reçu, en plus d'être très gentille, elle m'a aidée à trouver les meilleures solutions pour faire des économies sur mes mensualités. Bref je recommande cette agence si vous cherché une nouvelle assurance dans plusieurs domaine :)."

"Excellent ! J'ai fait appel à leurs services pour mon entreprise, j'en suis satisfait à 100%. Prise en charge impeccable et très bien reçu par toute l'équipe. C'est Julie qui s'est occupé de mon dossier. Elle a été très réactive et m'a conseillé sur toutes mes zones d'ombres. Je recommande vivement. Merci et bravo à l'équipe AXA Bouchez pour son professionnalisme et son investissement dans mon projet."

"Très pro et réactif si nous avons un problème. Accueillants et une agence de proximité conviviale. Suite à un litige de colis, j'ai pu avec la protection juridique être protégé et mon coli renvoyé sans problèmes. Une équipe au top et une super conseillère vraiment à l'écoute avec un très bon suivi des dossiers. Excellente agence."

"Fidèle à ce bureau depuis 2000 je ne peux qu’être ultra satisfait de par leurs compétences, leur écoute, leur réactivité même si j'ai eu que peu de sinistre. Le délai de traitement à toutes questions et demandes est ultra rapide, de vrais professionnels comme on en voit peu de nos jours. l'accueil est humain chaleureux et toujours disponible. Je ne peux que recommander cette agence. En un mot .... l'excellence !"