AXA Assurance et Banque Eirl Grasser Thomas

"C’est toujours très agréable d’être en contact avec l’équipe AXA de Wittelsheim ! Surtout Cécile qui suit pas mal de mes dossiers et qui est toujours très efficace et réactive 😊"

"Super assurance très réactive conseillère exceptionnelle je recommande à tout le monde"

"Agence très professionnelle avec un personnel très réactif."

"Conseillère très agréable et compétente, surtout très réactive à mon message envoyé fin d après midi et direct elle m a apellé concernant mon assurance voiture. Dossier modifier directement. Bravoo Cordialement Meyer claudine"

"Une fois le contrat signé et même après 8 ans d'adhésion cette personne na rappelle pas ses clients (Après 3 messages laissés à l'assistant et 10 appels), +50% d'augmentation sur les primes d'assurance, bref cabinet conseil à éviter."

"Echanges avec Mme FIEULAINE, personne très agréable, prix assurance habitation compétitif, contrat signé en ligne très rapide et réactif."

"Pleinement satisfait, je recommande. Merci"

"Conseillers très agréable, à l’écoute et réactif. Bon rapport qualité/prix pour cette agence."

"Échange avec Mme Fieulaine par mail pour avoir des offres habitation et auto, manque de pièces et pas encore eu le temps de lui envoyer celle ci, me relance pour les avoir ce jour par téléphone. Je lui indique tout envoyer ce soir, devis que je demande pour mon père… A cela, assez sceptique elle me balance un « je vais voir avec ce que j'aurai bon… » mme ayant déjà eu le ri, les garanties souhaitées, l'immatriculation , plus qu'à envoyer en complément de mon côté la cg et le permis comme confirmé par tel je lui souligne que c'est tout bon car étant du métier (ou pas) je connais les pièces nécessaires à l’établissement de devis. Elle me dit « ça dépend des logiciels, vous travaillez peut être sur les nôtres, alors si oui faites les vous même. » Sidération absolue devant un tel comportement! Devant un tel manque de professionnalisme et de considération je n’ai plus convenance à solliciter des offres d’assurances auprès de votre agence. Mal venu de me relancer pour jouer la carte du doute ou autre. Accueil déplorable et à revoir ! Je souligne également que je n’ai jamais eu l’offre habitation pourtant toutes les infos bien communiquées par mail. 1 étoile bien sur pour y laisser cet avis autrement la note de 0 vous convient parfaitement."

"Personne ne répond au téléphone,et on vous donne un numéro ou la personne vous renvoie chez une autre qui elle vous renvoie encore chez une autre....et ainsi de suite.."

"Experience très plaisante, pleinement satisfait de Maxime qui a sû faire preuve de professionnalisme."

"Un accueil, un accompagnement et des services 5 étoiles. J’ai la chance d’avoir fait confiance à Thomas Grasser pour différents contrats et j’en suis ravi. Le plus c’est la réactivité et avoir toujours qu’un seul interlocuteur. Merci pour tout !"

"très bon accueil. Personnel très à l'écoute. Merci"

"Une agence très serviable et à l'écoute de nos attentes je recommande les yeux fermés"

"Très bon accueil les prix sont corrects ne m a jamais laissé en galère elle fait aussi fonction de banque cool"

"Madame Fieulaine est une conseillère très investie et compétente, qui a pris le temps de se fixer sur mes horaires et de préparer mes contrats assurances via téléphone. Une personne très agréable, chaleureuse, et efficace ! :)"

"Comme toujours très bien accueilli et à l écoute des changements que je voulais faire et très aimables"

"J'ai souscris à une assurance pour ma première voiture, l'entretien a été fait via mail et téléphone et tout a été très simple et rapide, merci à madame Cécile FIEULAINE pour m'avoir conseillé!"

"Comme nous sommes loin de Wittelsheim, nouveau contrat voiture fait par telephone et mail, très efficace et parfait, bien expliqué, personne très agréable, nous sommes ravis des échanges. Merci beaucoup à Mme FIEULAINE Conseillère Commerciale :)"

"Acceuil très chaleureux / efficace et à l’écoute . Merci à ma conseillère Cécile FIEULAINE."

"Mr Grasser Thomas et son équipe vous accueille chaleureusement et prennent le temps de bien vous expliquer et répondre à toutes vos questions avec professionnalisme . Ils sont là pour vous, pour vous aider au mieux et voilà pourquoi je vous recommande fortement cette agence, vous ne serez pas déçu."

"Conseillère au top ! De bons conseils et des offres qui sont juste parfaite"

"Une assurance avec un accueil chaleureux des conseillers disponibles et à l'écoute. Une problématique, une question / une réponse, plus un conseil! En prime avec le sourire une agence humaine et professionnelle."

"Très bon accueil !! Cécile est à l'écoute et très sympathique !!"

"Client depuis de nombreuses années Agence sérieuse et conseillées disponibles et sympathiques"

"Agence très simpatique, très professionnel je la recommande."

"Alors quoi dire..vous avez toujours quelqu un qui vous répond...en l occurrence pour moi c est Cécile, elle est très professionnelle, toujours la poir vous épauler, vous diriger , vous aider.....Quand vous appellez l accueil est super, bonne agence...vraiment"

"Au top !! Je recommande cette boutique d'assurance Marion une très bonne conseillère à l'écoute et très gentil."

"Agence au top ! Des gens compétents qui prennent soin de leur client, je recommande vivement."

"Nous sommes satisfaits du service. Conseillers disponibles et compétents. Après sinistre remboursement rapide"

"Contacté ce jour pour un contrat moto mt9 je suis reparti avec 3 contrats !!! Chapeau ! j ai eu à faire à différentes personnes ainsi que le gérant Mr Grasser tout le monde est très sympa et serviable BRAVO !"

"grand mercis a madame Pascale GIRARDIER Collaboratrice d’agence qui a réglé mon problème avec Paris qui durs debuit 6 mois en 5 minutes"

"Agence qui a était repris avant c'était Willeman juste une catastrophe maintenant thomas gasser qui a mit un personnel top qui c'est répondre a vos attente de plus marion a l'accueil est juste exceptionnel souriante poli impeccable continuez ainsi"

"Un accueil au top ! du personnel souriant et accueillant au téléphone, comme en agence. Une conseillère qui a su bien répondre à mes attentes. Je ne suis pas déçu de cet endroit et je recommande !"

"Je suis très satisfait avec la qualité de service rendu par mon interlocateur chez AXA Wittelsheim"

"Je suis assurée dans cette agence depuis peu et je la recommande. Accueil chaleureux et sympathique, conseillers réactifs et disponibles. Quant aux tarifs, j'ai réalisé une bonne économie. Je suis très satisfaite."

"J'ai souscrit à une assurance auto auprès de Eléonore et Cécile : formidable ! J'ai été super bien conseiller, avec le sourire et avec les meilleurs explications possible ! Je recommande a 100% !"

"Accueil et Conseil très bon ... professionnalisme bon rapport qualité-prix je conseille"

"Personnels très accueillants et souriant(e)s ! Prix très abordable ! Je recommande les yeux fermés !"

"Je cherchais un assureur pour changer .....et après un contact téléphonique, j ai pris rendez vous , meilleur condition et moins cher...Vous êtes bien reçu, et Cécile m a super bien expliqué et elle est très sympa..je recommande..."

"Personnels très accueillant souriant et très agréable madame FIEULAINE à était très à l'écoute de mes attentes je la recommande."

"Cette agence Axa est tres professionnelle, grande ecoute , bons conseils , le directeur sait de quoi il parle avec ses clients."

"On vous impose de fournir un RIB dès la demande de devis sans vous laisser le temps d'étudier ou comparer la proposition. A défaut de production de ce RIB, pas de devis ! Inacceptable et interdit par la législation ! Suite à la réponse de l'agence Thomas Grasser : il me semble qu'en temps d'épidémie virale le distanciel est largement préférable. J'avais indiqué ne pas être disponible par téléphone mais votre conseillère semble ne pas savoir lire ! Aussi, j'ai effectué différentes demandes par mail et toutes ont été honorées sauf la vôtre ! Nulle part ailleurs on ne m'a demandé de RIB ! Vos pratiques sont assimilables à de la vente forcée ... A bon entendeur !"

"Depuis 15j j’attend le rappel pour un devis, personne au téléphone fort désagréable. NUL"

"Très bons renseignements. Sont à l'écoute de vos attentes et vous dirigent vers le meilleur contrat selon vos besoins. Personnel très sympathique et accueillant Je vous recommande ce lieu."

"très bon accueil , disponible et précis dans l'adaptation des besoins. Au service de son client ,bravo"

"Trop nuls. Incapables de nous la bonne information concernant notre problème, merci néanmoins à madame Hoareau qui aura été la seule à donner une réponse adaptée."

"Equipe très sympa et a l'ecoute que ce soit pour le domaine personnel ou professionnel. Le temps nécessaire a été pris pour répondre à mes attentes et/ou interrogations, les informations sont pertinentes et adaptées, les conseils et recherches d'info sur mesure en adéquation avec ma situation."

"Je recommande! Accueil, conseils et efficacité pour les pros comme pour les particuliers. Personnel agréable et à l'écoute."

"Je vous conseil de passer durant l’après-midi ( mercredi 13) pour voir une hystérique hurler comme si elle était chez elle avec des gros mots en plus de cela ! et même pas décrocher un sourire sur les clients j’étaie venu pour ouvrir un compte mais vus l’accueil si chaleureux j’irais chez la concurrence"