AXA Assurance et Banque Charlene et Franck Hazard

"Eric et Franck Hasar"

"Très satisfaite de mon expérience chez Axa craponne, Monsieur Eric s’occupe de mon dossier et il est très professionnel. J’ai pris mon assurance habitation l’an dernier chez eux et à ce jour j’ai changé mon assurance voiture pour la mettre chez eux. Je recommande cette agence et Monsieur Eric comme conseiller."

"Très satisfaite de mon assurance habitation et juridique ! Le conseiller à su m'écouter, a compris, mes attentes, m'a proposer des conseils et offres adaptés à mes besoins, il s'est rendu très disponible malgré mon appel en fin de journée, sa compétence c'est bien fait valoir, je suis ravie. ( souscription 10/2024)"

"Je tiens à remercier Madame et Monsieur Hazard tant pour leur conseil très professionnel sur le choix de la meilleure formule d'assurance que pour leur aide lors de dommages sur la vitrine de mon commerce. Leurs conseils et leur écoute ont été sans faille, toujours dans le respect de l'intérêt du client. Je les recommande vivement."

"Une équipe dynamique qui a su me prodiguer de judicieux conseils, avec beaucoup de bienveillance. Une grande adaptation et des précisions très claires, très appréciées de la néophyte que je suis en matière d'assurance. Merci à vous."

"AXA Craponne est une agence très sérieuse. Eric est à l’écoute, de bon conseil et surtout très réactif. Je recommande cette agence à 100% !!"

"Nous avons été pris en charge par un conseiller disponible, compétent et réactif. Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!!"

"Agent très professionnel et fort sympathique, merci encore pour tous ces échanges !"

"Très bon conseils"

"Je recommande à 200% cette agence!!! Franck et Charlène sont à l'écoute de leurs clients et trouvent toujours une solution pour les satisfaire au mieux 👍"

"Très contente d'avoir passé la porte de cette agence. Nous avons été très bien conseillé pour l'assurance voiture de mon mari. ravie des explications qui nous ont été apportées, et le tout avec gentillesse et le sourire. Je recommande très vivement cette agence."

"Un service parfait a chaque fois, réactivité et sérieux sont la définition de cette agence."

"Quand professionnalisme rime avec Accueil et bonne humeur. Une équipe toujours à l’écoute et disponible. Client depuis près de 2 ans, rien à redire juste a conseiller"

"Je recommande à 100% cette agence pour son acceuil et surtout sa réactivité."

"A votre service sérieusement, disponible, à l’écoute des besoins je recommande fortement"

"cette agence sait vous écouter, comprends vos attentes et vous propose des conseils et offres adaptés à vos besoins. Et toujours très réactifs à nos demandes. Toujours avec bienveillance. Ce qui nous manque beaucoup dans le monde d aujourd'hui. Allez-y en toute confiance!!!"

"Un excellent accueil, une très bonne écoute, je recommande vivement l’agence AXA se situant à Craponne. Charlène et Franck Hazard sont des professionnels de l assurance et de la banque, merci pour leurs conseils avisés."

"Je suis entièrement satisfaite de l'accompagnement et des conseils reçus. Equipe toujours réactive, à l'écoute et disponible. Ravie de mon assureur!"

"accueil très agréable et très bons conseils. je recommande vivement. ça change des assureurs qui servent a rien"

"Accueil chaleureux à l'écoute du client agence agréable"

"Agence sérieuse et réactive. Les conseillers sont à l’écoute et de bon conseil. Je les recommande !"

"Vous pouvez vous y rendre en toute confiance, agent sérieux, compétent et à l'écoute."

"suite à ma demande de devis par téléphone j'étais extrêmement bien reçu je salue la réactivité et le professionnalisme de chacun qui ont été à mon écoute."

"Agence axa au top nous avons pousser les porte de cette agence pour une rc pro conseil et réactivité nous avons basculer tout nos contrats ( assurances flotte véhicules , mutuelle) entreprises à taille humaine je recommande ++++++"

"Un accompagnement au top! Des réponses claires, un devis correspondant à mes demandes et adapté à ma situation. Le tout dans la réactivité et la bonne humeur. Merci !"

"Des agents bien sympathiques réactifs et de très bons conseils !"

"Très professionnel"

"Charlène et Franck hazard ont été très réactifs pour la prise en charge de notre dégât des eaux.nous sommes très satisfaits de notre assureur AXA."

"J'ai fait appel à Axa Craponne pour une assurance professionnelle Décennale. Mme Hazard m'a parfaitement conseillé et su être réactive sur mon dossier. Je recommande"

"De très bons conseils pour mon contrat professionnel ! Je recommande"

"Agence au top ! Franck Hazard à su répondre à mes attentes et me conseiller pour ma mutuelle ! Je recommande"

"Je n’ai pas du tout apprécié la manière de faire du commercial qui n’avait pas du tout de patience dite pédagogique pour expliquer concrètement les choses en prenant du temps. De plus entre le devis édité et la réalité de ma demande il y avait une incohérence qui a été soulevée par mes soins … une fois celle ci identifiée et expliquée celui ci m’a annulé le rendez vous la veille… étonné il commence un discours complètement bloqué et me laisse sans réelle solution et me dit «bon bah venez quand même demain mais je vous promet rien sur vos demandes » … j’ai donc tout arrêté j ai trouvé une mutuelle en urgence ailleurs avec un reel accompagnement, le pire dans tout ça c’est que l accompagnement a été fait par téléphone alors que chez eux il a été fait en physique ! Bref à revoir la prise en charge et l explication aux clients ! Tous le monde ne travaille pas dans les assurances ou banque… C’est dommage j’étais bien chez axa."

"J’ai été très bien reçu dans l’agence … on m’a tout expliquer clairement … vraiment l’équipe est au top !!"

"Très bon accueil et très bon relationnel avec l'agent. Commerçant et commercial, je recommande chaleureusement"

"Franck Hazard a été très réactif concernant mon problème et d'un grand professionnalisme. Il a géré le dossier très rapidement pour permettre à ma société de continuer à travailler dans les meilleures conditions. Je recommande."

"Agence au top, collaboratrice disponible agréable, efficace et à l'écoute Je ne peux que conseiller"

"Après plusieurs échanges avec efficacité et ponctualité Mr Hazart a sû me convaincre malgré la concurrence !! Assurance sérieuse avec un bon rapport qualité prix et de bonnes garanties"

"Agents et Collaboratrice (Laurence) disponibles, réactifs, à l’écoute et nous avons beaucoup appréciés le geste commercial, nous recommandons vivement cette agence, bonne continuation à vous , recommandation ++++++"

"J'ai toujours été très satisfaite des services proposés par cette agence, le personnel s'est montré à l'écoute, professionnel et réactif."

"Accueil très désagréable secrétaire odieuse ,insolente et prentencieuse !"

"Nous sommes ravis de notre conseillère AXA, très professionnelle, à l écoute de notre demande. Mais nous sommes déçus de votre partenaire que vous nous proposer comme la protection juridique(Juridica) qui n ai pas à la hauteur de notre demande .Nous sommes fait volé 350 € par Amazon et la protection juridique n est pas à notre écoute ,nous ment et ils sont très long pour envoyer un courrier (2 mois),à cette allure là nous serons remboursé dans un an!!!! Mlle Cervera Alisson . Mr Dury Michel."

"Très bonne assurance personnelle de bon conseil je conseille au gens de consulter cette assurance"

"Satisfaits par la réactivité de la collaboratrice de l'agence de Craponne quant à la gestion de nos diverses demandes et par la qualité du suivi de nos contrats."

"Conseils clair, professionnel et de qualité. Tarifs et produits vraiment adaptés. Merci encore pour votre acceuil, je repousserai la porte de votre agence rapidement c'est certain."

"Un accompagnement très professionnel et réactif."