AXA Assurance et Banque Bounan Habib

"Je suis pleinement de l'accueil et des tarifs qui m'ont été proposés . conseillère très compéténte."

"Je suis dans cette agence depuis 1993. Le directeur à l'époque débutait et prospectait à domicile. Malgré une dizaine d'années sans contact avec eux, je revenu pour contracter un nouveau contrat, et l'accueil fut le même. En effet, au vu du nombre de clients qu'ils ont maintenant, ils sont moins disponible, mais toujours aussi pro qu'à leurs débuts."

"Très bonne réactivité à mes demandes de précisions, quelle qu' en soit la nature ; pas de pressing pour faire souscrire, comme d'autres courtiers qui ne sont que des écuries de Commerciaux insatiables (ayant probablement vendu précédemment des photocopieurs ?) rapidement les nouveaux contrats envisagés. Par ailleurs, les deux collaboratrices de Mr BOUNAN font preuve de patience, savent de quoi elles parlent (j'en suis à mon 5ème Assureur différent, pour le même véhicule, car je roule très peu), et tous les points évoqués verbalement se retrouvent absolument, et dans la même clarté, dans les propositions écrites et devis ultérieurs (par exemple, assistance à 0 kms, tarifs annoncés sont au centime respectés, etc...). En bref, le Cabinet BOUNAN va sans difficulté voir sa clientèle se développer grandement sans discontinuer, car les prospects savent distinguer les vrais professionnels, et y restent ensuite fidèles ! Enfin, Bravo à Mrs Bounan & Habib d'avoir recruté ces deux éléments féminins !"

"Très bonne prise en charge de mes demandes dans de brefs délais. Merci beaucoup Corinne"

"Réactivité sur tous les éventuels problèmes, toujours disponible. Merci."

"Un grand bravo à toute l'équipe de cette agence AXA, composée de personnes formidables et exceptionnelles. Formidables au niveau de leur accueil et de leur suivi. Exceptionnelles en terme de compétences et de conseils. Merci, vous réussissez à mettre en place un vrai partenariat avec tous vos adhérents !"

"Houlà ! J'arrive chez eux pour des renseignements..... j'aurais peut-être dû tendre un gros billet 😂. Le reste du personnel, ça va ! Le responsable : dois réviser les convenances dû à son poste et être moins hautain, surtout quand il n'a pas de réponse à apporter (orgueil, quand tu nous tiens). Je tiens à préciser que je suis chez AXA, mais ailleurs et que ça se passe très bien ! Je passais juste à proximité.... prochaine fois, je téléphone ou même je préférerais prendre l'avion plutôt que de retourner chez eux. INCROYABLE !!! En réponse à mon commentaire, il me répond que je suis rentré sans dire bonjour ! Hilarant..... sachant pour moi que la politesse est une façon de vivre et toutes mes connaissances et personnes croisées ont droit à leur bonjour, svp, merci et bonne journée.... avec moi, vous êtes mal tombé. Ne vous remettez surtout pas en question et bon vent ! Des vents, vous allez en prendre....😂🌐 La suite : après m'être fait insulté par le directeur d'agence....je n'en suis pas resté là et j'ai eu droit à un rendez-vous au siège, à Balma. Là-bas, j'ai été très bien reçu et on m'a demandé de mettre sur papier le déroulement de l'incident, en me demandant si je voulais porter plainte contre Axa, (ce à quoi j'ai répondu que c'était un cas isolé et que la société n'avait pas à en pâtir). J'espère que le directeur d'agence à Bayard s'est bien fait recadrer, ainsi que la secrétaire qui a bien défendu son patron comme on caresse le chat... dans le sens du poil. Agence à bannir"

"Superbe agence accueillante avec des conseillers à l'écoute et pro actif pour Des supers pro ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Toujours à l’écoute de vos besoin, qui maîtrise bien le sujet et qui sera vous conseiller correctement ! Un grand merci au conseillère pour son gentillesse et son professionnalisme :)"

"Agence toujours proche et à l'écoute de ses clients. Je suis client depuis de longues années avec un plaisir toujours renouvelé."

"Très bon accueil et réactivité pour gérer les demandes et apporter leur aide. Merci beaucoup Même commentaire qu'il y a plusieurs mois!"

"Réactif...à l'écoute...de bons produits d'assurances...que demander de plus?? En prime un accueil toujours très sympa."

"Je recommande fortement Cabinet très professionnel et réactif avec des valeurs humaines très forte. un vrai plaisir de collaborer avec vous"

"Client depuis longtemps et toujours bien accueilli par Corinne et Jeremy. Merci pour votre professionnalisme."

"DES AGENTS TRES PROFESSIONNELS AINSI QUE LES DIRECTEURS ils sont à l'écoute et font le meilleur pour leurs assurés"

"Client AXA dans cette agence depuis 2014, j'ai déménagé plusieurs fois, m'exilant de Toulouse, et au dela de la proximité malgré la distance, pour rien au monde je changerai d'assureur. À l'écoute, réactive et bienveillante, toute l'équipe de l'agence Bounan-Habib a su m'accompagner dans toutes mes démarches avec un professionnalisme à toute épreuve. Je les recommande chaleureusement en toute circonstance."

"MERCI à Axa pour la réactivité, c'est toujours instantané, (mon dossier est suivi par Marjorie GUALANO, mais si j'ai un autre interlocuteur parce qu'elle est occupée, le résultat est le même. Par chance je n'ai pas eu de sinistre, mais pas mal de changement dans mes dossiers (changement de voiture par ex.) dont j'avais besoin d'une réponse rapide. j'espère ne pas avoir à traiter leur réactivité pour un sinistre, mais je suis confiante. Je pense peut être payer un peu plus chez AXA, mais je m'y sens en sécurité, et c'est primordial pour moi. En plus, j'ai toujours une écoute et un sourire ce qui est loin d'être négligeable aujourd'hui. Alors merci à vous, et je reste fidèle, depuis quelques années maintenant. Marylise BOIDIN"

"Excellente réactivité, prestations et accompagnement par assureurs, dépanneur et taxi lors d'une panne sur autoroute A9. 100% satisfait de l'assistance AXA."

"Déçue de mon expérience avec l’agence Axa rue Bayard au moment de la résiliation de mon Assurance Habitation. Malgré des échanges de mail avec en pièce jointe la rupture de mon contrat de location envoyé par mail depuis Août 2021 le nécessaire n’a cependant pas été fait malgré un retour du collaborateur « je résilie donc votre contrat d’assurance habitation ». J’ai été surprise de constater que mon dossier a été transmis en non payé par la société intrum jusqu’en février 2022. Aussi ayant été satisfaite auparavant des services une proposition a été effectué pour un nouveau contrat d’assurance habitation pour ma nouvelle résidence avec Axa. Malgré l’envoi des informations et adresse du logement aucun devis ne m’a été proposé"

"Une équipe à l'écoute, accueillante et très réactive. A leurs yeux je suis avant tout une personne et non un numéro de dossier. Et ça, aujourd'hui c'est une vraie qualité !"

"Cabinet très professionnel et réactif. Je remercie Jeremie et son équipe pour leur accompagnement sur mesure et leurs conseils toujours avisés."

"Les conseils de Monsieur Habib en matière d'assurance sont toujours très pertinents."

"Très bonne agence bon rapport qualité prix"

"Superbe agence AXA, je recommande fortement. Merci à Edouard de m'avoir accompagner dans le choix de mes contrats."

"Rapide et efficace."

"C est vraiment l agence axa de référence où il faut aller avec un personnel très réactif et d un très grand professionnalisme"

"Très bon accueil, les agents tout comme les collaboratrices sont très professionnels et à l’écoute. Je suis satisfait des conseils qui m’ont étaient apportés concernant la gestion de mes contrats. Je recommande cette agence qui sait être réactive quand il le faut !"

"Chaleur et écoute dans l'accueil, précision expertise dans l'accompagnement, merci pour tout"

"Client depuis une quinzaine d année , j ai toujours été très bien accueilli par l équipe . Compétente , réactif , souriant ... etc ."

"Depuis quelques temps, nous avons transféré nos assurances (habitation, voiture etc...) au sein de cette agence Axa ! Le personnel est vraiment réactif et à l'écoute ! Rien à dire... On recommande"

"Assurée depuis de nombreuses années auprès de l'agence AXA BOUNAN HABIB, nous sommes plus que satisfaits de l'ensemble des prestations de l'agence ainsi que de notre conseiller Mr Habib. Je suis entièrement satisfaite de la qualité, la disponibilité, la rapidité, les conseils et solutions que mon conseiller me propose immédiatement dès que j'ai un problème, un nouveau besoin, un remplacement de contrat... Mr Habib est toujours à l'écoute et de très bons conseils. Merci !!!!"

"TRES BON ACCEUIL"

"Tres competants"

"Je suis client d assurance habitation AXA ,assurance ne veut pas faire ca travail,que demander l argents. J assuré mon maison pas habitale pour renovation en totalité a 500 euro(c est vraiment prix d assurance ou cher?).Puis quand maçon a declaré une fissure sur maison qui peut etre dangereuse,j' ai demandé chez AXA maçon- expert,mais mon agence a Toulouse:16 rue Bayard,,a refusé m aider,ils ont disent si maison dans état dangereuse elle ne convien pas pour assurance.mais pour savoir il faut l expert, n ‘est pas? Puis mon conseiiler madam Aleksandra Roque a refusé faire prolongation assurance,et puis un peu plus tard AXA m envoyé papier- continue payer et encore avec l amand ... J' attend deja longtempe,1 ans et demi maçon l expert de la part mon Assurance habitat AXA,et pour ca degrevement de payer assurance."

"bien"

"Pas dutout accueillant agressif au téléphone et pas dutout à l'écoute des sociétaire et complètement en porte à faux avec ce qui ce dit au telephone lors de la réception des courriers"