AXA Assurance et Banque CLM ASSOCIES

"Toujours un accueil chaleureux, prête soin à la relation clientèle, assuré chez eux depuis plusieurs années sur différents contrats, tarifs compétitifs, renseignements argumentés, prise en charge rapide en cas de soucis, je recommande."

"Franchement je suis satisfait du service, suite à un sinistre sur ma vitre avant j’ai eu un retour très vite et une prise en charge de qualité je vous le recommande vraiment"

"J'ai assuré en autre mes voitures à cette agence. Elle m'a proposé des prix attractifs pour une couverture complète. En plus d'être une agence physiquement accessible, elle l'est également facilement par mail et téléphone. A noter que je n'ai pas jusqu'à présent fait marché l'assurance. Je n'ai donc pas d'avis quant à la prise en charge, mais ils semblent sérieux."

"Une équipe a l’écoute, professionnelle et toujours de bon conseil"

"Toujours d'excellents conseils, très réactifs, et ayant les intérêts du client à cœur. Mon agence entretient l'esprit familial que je connais depuis toujours. Des qualités de plus en plus rares dans ce domaine d'activité. Un grand merci !"

"Client fidèle depuis plus de 15 ans, je tiens à saluer la qualité constante de cette agence. Toujours à l'écoute, l'équipe met un point d'honneur à proposer le meilleur service possible, avec professionnalisme et bienveillance. Une vraie relation de confiance s'est construite au fil des années. Je recommande chaleureusement cette agence à tous ceux qui cherchent sérieux, attention et expertise."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfaite du service chez AXA. L’équipe a été à l’écoute, disponible et professionnelle. La qualité de service est impeccable, je me suis sentie bien accompagnée du début à la fin. Merci pour votre sérieux et votre efficacité !"

"Une agence digne de confiance, avec un vrai sens du service ! Un grand merci à Sandrine pour sa réactivité et son professionnalisme. À chaque demande, elle se montre disponible, efficace et toujours à l’écoute. C’est un réel plaisir de traiter avec une équipe aussi investie. Je recommande cette agence les yeux fermés !"

"Facilité d'accès, accueil sympa et action efficace. Je recommande."

"Toujours très bien accueilli, c’est une agence avec un personnel très compétent, très gentil et toujours à l’écoute, et surtout rapide dans les échanges et dans les démarches, . Je recommande à 100%…"

"Bonjour Quelles déception avec cette agence axa. Je détenait 5 contrats ( voitures,habitation,mutuelle) .A ce jour ,j ai transféré tous mes contrat sauf mutuelle car leurs tarifs sont exorbitants. Je suis allé chez direct assurance qui n est d autre qu une filiale à 100% de AXA et les prix sont beaucoup moins chers avec les mêmes garanties. J ai fait une demande il y a 10 jours pour pouvoir mettre ma compagne sur ma mutuelle et l on devait me rappeler dans la foulée mais j attends toujours leur retour et ce matin,je reçois un appel pour me demander ce que je souhaitait !!!!! . C est du grand n importe quoi et j ai pris la décision d arrêter totalement avec cette agence . Je ne comprends rien à leur façon d agir car cela fait dix ans que je suis client chez eux et au début tout allait pour le mieux mais depuis 2 ou ou 3 ans le service s est dégradé. Je deboursais plus de 3000 euros par ans pour un service mais le service n étant plus là je préfère partir à jamais. Je ne donne mon ressenti que pour cette agence ."

"Nous sommes toujours aussi ravis de l'accueil qui nous est fait dans cette agence. Des personnes compétentes, aimables et souriantes! Toujours a notre écoute pour satisfaire nos demandes."

"Un besoin concernant une assurance pour particulier ou professionnel , je vous invite à pousser la porte ou à téléphoner. C'est une des agences les plus rigoureuse dile de France. Les collaboratrices sont très professionnelles. Les dirigeants font la différence : En cas de sinistre, ils n'hésitent pas à remonter les bretelles à la compagnie pour défendre l'intérêt leurs assurés. Enfin, une agence où la fidélité paye ! Merci à tous et à toutes."

"Toujours à l’écoute, un bonheur d’avoir des interlocuteurs investis et consciencieux !!! Un grand merci!"

"Cliente depuis dès années, je suis très contente de pouvoir parler avec des personnes souriantes agréables empathique. Qui sait m'écouter m'aider à résoudre les soucis administratifs lorsque je suis perdue. la je viens d'avoir un problème de pare-brise. Prise en charge rapide et efficace très contente."

"Excellent! Acceuil, conseils, dépannage, réactivité, c'est toujours un plaisir d'avoir a faire aux différents membres de cette agence. Merci encore. Gregory C."

"Très bonne agence d'assurance pour les contrats personnels. Equipe sympathique, disponible, efficace et qui trouve toujours la bonne solution."

"Bonne prise en charge de mes demandes. L agence m a proposé les devis rapidement."

"Nous sommes clients pour notre activité professionnelle et nos contrats personnels, nous apprécions grandement le professionnalisme de l'agence dans les conseils et l'accompagnement, et un grand sens du service client fort appréciable ! Merci à toute l'équipe, nous recommandons à 100%"

"J’espère pour vous que vous n’aurez jamais d’accident avec eux. Trois mois d’attente, toujours aucune proposition de dédommagement, aucun geste de leur part pour me permettre de me déplacer en attendant. Très franchement, c’est honteux. Ils se renvoient de service en service, me demandent de patienter tous les jours, disent qu’ils me comprennent mais ne font rien pour accélérer les procédures. Bref, aucun point positif."

"Conseillère très à l'écoute, a répondu à toutes mes attentes. Accueil sympathique. Merci"

"Service de très bonne qualité merci a Nadia pour ses con seuls et ses propositions"

"Suite à demande par mail, Mme Pernot prend toujours le temps de rappeler le client afin de lui proposer une solution adaptée. L'agence Colombel Laruelle, Marchal est une valeur sûre."

"Sinistre très bien suivi, sans problème. Rapidité et réactivité. Le garage agréé, conseillé par l’agence, a été au top ! 👌"

"J'ai changé il y a 2 ans toutes mes assurances habitation/voiture pour AXA. L'équipe de l'agence a été super-réactive et très efficace. Depuis j'ai eu quelques problèmes (fuite, pb voiture) et l'équipe a toujours été à l'écoute et très aidante dans les démarches. Je conseille sans réserve. Equipe efficace et sympathique."

"Ayant trois contrats d’assurance chez AXA, aujourd’hui j’ai tout résilié après 10 ans d’assurance chez eux j’ai appelé pour qu’on m’envoie une attestation propre sans encre. Sans coupure! Madame Monard s’est permis de hausser le ton et de me raccrocher au nez En disant qu’elle peut rien faire, je paye très cher, la moindre des choses c’est d’envoyer une carte verte lisible c’est inacceptable Ce manque de respect, manque de professionnalisme qui pousse ses clients à changé d’assurance merci pour ce conseil"

"Totalement satisfaite des services d'AXA et notamment de l'agence Colombel Laruelle d'Orsay. Compétence et efficacité avec une mention spéciale pour Madame Pernot toujours très à l'écoute."

"Client depuis 18 ans je suis toujours bien conseillée, avec des propositions adaptées à mes besoins, un accueil agréable, un suivi rapide."

"Personnel toujours à l'écoute et qui fait de son mieux pour adapter ses offres."

"assurance de qualité avec un personnel très compétent et très aimable 👍😁👍"

"Toute l'équipe est charmante et compétente, ils sont hyper réactifs et aux petits soins."

"Une écoute, une compréhension et un professionnalisme hors du comment, et surtout une solution à tous les problèmes. Que demander de mieux ? Des prix attractif, des prix compétitifs ? Il les ont déjà."

"Client depuis de nombreuses années, l'équipe a toujours été à l'écoute. Très satisfait de leurs services."

"Je recommande vivement l’agence CLM AXA Orsay ! Au mois de juillet dernier ma propriété était touchée par un grave incendie. Maison, piscine, arbres et clôtures endommagés. Grâce aux conseils précieux de Madame Colombel en amont, mon contrat d’assurance « habitation » couvre la quasi-totalité des travaux de remise en état de la propriété (plusieurs dizaines de milliers d’euros !) Conseils personnalisés, soutien et suivi efficace en cas de sinistre, vous pouvez faire confiance à cette agence."

"Super service, rapide et efficace. Remplacement d'un pare brise en 24h00 sur mon lieu de travail sans un euro a débourser. On ne peut pas faire mieux."

"Équipe très professionnelle et complémentaire qui sait répondre à tous nos besoins, de vrais partenaires pour une vie pleine d'assurance."

"Satisfaite tant par le professionnalisme, que la disponibilité, l'écoute et les réponses données par nos questionnements , merci pour la rapidité du dossier clair et précis et du lien avec notre ancienne assurance pour la résiliation ."

"Professionnalisme et réactivité. Enlèvement du véhicule accidenté 30 mn après l'ouverture du dossier. Prise en charge par le garage très rapide. Agence très bien situé. Place de parking à proximité."

"Des collaborateurs et collaboratrices très réactifs, à l'écoute et faisant preuve de pédagogie et de patience. J'ai entièrement confiance d'assurer mes biens chez eux !"

"Une expérience « nouveau » client 5 étoiles ... Un grand merci à Mme Fernandes pour sa bienveillance et son professionnalisme."

"MR LARUELLE est indisponible, ne rappelle jamais, il y a aucun suivi des dossiers. Voiture accidenté en mars 2019, actuellement toujours en garage. le garage mayeur agrée axa est incompétent tout comme cet agent axa, environ 1 an et demi sans avoir vu la voiture, aucun suivi, aucun geste commercial, ni le garage ni axa ne rappelle, on doit faire leurs boulots à la place. Reagisse uniquement quand on résilie une dizaines de contrats mais trop tard. après étude des différents contrats, trop d'anomalies dans les contrats, des choses mal faites, un autre courtier a tout récupérer à prix égal avec de meilleurs garanties et il est réactif. Je déconseille"

"Cela fait plusieurs années que je fais appel à cette agence, et le service délivré est excellent. Que ce soit au niveau de l'écoute, la qualité des conseils et prestations, ainsi que de la REACTIVITE. Ce sont des professionnels qui délivrent un réel soutien, et ce pour tout types de demandes. Merci à vous."

"Je travaille avec Mme MARECHAL depuis maintenant plusieurs années et j'ai toujours eu entière satisfaction. Agence accueillante, professionnelle et réactive."

"Cela fait plusieurs années que je fais appel à Mme Céline LARUELLE-COLOMBEL sans jamais être déçue que cela soit en terme de réactivité comme en terme de conseil... A toujours pris le temps d'étudier mes demandes de crédit immobilier ou d'assurance, et ce avec beaucoup d'empathie. Un grand merci à l'ensemble des conseillers pour leur gentillesse et efficacité."

"Très professionnel . A l'écoute , propose des contrats au plus juste, avec toutes les explications nécessaires. Reajuste les prix et les contrats sans problème"

"la personne qui a géré mon sinistre a été d'une efficacité surprenante. ce matin livraison d'une voiture à mon domicile le temps des réparations de la mienne encore merci à la gestionnaire des sinistres"

"L'accueil à l'agence est toujours très cordial, voire chaleureux. Les dossiers sont bien traités. Le client est bien renseigné et guidé. Mme M assure ! Et en outre, les tarifs d'AXA sont concurrentiels. N'hésitez pas."

"Je recommande vivement cette agence ! Personnes souriantes, agréables et qui répondent rapidement et avec bienveillance à mes questions."

"Les personnes travaillant dans cette agence sont très souriantes, agréables. Je conseille cette agence"