AXA Assurance et Banque Eirl Berger Emeline

"Merci à Fabrice LECOURT, très pro et réactif."

"Quand j’ai souscrit il y a 2 ans et demi c’était top. Depuis plus 3 mois impossible d’avoir quelqu’un en ligne, ni un rdv, des mails qui restent sans réponses et cela malgré de nombreuses relances. Je suis très déçue mais j’arrête de perdre du temps et résilie donc sans attendre mon premier contrat et le 2nd suivra. Dommage le service AXA siège était top mais l’agence ne suit malheureusement plus."

"Agence au top, assurance perso + pro chez eux rien à redire tout est parfait. Merci encore à steffy pour ça rapidité !"

"Nous venons de souscrire 3 contrats d assurance chez Axa Agence Berger de Mantes-la-Jolie. Nous avons été reçu par Mme Sahada qui est une personne très professionnelle et à l écoute du besoin client. Personne très réactive et très agréable, tout à été fluide. Nous espérons garder cette conseillère le plus longtemps possible."

"Je suis en relation avec Mme Lambert Virginie depuis plus d’un an maintenant, j’ai toutes mes assurances chez AXA, j’ai toujours eu un très bon accompagnement de sa part ainsi que de toute l’équipe. Merci beaucoup pour votre sympathie et votre écoute ! Je recommande !"

"Je suis très satisfaite, la gentillesse et la disponibilité de Mme Lambert m'ont permis de souscrire à une complémentaire mutuelle en toute sérénité !"

"Très bonne gestion de bon sinistre, à l’écoute et réactif"

"Très réactive et professionnelle ! Ils sont hyper rapides pour répondre à vos demandes et trouvent toujours la solution la plus adaptée à vos besoins. Un service irréprochable, je recommande vivement !"

"Je suis très satisfaite. Mme Lambert a été très professionnelle et réactive dès le début. J'ai eu toutes les informations nécessaires, les échanges sont fluides on se sent en confiance. Cela fait plusieurs années que j'y suis et je recommande !"

"Que dire de plus que à part que je suis un nouveau client conquis et heureux je recommande cette agence et en particulier à madame Sahada BOUZALRHA qui a été réactif, très compréhensif et d’une gentillesse hors norme, j’ai souscrit trois assurances pour moi, madame et mes enfants, et je suis vraiment très content merci pour votre réactivité et vos conseil"

"Je recommande l'agence Axa Assurance Éméline Berger et plus particulièrement ma conseillère Mme Lambert qui est aimable, réactive et à l'écoute."

"Cela fait plus de 40 ans que mes parents sont chez AXA et ils en sont très content alors j'ai fait de même et je suis très satisfaite ainsi que ma fille qui a pu bénéficier d'une assurance auto à un prix très attractif avec de bonne garantie surtout en tant que jeune conducteur. Je tiens à remercier Mme LAMBERT pour son professionnalisme sa gentillesse. Pour ceux qui souhaitent souscrire une assurance je vous invites fortement à faire appel a AXA."

"J'ai récemment souscrit une assurance chez AXA (agence Berger) et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le processus de souscription était simple et rapide, et le service client a été très réactif et à l'écoute. J'apprécie particulièrement la clarté des informations fournies et la transparence des tarifs. Je me sens en sécurité et bien protégé grâce à leur couverture. Je recommande vivement cette assurance à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité."

"Réactivité, efficacité, et investie sur mon dossier. Conseillère très professionnelle. Je recommande"

"Je recommande cette agence et particulièrement Mme Lambert qui est très réactive et d’une grande aide! Ils connaissent leurs clients et font du cas par cas, c’est à « taille humaine » et ça fait plaisir d’avoir des interlocuteurs privilégiés qui vous considèrent et suivent votre dossier avec attention Merci pour votre gentillesse et pour votre aide. Louise M"

"Fuyez, un service client abjecte, des tarifications excessifs. En deça de mes attentes! Next!"

"Merci à Virginie pour son professionnalisme sa gentillesse, son sens de l’écoute une belle personne. Je recommande vivement cette agence 🤩"

"Merci à Madame BOUZALRHA pour ses précieux conseils et son aide lors de la souscription de mon deuxième contrat d'assurance auto Très satisfait de la qualité de son service et de son professionnalisme"

"Assurance toujours au top. Elles sont réactives, disponible et avec un accueil chaleureux."

"Une agence sympathique, un professionnalisme rarement vu chez les assureurs, je recommande vivement Emeline BERGER qui a à coeur de conseiller au mieux ses clients PRO (et particuliers bien sûr ;-)"

"Je ne pensais pas sauter le pas vers une nouvelle assurance. Mais les tarifs proposés par axa par rapport à mon ancien assureur sont très compétitifs. Ajoutez à cela une conseillère à l écoute, souriante et très réactive. Oh top ! Merci Mme Bouzalrha."

"J ai arrêté axa au bout de 34 ans aucun suivi et beaucoup trop chère faite pas comme moi comparé les tarifs conseil"

"Tres satisfait un grand merci à madame Sahada bouzalrha Très accueillante, souriante très professionnelle un grand merci encor"

"Un grand merci à madame Lambert pour son professionnalisme et sa réactivité pour trouver la meilleure offre selon notre besoin et à sa rapidité à finaliser le contrat d’assurance."

"Bonjour Nous avions pris rendez vous à AXA portes aux saints de Mantes la Jolie où nous fûmes très bien accueilli, Nous voulions connaître les avantages et désavantages de la complémentaire santé départemental, Les explications furent très claires,et nous étions très heureux d'avoir fait le déplacement, pour BIEN comprendre où est notre avantage de mutuelle complémentaire, là où rester à l'ancienne compagnie. Merci à notre interlocutrice"

"Un 10/10 ! Je remercie Virginie Lambert pour son professionnalisme et son écoute elle a su parfaitement me diriger vers l’offre adéquate à mes besoins je RECOMMANDE les yeux fermés 👍🏾"

"Sahada BOUZALRHA conseillère chez Axa Mantes est a votre écoute et très réactive aux demandes. Je recommande"

"Axa a toujours été une tres bonne assurance , equipe au top , de tres bonnes garanties . Merci surtout à Mme Lambert qui a su repondre a mes demandes . J'ai déplacer tout mes contrats . Allez y sans hésitez...."

"Assez déçue du fonctionnement de cette agence. Nous avons contacté Axa en ligne pour une assurance auto et avons été redirigé vers cette agence. A la validation du devis Madame Lambert informe mon époux qu’il ne pourra pas souscrire le contrat car la politique est d’avoir au minimum deux contrats domiciliés chez eux, elle propose donc plusieurs contrats à 9€(accident de la vie, protection juridique…) à mon conjoint qui les refuse car il est déjà couvert pour ces sujets. Nous demandons à Madame Lambert où se trouve cette condition dans les contrats Axa, elle nous dit que c’est une condition fixée par son agence. Nous sommes surpris par cette pratique anti commerciale qui vise à forcer les clients à souscrire à des assurances dont ils n’ont pas besoin uniquement dans le but d’améliorer la performance commerciale de l’agence au détriment de l’intérêt du client."

"Réalisation d’un contrat auto sans problème. Les réponses sont rapides et précises et le tout dans la bonne humeur."

"Madame LAMBERT a été d'une grande réactivité. Je recommande!"

"Très bon accueil de l'équipe qui est souriante et à l'écoute, j'ai été grandement satisfait du professionnalisme de madame Lambert, beaucoup d'échanges et de bon conseils, je voulais juste me renseigner pour une assurance moto au final j'ai changé mes assurances et aussi de banque encore merci"

"Excellente écoute, réponse très rapide voire immédiate, efficacité et amabilité sont les qualités que j’attribue à cette agence mantaise ainsi qu’à ses agents sans oublier la directrice très professionnelle ! Allez-y vous ne regretterez pas votre démarche. Michel"

"Très bien reçue Merci à Mme Lambert pour sa patience et professionalisme c'est très appréciable 😊"

"Dans le cadre d'un sinistre survenu sur mon véhicule, Mme Lambert a été très réactive et toujours aussi sympathique. J'ai pu récupérer mon véhicule réparé au bout d'une semaine. Parfait, merci beaucoup"

"Excellent accueil téléphonique et physique. Tarifs très compétitifs. Un assureur qui fait toute la différence ! Ravie."

"Personnel accueillant et qui a su me conseiller suite à un sinistre. Je recommande vivement !"

"Une équipe formidable, ils ont su répondre a mes besoins, ils sont totalement a l’écoute de leur clients. Je recommande."

"Agence très à l’écoute, je tenais à remercier toute l’équipe d’AXA pour leur professionnalisme"

"J'ai souscrit à un contrat auto, top au niveau du tarif. Madame Berger est accueillante."

"Je suis très satisfait de l'accueil de Madame Lambert ,ainsi que de ses compétences et de son amabilité, et de l'ensemble du personnel Axa !!!!"

"Merci à Virginie et Salma pour leur gentillesse et leur disponibilité à chaque fois que nous avons besoin de leurs services. N'hésitez pas à les contacter si besoin !!!! Fabrice Gaillard."

"Ils vous arnaqueront et vous feront payer des prix fous sans aucun remords. Si vous tenez à votre argent, cherchez quelqu'un d'autre ! Pour vous donner une idée : j'ai payé 125 EUR pour une BMW série 3 normale de 2018, même pas tous risques inclus, chaque mois pendant 10 mois. Donc, ne leur faites pas confiance, dans mon cas, il n'y avait personne pour me mettre en garde contre eux ! Bonne chance"

"Cliente depuis plus de 10 ans dans cette agence, absolument satisfaite. Pour dire, malgres mon déménagement dans l'occitane puis dans l'aude, je suis restée dans cette agence. Mme Lambert est mon interlocutrice et ma conseillère depuis des années et pour rien au monde je ne changerai car nous avons une relation absolument importante pour moi . Je conseille fortement cette agence , très humaine et réactive."

"Très bien reçu par virginie Lambert. Très professionnelle et très gentille et serviable."

"Entreprise professionnelle, rapide et efficace. Services assurances et banque au top. J ai été reçu par Monsieur Letellier (conseiller bancaire) et quel conseiller!! Au top du top, très à l écoute, plus que sympathique et d une efficacité et réactivité hors pair. Il a répondu à mes attentes et continue de le faire. Mention spéciale également à Salma qui est d une douceur et gentillesse extrême. C est une belle équipe! Ravie de faire partie des clients Axa! Un grand merci à vous tous.🤩"

"Je les ai contacté pour une assurance habitation. Tout allait bien, j'ai déjà été client dans le passé, le prix était correct. Mais au moment de conclure, on me dit que je suis obligé de prendre une autre garantie, et qu'on ne peut pas m'en faire une seule (habitation). J'ai juste dit au revoir, et c'est sur que je ne reviendrais plus jamais."

"Contact avec l'agent général Emeline Berger : parfait, à l'écoute, de bon conseil. Très professionnelle. Ouverture d'un compte bancaire ultra rapide, confirmation dès le lendemain via SMS de l'envoi de mon chéquier, de ma carte visa. Enfin une personne qui s'intéresse à son client !"

"A fuir j'avais mon contrat professionnel la bas Bruno je crois m'a super mal conseillé je me retrouve a chercher un pro en assurance à la dernière minutes je ne vous remercie pas du tout il préfère sa pause cigarette que le client"