AXA Assurance et Banque Doriane et Arnaud Collet

"Accueil chaleureux, explications nettes et précises."

"Très content d être assuré dans cette agence Tres pro,a l écoute et sympathique Je suis tomber sur une dame compréhensive et chaleureuse Merci continuez comme ça"

"Équipe professionnelle et aimable. J’ai été conseillé par Laure concernant une assurance auto et elle a su répondre à toutes mes questions et attentes. Je les recommande fortement !"

"Parfait, on peut faire confiance"

"Agence au top . Conseillère tres agréable"

"Équipe très agréable et réactive,je suis pleinement satisfaite et je recommande sans hésitation."

"Excellent accueil . Réactivité impressionnante Prise en charge très rapide du dossier Explications claires tout en sympathie de plus Une agence à recommander"

"Agence sérieuse, toujours à l'écoute, rapide et capable de renseigner efficacement. Je recommande vivement"

"Nous avons eu un accrochage récemment avec notre véhicule. Axa a géré parfaitement la suite et d'une façon positive et agréable."

"Une agence sympa et merci à la petite alternante qui est vraiment professionnelle, à l’écoute et qui a pris le temps de répondre à mes questions.merci AXA"

"Superbe agence dans Voiron a l'ecoute avec conseil personnalisé. Ne poussz pas à la consommation. Je recommande fortement."

"Bon accueil bon conseil et satisfait des tarifs"

"Super réactivité de agence Toujours à l'écoute De vrai professionnels"

"J’ai eu un rendez-vous hier à l’agence AXA de Voiron, et tout s’est très bien passé. L’accueil a été chaleureux et professionnel. Un grand merci à Delphine, une conseillère aussi sympathique que compétente. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Je recommande vivement cette agence !"

"Question posée par mail ce matin. Tout est réglé dans la matinée avec une personne au téléphone très réactivé et agréable. Ça fait plaisir de collaborer avec des personnes compétentes."

"Bonne accueil et super à l’écoute je recommande vivement"

"Très content de cette agence à l'écoute de cses clients et de très bons conseils. Je recommande"

"Très bonne professionnelle ! Très à l’écoute et j’ai eu de très bonnes explications claires et compréhensibles et des tarifs moins chers que chez MMA que du plaisir !!!!!!je recommande"

"Prise en charge rapide, super réactivité, explications très claires."

"Equipe au top ! A l'écoute et de bon conseil ! Je recommande !"

"Enfin de vrais professionnels réactifs et efficaces Un grand merci à Delphine très professionnel À très bientôt Cédric c"

"Super équipe, très professionnel, toujours bien accueilli et efficace!"

"Personnes très professionnel, sympathique, gentille je recommande les yeux fermés."

"Je tiens à remercier personnellement Mme NESTA Delphine qui est à l’écoute de ses clients et leur prodigue ses meilleurs conseils. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025."

"J'ai sollicité Delphine pour faire un bilan sur l'ensemble de mes contrats et je la remercie pour son écoute et son professionalisme,"

"Comme toujours, rapide, efficace même pour un assuré client depuis 15 ans perdu en normandie merci Delphine. Bonne fête de fin d'année"

"Très bon accueil,1er contact personnel disponible, compétant et efficace, 2ieme contact signature d'un contrat. Continuer comme ça !!!"

"Accueil parfait et excellents conseils pour des solutions toujours adaptées. Très bonne agence"

"Merci beaucoup à Delphine pour son aide dans notre galère. À l’écoute elle a pu nous sortir d’une galère qui aurait pu nous handicaper fortement(pas merci la MAIF) Encore merci on recommande fortement 🙂"

"Je suis très satisfait des services d'AXA. L'équipe est professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils m'ont accompagné avec sérieux et efficacité pour la gestion de mes assurances, et je me sens en totale confiance. Je recommande vivement AXA pour leur expertise et leur service client irréprochable. Un grand merci à Delphine"

"Accueil, écoute et conseils au top ! Marjorie est dans l'accompagnement sans jamais imposer, mais plutôt dans l'expertise des besoins. Cette agence a accueilli mes enfants quand ils ont eu besoin de s'assurer et aujourd'hui ils accueillent la famille entière. Je ne manquerai pas de les recommander pour leur professionnalisme et leur sympathie."

"Je suis arrivé chez mr collet sur recommandations, je n’est pas été déçu. Équipe disponible et à l’écoute, trouve des solutions à tout les anciens contrats résilié par MMA. Vraiment super cabinet d’assurance 👍"

"De bon conseil, je suis toujours bien orienté avec eux il n’y a pas de mauvaise surprise"

"Je suis extrêmement déçu par AXA Assurance ! Malgré un contrat tout risque sans franchise, ils refusent de rembourser intégralement les frais de réparation de mon pare-brise, sous prétexte que je n'ai pas respecté leur protocole interne. En situation d'urgence, il est absurde d'exiger une déclaration préalable ! Première fois en des années que je fais appel à mon assurance, et voilà le résultat : manque total de compréhension et de flexibilité. Je vais résilier mes deux contrats auto. Une assurance qui ne respecte pas ses engagements, c'est inadmissible ! Futurs souscripteurs à une assurance AXA tout risque sans franchise : FUYEZ ! Point important à noter si vous hésitez encore. Le fait d'avoir un magasin en ville et de bien connaitre votre interlocuteur n'a aucun intérêt ici puisqu’en cas de sinistre, ils remontent simplement le dossier à AXA France... Votre gentille conseillère vous expliquera avec un grand sourire qu'elle ne peut rien faire, car la décision n'est pas de son ressort ! Et hop, 300 euros cadeau… Je dis bravo ! #Assurance #AXA #Déception #ClientMécontent EDIT le 01/08/2024 Mes dossiers sont enfin clôturés chez AXA Assurance. Sachez que les montants annuels affichés ne sont pas sur 365 jours, mais sur 11 mois ce qui diminue faussement les prix évidemment. Des erreurs grossières sur une simple règle de 3 pour les montants à rembourser afin de grappiller encore quelques euros ! Monsieur, je lis votre réponse et vous parlez de me défendre. Je vous invite à relire la définition de ce mot : https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/d%C3%A9fendre/22618 Je préfère de loin une assurance qui affiche clairement 100 euros de franchise en cas de remplacement et rien pour une réparation plutôt que AXA Assurance qui semble offrir toute franchise, mais qui au final vous prélève 300 euros ..."

"Excellent service, une agence où l’on est réellement compris et où nous nous sentons vraiment bien, je conseille ! Merci par ailleurs à Delphine qui a parfaitement traité nos dossiers ;)"

"Depuis 4 ans dans cette agence nous avons toujours été très bien conseillés. Chaque demande, même la plus petite question anodine, est traitée rapidement et efficacement. Merci à vous, nous nous sentons à l'écoute"

"Fidèle à ce cabinet depuis 1996 bien que ne vivant plus en Isère, j’apprécie leur disponibilité, leur compétences qui perdure au fil des interlocuteurs."

"J'ai souhaité revoir l'ensemble de mes contrats pour les rassembler chez un seul assureur. L'agence Collet m'a été recommandée pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur bienveillance. Jusqu'à ce jour je suis très satisfaite de leurs services. De nos jours il me semble important d'avoir des personnes proches de nous, qui nous connaissent et qui peuvent gérer nos dossier de manière rapide et efficace."

"Très bonne accueil téléphonique, je suis tomber sur une personne à l’écoute de mes attentes, et une personnalisation adaptée a ma situation. La bonne humeur et la gentillesse ont été au rendez-vous ! Je recommande cette agence !"

"Très bonne réactivité de l'équipe à une demande de justificatif de paiement pour un syndic de copropriété. J'avais aussi sollicité l'équipe il y a quelque temps afin d'obtenir un transfert d'assurance sur un véhicule en prêt de courtoisie, avec une réactivité tout aussi rapide et efficace. Merci pour cette qualité de service."

"N'ayant jamais eu de soucis avec eux, je ne peux que recommander. Tout est toujours très clair et le personnel est vraiment à l'écoute, réactif et compétent. Un merci particulier à Pierre qui a su se rendre disponible, gérer de A à Z mon dernier dossier, et m'aider jusqu'au bout."

"Super agence avec un personnel qui fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Delphine a clairement répondu à nos attentes et nous sommes ravi des conseils reçu et des offres proposées. Merci"

"Je recommande vivement cette agence ! Personnel sérieux, avenant avec de très bons conseils. En cas de demandes, renseignements, doutes voir soucis le personnel et très efficace en étant très avenant et compréhensif. Franchement un relationnel très appréciable. Merci."

"Très bon accueil à chaque fois que nous allons dans cette agence. Ils sont de bons conseils pour ajuster les contrats afin de nous permettre de faire des économies sans trop perdre en garanti. Je recommande cette agence."

"Fidèles depuis 20 ans nous avons appréciés le relationnel de l'agence. Merci pour vos conseils judicieux qui vont dans le sens du client, J'ai eu dernièrement un dégât des eaux, efficace, très professionnel et disponible en direct à l'agence... Bravo Delphine !"

"Plus de 6 ans que nous sommes chez eux avec nos débuts en jeunes conducteurs c’était pas évident de nous accepter. Mais ils l’ont fait et ils sont très réactifs et a l’écoute le moindre soucis a une réponse et c’est de même pour les numéros d’assistances. Je recommande et merci a l’équipe !"

"Dialogues ouverts & sympathiques. Disponible, rapide & efficace lorsqu'on demande des renseignements & pour mettre en place un contrat. Je ne peux donner un avis que sur ça car je n'ai pas eu à recourir à eux, pour l'instant & tant mieux, ni pour mon véhicule ni pour mon appartement."

"Un très bon accueil, une équipe dynamique et toujours prête à renseigner sur nos contrats. Cette agence est au top niveau et c'est toujours un plaisir d'y aller."

"Des Professionnels à votre écoute, qui feront tout leur possible pour vous trouver les contrats les plus adaptés à vos besoins ! Je recommande vivement cette agence chez qui je suis cliente depuis plusieurs années, avec son équipe au top et une relation en toute confiance ! Merci 😊"