AXA Assurance et Banque Doat Lioger

"Je ne peux que recommander cette agence et son personnel pour leur professionnalisme, leur expertise, leurs conseils, leur réactivité et la qualité de la relation client. Un vrai confort lorsqu'on recherche des solutions pour les pros."

"Merci Mme Thievon pour le suivi de dossier."

"Merci à Léa pour son sens de l’accueil et de la relation client"

"Merci à Léa pour son accueil téléphonique! De très bon conseil, rassurante & sympathique en plus!"

"A fuir, une conseillère se permet de mal parler au téléphone sachant que je suis bon client. Résilie mon contrat a cause du retard de mon auto-école sans me prévenir au préalable ou trouver une solution !! Tellement dommage d’en arriver là."

"Des conseilles pertinents, une réactivité et un grand sérieux."

"Agents de très bon conseil, ça fait du bien ! Je vous le conseille"

"Super agence je recommande"

"M.Mioger est vraiment une personne exceptionnelle et fort sympathique et surtout de très bon conseil. Je le recommande vivement..."

"Au top ..!!"

"Leur prévoyance et leur mutuelle sont magnifique ! Merci pour l’accompagnement"

"Grosses économies en passant chez Axa pour des assurances de prêt immobilier. Je recommande"

"Super assureurs! Je recommande vivement. Ils sont très professionnels et réactifs."

"Disponible et très professionnel"

"Personnel à l'écoute m'ayant trouvé une solution pour mon assurance auto et avec un vrai humain en face de moi, pas une plateforme téléphonique"

"Un accueil personnalisé et des conseils pertinents. Tout cela avec le sourire C’est donc pour moi une très bonne agence que je n’hésite pas à recommander."

"Agence très professionnelle et très réactive. A l écoute de ses clients. Je recommande à 200 %."

"Je suis très content de l'accompagnement de M. Lioger qui s'est montré très réactif et à l'écoute. Je recommande chaudement."

"Super agence! On est toujours accueilli avec le sourire, les conseillers sont particulièrement aimables, mais également très efficaces. En 6 ans, je n'ai jamais été déçue :-)"

"J'ai appelé pour avoir un devis, la conseillère m'as demandé mon mail disant qu'elle va m'envoyer un mail avec les info demandés ça sera plus facile. Je les ai rappelé 3 fois après, une fois elle m'a dit une dizaine de minutes tu reçois le mail, les 2 autres fois d'autres conseillères m'ont répondu il prend mes coordonnées disant qu'on va relancer notre collègue, juste attendre. J'ai pas de retour jusqu'à aujourd'hui !"

"(Sinistre dégât des eaux) 15 jours pour dépêcher un technicien recherche de fuite 🤡 et apparement c’est très normal …"

"Une relation qui avait pourtant bien commencé à la souscription de 3 contrats d’assurance voyage. Une fois arrivée à destination (11 000 km de l’agence) aucune possibilité de joindre le numéro qui avait été transmis en cas de besoin. Numéro qui je cite « est joignable 24h/24 et 7j/7 peu importe votre l’ovalisation. Nous avons été contraint de faire l’intermédiaire avec une personne de notre entourage en métropole pour ouvrir le dossier. Quelques mois plus tard, l’un des paiements n’a apparement pas été réceptionné par l’agence. Après envoi du relevé de compte papier et internet prouvant ma bonne foi j’ai fais l’objet d’un recouvrement. J’ai donc payé deux fois 61,82 € pour un contrat de 15 jours qui n’a pas tenu ses promesses."

"Assureur que je recommande sur Lyon pour son sens du professionnalisme et rien à voir par rapport à ses confrères lyonnais de la même compagnie, qui ne savent pas ce qu'est la valeur d'un client et préfère laisser partir, après tant d'années de fidélité!!!... Continuez et avec tous mes encouragements."

"Bonjour madame Nadia, vous êtes jentille et chaque fois à mon écoute et bon rapport professionnel merci."

"Très satisfait de l'agence AXA DOAT LIOGER que je recommande chaleureusement. J'ai souscrit chez eux à la fois pour mes assurances personnelles et professionnelles. De bons conseils, toujours réactifs et compétents. Merci Nicolas, Cédric et toute l'équipe"

"Très satisfait de l'Agence AXA DOAT LIOGER !! A l'écoute , ils savent parfaitement étudier vos besoins!! Pour avoir fait le tour de la concurrence, le rapport qualité/prix et le professionnalisme est au rdv . Et le plus important pour moi est la personnalisation du RDV : on vous reconnait quand vous rentrez dans l'agence et toute l'équipe est très accueillante ! Je recommande !!"

"Super assureur réactif personnel et accueil top"

"Excellente initiative"

"Merci pour cette belle initiative ! et bravo pour votre dynamisme. Une agence avec une qualité d'écoute et de service inégalée !"

"Agence très compétente pour conseiller les pro comme moi ! Merci pour votre réactivité car j'avais besoin d'une RC Pro assez rapidement pour assurer mes prestations ! Donc merci !"

"Compétences à revoir....très mauvaise image d'AXA"

"Bonjour, j’ai demandé un devis sur internet, on m’a orientée vers l’agence axa Gerland, la dame m’a fait clairement comprendre que mon âge était un handicap pour la souscription, j’ai 46 ans et nouveau permis , je lui ai bien fait comprendre que c’était de la discrimination pure et simple."

"SUPER AGENCE!"

"Belle agence moderne. Le personnel est compétent et impliqué . J ai particulièrement apprécié l accueil et les propositions de ma conseillère."

"Toujours de bon conseil"

"Agence au top👌 On y est toujours accueilli avec le sourire Cela fait plusieurs années que je suis chez eux et j’ai rien à redire Quand j’ai besoin de modifier mon contrat on me trouve toujours une solution Ma première conseillère madame Carron rien à redire très agréable et arrangeante. Mais ma nouvelles conseillère c’est du haut niveau toujours là pour rendre service avec une bonne humeur contagieuse un état d’esprit qui donne juste envie d’être aussi agréable qu’elle Franchement je vous la recommande pas ( je préfère la garder pour moi ) #Nadiasourirebonnehumeurconvivialitéserviablearrangeante."

"Agence très accueillante et conseil très avisée. Nadia un grand Merci pour votre professionnalisme !"

"Une nouvelle fois, j’ai eu recours à l’agence AXA DOAT LIOGER afin d’obtenir des réponses sur des questionnements et recevoir des propositions, adaptées à ma situation. Le contact téléphonique précédemment avec les conseillers d’AXA on toujours été positifs pour ma part. Notamment ma conseillère (Nadia) qui a étudiée mes besoins, elle a pris le temps de m’expliquer les détails relatifs à chacune de mes interrogations et de répondre avec patience et un sourire qui s’entend. C’est toujours un plaisir d’avoir en ligne des personnes à la fois professionnelles et conviviales."

"A FUIR!! Axa ma dirigé vers cette agence. Au tel j'ai eu Nadia qui est devenue très hautaine en me disant qu'ils refusaient de m'assurer (alors qu' Axa m'assure, mais son agence se réserve le droit de choisir). Et elle me sort une raison illégale car totalement contraire au code des assurances. Quand j'ai osé lui citer le code des assurances elle s'est permise de devenir carrément odieuse et à mal me parler. Et de me dire non, nous on fait comme on veut. Ok, la loi c'est pour les autres seulement... J'ai préféré raccrocher en disant qu'elle n'était vraiment pas sympathique. Cette personne s'est permise par la suite de me rappeler et de me laisser un message toujours aussi hautain. Elle ne doit rien avoir d'autre à faire... En résumé, cette agence se dit Axa mais ne pratique pas du tout les mêmes critères et si vous ne les intéressez pas ils vont vous jeter. J'ai personnellement contacté une autre agence Axa où j'ai été très bien reçue et où j'ai enfin pu avoir un devis Axa."

"Relation client catastrophique : Je fais une demande de devis moto sur le site Club14 (assurance axa). Le site que l'agence Axa DOAT Lioger va me contacter. Pas de contact ; le site indique possibilité rdv le samedi : faux. L'agence indique que le devis fait pas internet est tout à refaire et le dénigre totalement, que c'est du lowcost qu'il faut comparer les garanties. Je lui indique que je veux choisir en comparant les garanties et pas que le prix. Elle m'indique que eux aussi choisissent leur client ! ... Vu la relation client au moment d'un devis, je préfère pas imaginer ce qui doit se passer en cas de sinistre. Je conseiller vivement d'éviter cette agence."

"Très bon accueil et du service Axa"

"Très bonne agence, service correct et professionnel, et un très bon service client!"

"Une équipe souriante qui explique les choses avec simplicité. Merci pour vos conseils utiles et adaptés à ma situation !"

"Superbe équipe, sympa, souriante ! Conseillère formidable (Nadia) ! Venu sans rendez-vous et avec une demande spécifique, problème résolu en quelques minutes. Il ne manquait que le café."

"Equipe accueillante et très compétente. Ma conseillère à l'écoute (Nadia formidable)! JE RECOMMANDE +++++"

"Une équipe très disponible et professionnelle ! J’ai été très bien accueilli et les conseils sont très avisés. Je recommande +++ cette agence."

"Très mal reçu la personne ma dit non on ne peut pas vous recevoir alors que j'avais appelé en vain sans réponse je déconseille fortement cette agence"

"Mes collocs et moi, n'avons jamais eu de problème avec AXA! Les conseillers sont vraiment sympas et répondent à toutes nos attentes, Merci Madame Reffay. Nous recommandons vivement AXA si vous voulez une bonne assurance habitation."