AXA Assurance et Banque Cote Basque Assurance Sarl

"Julia est une personne très professionnelle, agréable, qu'on peut joindre facilement et très à l écoute."

"J’avais besoin d’un conseil par rapport à l’assurance de ma voiture, j’ai été très bien reçu au téléphone et très bien renseigné par Julia , merci"

"Excellente agence par la qualité de ses conseils et l’attention prêtée aux clients, notamment la compréhension de leurs besoins. Julia et ses collègues connaissent bien leurs dossiers et ils s’appliquent à donner une suite rapide et une conclusion positive aux demandes qui leur sont présentées."

"Nous sommes clients auprès de Axa depuis depuis 30 ans. Nos interlocuteurs sont toujours présents et de bons conseils pour nous accompagner au mieux. Nous sommes satisfaits de leurs services et recommandons vivement cette agence."

"Client de l'agence à titres professionnel et personnel depuis de nombreuses années je la recommande vivement. Toute l'équipe est très professionnelle, réactive, accueillante et à l'écoute. Mention particulière pour Julia aux conseils toujours avisés et qui fait preuve de diligence et de beaucoup de sérieux dans le suivi de tous mes dossiers."

"L'ensemble des contacts avec Julia est toujours précis, concis et surtout très agréable.Elle est toujours à l'écoute et trouve à chaque fois une solution à une question posée. Vous avez là une perle Merci"

"Nous avons contacté notre agence pour un sinistre concernant notre portail. Notre interlocutrice habituelle nous a bien guidé dans notre démarche. Quand elle n'est pas disponible, les autres membres de l'équipe répondent toujours avec amabilité et nous renseignent au mieux."

"Très bonne expérience avec cette agence ! Julia, Louise et Ysé sont à l’écoute, réactives et très professionnelles. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande vivement !"

"Je remercie énormément Ysé pour son professionnalisme et sa bienveillance dans toutes les démarches que j'ai eu à faire avec elle. En effet, j'avais plusieurs contrats ailleurs, j'ai tout réuni chez Axa Bayonne Forum, je m'y retrouve absolument chaque mois. Je recommande vivement cette agence et Ysé de surcroit. M.JORDAN Julien"

"top emplacement en ville et personnel tres à l'écoute et efficace je recommande"

"Équipe à l'écoute, avec un suivi personnalisé. Je recommande."

"Très satisfait de l’agence AXA Côte basque, J’ai rapatrié tous mes véhicules chez eux. J’ai eu affaire à Julia, qui a fait un très bon travail sur mes contrats, qui m’a bien conseillé et qui est tres réactive pour répondre à mes questions. Vous pouvez leur faire confiance. Merci pour cette accompagnement. Anthony"

"Je remercie Julia pour sa réactivité et sa gentillesse qui a rectifié une grave erreur affectant mon contrat."

"Très ravis du service et de la qualité du conseil Je recommande cette agence"

"Je suis vraiment satisfait de cette agence et la recommande fortement, l'équipe est professionnel et à l'écoute. Une très bonne expérience"

"Je recommande vivement l’agence Côte Basque Assurance ! L’équipe est à l’écoute, réactive et toujours très professionnelle. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité !"

"Je remercie chaleureusement Julia pour la gestion toujours excellente de l’ensemble de mes dossiers au sein de l’agence, ainsi que François, qui a pris en charge mon dossier sinistre concernant l’un de mes véhicules avec un professionnalisme remarquable. ✅ Efficacité, ✅ Disponibilité, ✅ Sérieux. Je recommande vivement cette agence pour son accompagnement de qualité et la compétence de son équipe."

"Merci pour l'accueil. Les explications fluides et compréhensibles."

"Une équipe orientée client qui s'est mobilisée pour régler un problème"

"Je suis cliente chez Axa Bayonne depuis plus de 10 ans et je suis très satisfaite. Equipe sympathique, bienveillante, que demander de plus. Je recommande vivement. Le conseil, l'écoute, tarifs attractifs, gestion des sinistres rapidement. Pour moi les 5 étoiles sont largement méritées. Ne changez rien. Merci à vous tous."

"Fidèle client, la disponibilité et la qualité des échanges et services ne peuvent que me faire recommander l'agence! Merci à l'équipe pour son investissement."

"Françoise, très professionnelle. Venez la découvrir à cette agence"

"Nous avons tous nos contrats pro dans cette agence et sommes très satisfait de tous les collaborateurs qui y travaillent. Merci à Françoise, Catherine et Vincent qui sont nos contacts réguliers, ainsi que toutes les autres personnes que nous avons eu en relai également. Super équipe, à l'écoute, réactive et très professionnelle. Je ne peux que recommander cette agence, les yeux fermés! Merci à vous tous. Toute l'équipe Elagage 40"

"Toujours très satisfait de ma collaboration avec le cabinet pour l’ensemble de mes contrats : véhicules - motos - habitations - pro. Julia est toujours de bon conseil et très réactive quelques soient les circonstances. Un partenariat de confiance de longue date."

"Nous sommes très satisfaits des collaborateurs de cette agence, nous avons étés bien éclairés sur nos garanties concernant l'habitation. Merci à Louise pour sa réactivité et pour son professionnalisme. Elle s'est également occupée de toutes les résiliations de nos anciens contrats. Je recommande cette agence les yeux fermés !"

"Je recommande à 100% cette agence dont les collaborateurs sont très agréables et la gestion des contrats est menée avec soin. Les tarifs sont très avantageux et le client est traité avec la plus grande considération !"

"Excellent accueil.Conseillère très à l’écoute.Satisfait de mon échange avec une chargée de clientèle à la hauteur de mes attentes."

"Très bon service et suivi de dossier. Je recommande cette agence."

"Je suis chez axa depuis une dizaine d’années j’ai des contrats autant professionnel que personnel et je tient à dire qu’on à toujours était à l écoute des mes demandes à ma conseillère Julia ❤️ et toujours très agréable au téléphone et aussi très réactive à mes demandes je recommande les yeux fermer cette compagnie"

"Équipe très disponible toujours au fait de l évènement. Je recommande cette agence de premier choix"

"J ai souscrit à une assurance santé et je suis très satisfait du service ! Mes attentes sont comblés"

"Cliente de l’agence depuis plus de 20 ans. Rien à redire, efficacité et bienveillance sont toujours au rdv."

"J’ai eu récemment affaire à ( C BERNARD) Chargée de clientèle Pro & Entreprises Et j’ai été vraiment surpris par l’énergie et L’investissement déployé pour me trouver une assurance adaptée à mon activité Il est assez rare de trouver des personnes aussi impliquées, je recommande donc vivement Ce cabinet"

"l'agence AXA Côté Basque Assurance au Forum à Bayonne est gérée par de grands professionnels, très à l'écoute, surtout en cas de problème. Je recommande sans réserve ! Dans les équipes d'Olivier, Julia Marc est formidable."

"Client depuis plus de 10 ans pour assurer ma voiture, ma moto et mon habitation, je suis plus que satisfait. Les deux ou trois sinistres que j'ai eu à déclarer ont toujours été traités au mieux. Pour résumer: professionnalisme et bienveillance."

"Une excellente agence ! Je recommande, équipe très réactive toujours présente. Petit remerciement particulièrement à Julia ! Merci à vous."

"Client fidèle depuis 2009, mon interlocutrice (J. MARC) est une employée que j'apprécie pour son professionnalisme. Aimable, dynamique, toujours à l'écoute du client, Julia saura vous conseiller selon vos besoins."

"Etant cliente depuis des années, je suis très satisfaite de la gestion de mes contrats. En effet, j'ai été accompagnée avec professionnalisme et conseils avisés. Je les remercies pour leur réactivité qui est un réel plus. Je ne peux que recommander cette agence !"

"Excellente agence avec une équipe très réactive, professionnelle et agréable ! Mention spéciale aux collaboratrices qui font un travail exceptionnel, vous pouvez foncer les yeux fermés."

"Accueil chaleureux, des conseils adaptés à nos besoins, merci Julia pour ta disponibilité et ton professionnalisme."

"Ayant un contrat auto habitation, je suis très satisfaite de la gestion rapide du sinistre suite à un accident. Toujours très humain, à l’écoute et de bon conseil !"

"Très satisfait de la gestion effectuée par Madame Élodie BAUDOUIN . Son interaction a su nous apporter une grande tranquillité pour assurer notre deuxième voiture, nous évitant ainsi de changer d'agence."

"Très simplement déçu pour ne pas dire révolté du traitement réservé à mon sinistre. J'attendais bien mieux de la part de mon agent d'assurance pour défendre mes intérêts auprès d'AXA qui reste un assureur fantôme et malhonnête. Pourtant je parle d'une assurance à plusieurs milliers d'euros par an pour laquelle je reste encore a ce jour sans réponse."

"A chaque fois que j'ai eu affaire à l'un des agents ou de leurs collaborateurs le service a été extrêmement rapide et efficace. Ils remplissent parfaitement le rôle que j'attends de mon assureur, de vraies personnes que l'on peut rencontrer et avec qui on peut discuter et qui vous accompagnent ! Pas de plateforme ou robot intelligent... du sur mesure et de l'écoute, tout ce qu'on aime ! merci à tous !"

"J ai été assuré de nombreuse années chez eux je déconseille vivement : leur service prend mal en charges les sinistres , la gestion des contrats est catastrophique. Tout est délégué on ne sait pas paris bordeaux...Chaque service se renvoyant la balle de leur responsabilité . Pendant ce temps la le client n est pas servi et on perd un temps fou à éviter"

"Conseillers attentifs aux demandes. Florent à trouver la meilleure solution pour l’assurance de ma voiture. Agréablement satisfaite par l’accueil à l’agence et par le travail fait par les conseillers. Je recommande cette agence sans aucun doute."

"Client de cette agence depuis bientôt 10 ans, je tiens à manifester ma pleine satisfaction quant à la qualité de leurs services, leur professionnalisme et leur proximité avec leurs clients. Récemment confronté à une situation particulièrement complexe, j'ai pu compter sur la réactivité et la prévenance de Julia pour m'accompagner dans la mise en oeuvre de solutions appropriées. Pour cela : merci !"

"Des pro hors du commun. Toute l'équipe est super compétente, sérieuse et avenante. Bravo Olivier pour ton suivi et le choix de tes collaboratrices et collaborateurs!"

"Professionnels, efficaces et compétitifs, je suis très satisfait de l’accompagnement proposé pour mes assurances auto/moto/santé/habitation, et notamment Julia toujours très sympathique et réactive. Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Une agence exceptionnelle, toujours disponible, et de très bon conseils. L'agence est réputée pour bien suivre ses dossiers. Un grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Vincent. Je recommande vivement en pro et perso."