AXA Assurance et Banque Christophe Michaud

"Société sérieuse et très professionnel"

"Cela fais plaisir d’avoir un super accueil, avec des personnes qui sont à l’écoute des demandes . Je recommande cette assurance et cette banque"

"Je suis très satisfaite de cette agence AXA. On y est accueilli avec le sourire, toujours bien conseillé, et on sent une vraie volonté d’accompagner les clients. Un vrai service de proximité, comme on en aimerait plus souvent"

"Agence au top ! L’équipe est toujours dispo et super à l’écoute"

"J’ai récemment assuré ma Golf 7 GTI Performance chez Axa et je suis vraiment satisfait ! J’ai réussi à diviser par deux le montant de mon contrat, tout en conservant exactement les mêmes garanties et conditions qu’avant. Un vrai gain de pouvoir d’achat, sans sacrifier la qualité du service Merci à Christophe Michaud pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande vivement !"

"Une agence de proximité vraiment à l’écoute ! L’équipe prend toujours le temps d’expliquer clairement les contrats et de trouver la meilleure solution selon mes besoins. On se sent en confiance, ce qui est essentiel pour une assurance. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme !"

"Toujours prêts à aider et à expliquer les choses simplement."

"Une équipe disponible, à taille humaine, qui inspire confiance. C’est agréable de pouvoir échanger directement avec des conseillers qui connaissent bien leurs clients et leur situation. Merci pour votre accompagnement !"

"Pas professionnel désagréable au téléphone preuve audio enregistré depuis un sinistre non responsable aucune nouvelle eux ne répond plus à mes appel .mes mensualités assurance toujours réglé aucun retard . Vraiment déçu une grand compagnie assurance AXA 3 ans la loi légale pour entamer une procédure judiciaire pour me faire indemniser mes réparation de mon véhicule demanderai dommage et intérêts pour ce que vous êtes entrain de faire subite à vos client À 3 repris me demandant les même document pour faire gagner du temps mon dossier et toujours au même point depuis le 24 juin bientôt 1 mois passer aucun nouvelle de mon assurance honteux. Je vous rassure tous preuve audio et preuve mail document et à ma possession je peux vous les fournir avec un grand plaisir de faire preuve de responsabilité et de professionnalisme à vos client nous restons dans attente une procédure judiciaire au bou 3 ans à très bientôt . Barkallah Wassime"

"Au début tous ce passer bien tous les mois la mensualité de mon contra auto étais réglé aucun retard ou d’été aucun sinistre client parfait . Équipe de agence étais poli agréable au début aujourd’hui mes appel enregistrés démontre tous le contraire tout preuve à appuis j’ai sur ce dossier Je me fait percuter à arrière je suis reconnue non responsables preuve vidéo à appuis le sinistre du 14 juin . Mon dossier et à arrêt en me répondants aucun prise en charge sera effectué sur mon véhicule arrêté garer sur un parking accidenté je ne peux utiliser mon véhicule car il n’es pas réparer part mon assurance AXA et ne veules pas me dédommager pour réparer mon véhicule. Je contacterais plus personne nie agence nie gestionnaire je bloque mes prélèvements de votre part et patientera 3 ans si il le faut pour régler ce sinistre ces la durer légale un sinistre après cella je pourrais faire valoir mes droit voilà comment son ses professionnel assurance AXA de plus ma famille qui m’a patiner chez eux on décider tous prendre rend vous avec un responsable pour aussi de clôturer tous compte chez vous et assurance bien immobilier et autre . M Barkallah Wassime Wass auto prestige"

"Super bien accueilli"

"il ne sont vraiment pas professionnel car j'ai demandé a être rappel par michaut a plusieurs reprise sans réponse de sa part, il n'est pas professionnel je déconseille cette assurance"

"Personnel réactive et très professionnel, une équipe à l’écoute et sympathique que ça soit par téléphone ou à l’agence."

"Une équipe au top ! Christophe Michaud et son équipe chez AXA sont extrêmement professionnels et toujours à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour mes assurances et mes besoins ont été pris en compte avec beaucoup de soin. Le service est rapide, efficace et toujours accompagné d’un vrai sourire. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un conseiller de confiance !"

"Je recommande AXA, le suivis ainsi que l’assistance du personnel dans mes démarches ont été des facteurs déterminants et positifs, merci !"

"Très bonne équipe réactif je recommande"

"Parfait"

"Très bonne agence d’assurance je recommande fortement"

"Parfait ! Je tiens à remercier l'agence AXA de Vienne, de Mr Christophe Michaud, pour leur professionnalisme et leur écoute. L’équipe ont su comprendre mes besoins en matière d'assurance et m’ont proposé des solutions adaptées et claires. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’ont dit expliqué les différentes options sans jamais être pressant. L'équipe est disponible et réactive, ce qui est rare de nos jours. Le suivi est excellent, et j'apprécie la transparence des informations fournies. Je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d'une assurance de qualité avec un service client irréprochable. Encore merci à Mr Michaud et son équipe pour leur professionnalisme !"

"Mauvaise expérience, à éviter même si y a qu'eux dans le monde ! Nul"

"Accueil et services toujours au top. Merci"

"Tres bonne agence tres réactifs je recommande"

"Tout est parfait Hélène ma conseillère est au TOP"

"Une très bonne équipe, et de très bon conseil. Une merveilleuse année et la santé avant tout. Bon courage pour la suite, ne changez rien"

"Personnel agréable et à l’écoute, j’ai eu madame Durante qui m’a accompagné et conseillé dans mes démarches ! Merci"

"Je déconseille fortement. J'ai conduis mon véhicule 1 an sans assurance et sans le savoir car en achetant une nouvelle voiture il en ont déduit qu'il remplacé celle ci! Je pensais que pour arrêter une assurance il vous fallait un recommandé avec la preuve de la vente ? Mais apparemment c'est que ça vous arrange L'erreur est humaine mais il faut juste l'assumer ... Au plaisir de vous voir prochainement devant le juge et c'est lui qui tranchera !!!"

"Catastrophique ! Une gestion et une professionnalisme, absent ! L'agence fait une erreur, mais ne sait trouver de solution et joue les absents et ne répondent plus. Une honte pour une assurance."

"Jeune équipe, professionnelle et accueillante,"

"Un très bon accueil, et à l’écoute de ses clients. Ils sont rapides Et très professionnel. Je recommande cette assurance AXA"

"Rapide et efficace"

"Satisfaite du prix"

"A l'agence vous trouverez des personnes sympathiques, tant que vous n'avez pas de sinistres vous garderez cette image. Dans le cas contraire vous découvrirez l'envers du décor. Un call center incompetent , inefficace, des tas de service qui s'opposent et ne comprennent pas. 6 mois que mon sinistre est declaré, que je paies mon assurance pour que notre véhiculé dorme sur un parking. Fuyez la compagnie AXA !!!!"

"Ça devient de pire en pire je suis déçue. Personnels qui ne prend même pas la peine de répondre aux mails ni au téléphone. Pour le prix qu'on paie quand même le suivi est inexistant. De plus ils signent les contrats à la place des clients!!! Chose qui vous mets bien dans la panade!!!"

"Personnel tres bien au top pour les informations"

"N’allez jamais dans cette agence et faites très attention à ne pas souscrire par téléphone ! Je me suis retrouvée avec un contrat à mes trousses alors que je n’avais pas validé celui-ci. On a utilisé mes coordonnées bancaire pour essayer de me prélever sans mon accord. On ne peux donc aucunement avoir confiance en cette assurance. De plus , aucune empathie avec la clientèle , je me fais raccrocher au nez juste scandaleux! Et pour répondre au commentaire que vous vous avez mis juste en dessous en effet je vous ai laissé mes coordonnées bancaires en confiance ce que je n’aurais pas du faire et quelques jours après j’ai vu le prélèvement s’afficher sur mon compte . Je vous ai appelé vous m’avez dit d’envoyer un mail de rétractation ce que j’ai fais alors que je ne m’était même pas engagée ( donc normalement pas besoin de se rétracter !) car j’étais revenue sur ma décision avant de m’engager mais même après ce mail j’ai du bloquer le prélèvement . Je constate donc que vous vous êtes permis après tout ça même après le mail que je vous ai envoyé afin d’effacer mes coordonnées bancaires de les utiliser quand même c’est très grave vous ne vous rendez pas compte ? Donc justifiez vous comme vous pouvez pas de soucis mais mentir ce n’est pas bon surtout pour fidéliser ces futurs potentiels clients ce n’est pas top et vous êtes aussi tombés sur la mauvaise personne car je ne laisse rien passer . Ça vous apprendra aussi à raccrocher au nez des gens au lieu de trouver des solutions je serais votre responsable vous ne serez même plus au sein de cette agence 😩 Merci au revoir !!!!!"

"Très mauvaise expérience en privé et professionnelle. aucune réactivité ni rigueur administrative. la proximité est inutile car ce sont des centres de gestion délocalises sauf pour les encaissements...a votre dispo pour plus de détails probants"

"Des professionnels qui connaissent leur métier, ils sont à l'écoute, une super équipe on peut leur faire confiance, j'ai mes contrats pro et particulier chez eux et j'en suis ravie ."

"Peuvent mieux faire."

"BONJOURS. SUPER ÉQUIPE NE CHERCHER PAS AILLEURS.IL SONT JEUNE AU TOP ET TRÈS IMPORTANT ,,, IL SAVENT CE QU ILS DISENT......!!! ILS SONT BIEN A L ÉCOUTE... POUR LEURS GENTILLESSE MÊME PLUS CHERS JE NE CHANGERAIS PAS. LEUR PROFESSIONNALISE NA PAS DE PRIX. CORDIALEMENT Un client sans soucies"