AXA Assurance et Banque Eirl Lacour Cedric

"Je suis très satisfaite de l'agence AXA à Obernai même si j'habite dans le 94. Karine est toujours disponible, à l’écoute et réactive, que ce soit pour répondre à mes questions ou m’accompagner dans mes démarches. Les conseils donnés sont clairs. Je recommande vivement cette agence et encore merci Karine !"

"Bon conseil et efficacité avec Karine"

"Notre conseillère, Karine, a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance lors d’un moment clé de notre vie. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et nous proposer des solutions adaptées. Et grâce à elle, nous avons pu ajuster nos contrats à nos besoins réels. Toujours disponible, claire dans ses explications et de bon conseil. Karine est une excellente conseillère😌"

"Une agence au top , les 2 petits sinistres que j'ai eu ont été réglé dans un temps records !!!! Surtout ne changez rien Séverine Catherine et toute votre équipe on pourrait presque dire que vous êtes parfaite.. Thierry Bauer"

"Explications claires sur les contrats. Rien à redire !!! À l’écoute des besoins et ne rajoute pas de superflu."

"Suite à un accident auto arrivé ce jour, toutes les démarches ont été faites en 3h, de la déclaration à la prise de rendez-vous pour les réparations. Réactivité, professionnalisme et bienveillance, une équipe au top 👌 je recommande vivement l'agence Lacour Obernai. Un grand merci à Catherine et Séverine 😊"

"donne de bons conseils, je recommande fortement cette conseillère Karine FALEMPIN"

"Étant cliente depuis quelques années maintenant, je suis très satisfaite de la qualité des échanges et des services rendus par Catherine et Karine, et un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme de chacun ! Je recommande à 100% ;)"

"Merci à Diane pour son efficacité, rapidité et compétitivité face aux autres assureurs. Nous sommes ravis et recommandons votre agence."

"Le début était prometteur, mais la qualité des services offerts par l'agence s'est nettement détériorée."

"Une très bonne agence Je suis très satisfaite du travaille de Séverine et la prise en charge pour mon sinistre je recommande"

"Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec l'agence de Cédric Lacour où nous avons des contrats à titre personnel et professionnel, et nous en sommes très satisfaits. Séverine est particulièrement efficace et parvient toujours à trouver une solution dans les différents problèmes que nous rencontrons. Je recommande cette agence où toute l'équipe est par ailleurs très dynamique et tournée vers ses clients."

"Diane a su être bienveillante et à l’écoute afin de définir la meilleure solutions en fonction de mes besoins je la recommande vivement."

"Mme Falempin et son équipe a vraiment pris le temps de tout m expliquer, a répondre a mes questions. C est 1 conseillère très humaine, très professionnel, très bienveillante et toujours avec le sourire.."

"Super rendez-vous , à l’écoute de mes attentes, de bonne explications sur le contrat . Je suis très satisfaite de mon rendez-vous :)"

"Une agence d’assurances exemplaire, en raison des contrats adaptés qui sont proposés et ce à des tarifs très compétitifs. L’équipe est accueillante, d’une rare compétence, et d’une implication sans faille. Un grand bravo à Mme FALEMPIN !"

"Très réactive et disponible, Mme FALEMPIN a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’expliquer chaque détail. Une agence sérieuse avec une équipe impliquée. Je recommande !!!"

"Accueil chaleureux, Mme Falempin et ses collègues sont très professionnelles et prêtes à trouver les meilleures solutions! J'étais devenu très méfiant vis à vis des banques et assurances après de mauvaises expériences ailleurs. J'ai changé d'avis et vous conseille vivement cette agence"

"Super agence ! Très professionnelle, réactive et à l'écoute Madame Diane Metzger a su me conseiller et me proposer des solutions adaptées à mes besoins. Je ne peux que conseiller cette agence. Un grand merci !"

"Un très bon accueil de la part de Séverine. Une personne très agréable, à l’écoute des besoins et de très bons conseils. Je recommande cette agence sans hésiter ! Ravie d’être nouvelle cliente chez vous !"

"Super agence ! Mme. Falempin est très à l’écoute de sa clientèle, cherche à faire au mieux pour satisfaire les demandes. Elle est de très bon conseil et donne des explications très claires ! Je la recommande vivement !"

"Clients depuis de plusieurs années, nous sommes toujours très satisfait de cette agence. Nous vous recommandons Mme Karine Falempin, très professionnelle et fort sympathique."

"Relation client à revoir. Fait qui mérite d'être souligné : Mr Lacour m'a passé un coup de fil pour en savoir un peu plus sur l'avis posté (qui n'est pas celui ci). Avis que j'ai édulcoré suite à notre discution plutôt constructive."

"Je suis 100 % satisfait par les services de l'agence Cédric Lacour Obernai je recommande vivement cette adresse Notamment bravo à Karine pour son professionnalisme, car elle est toujours de très bons conseils, de bonne humeur accueillante et souriante Merci car on sait qu'on peut compter sur eux"

"Super équipe! Réactive, efficace, très professionnelle, sympathique, à l'écoute, et qui se rend disponible. Un grand merci plus particulièrement à Séverine pour la mise en place parfaite d'un contrat auto à un tarif intéressant, et avec de bon conseils à l'appui, mais aussi à Catherine pour son accueil et ses renseignements. Je recommande sans hésitation!"

"Merci à ma conseillère Severine pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa réactivité et ses explications très claires ! Je vous recommande vivement de faire un tour à cette agence !!"

"Un grand merci à cette agence et particulièrement à Séverine pour sa gentillesse et sa rapidité lors de la souscription d'un contrat auto. Partant déjà d'un tarif intéressant, elle a même réussi à m'obtenir un tarif encore plus intéressant. Je recommande vraiment cette agence qui se démène pour ses clients."

"Très bon accueil, Karine est souriante (même au téléphone) 😁, recherche de solutions, réponses aux questions, bref, je ne peux rien reprocher (pour le moment 😄). Pour la partie sinistre, 5 étoiles à Sandrine également pour sa gentillesse, sa réactivité, et tout le reste d'ailleurs... 😊 Merci à la team Lacour 😉"

"Client de longue date à l'agence AXA Lacour, nous sommes très satisfait de la qualité du service et particulièrement de la gestion d'un sinistre par Sandrine Ichter."

"Accueil chaleureux au sein de l’agence, personnel en la personne de Mme B. à l’écoute des besoins et, proposant le produit le mieux adapté à la demande. Grande disponibilité et réactivité, efficacité face à l’adversité. Cordiales salutations à toute l’équipe"

"Très satisfaite de ma conseillère !! Tout as été bien expliquer , satisfaite de mes contrats pris Chez AXA , cela correspond à ma vie de famille . Et rendez vous ultra rapide au vue de ma situation . Je recommande à 100% ."

"Je souhaite remercier Sandrine pour son grand professionnalisme et son dévouement. Elle a mis tout en oeuvre afin que mon dossier sinistre soit solutionné dans les meilleurs délais et conditions. C'est un plaisir de voir des personnes investies dans leur travail. UN GRAND MERCI ET BRAVO!!!! M.BOUCHAKOUR ERIC"

"Bonjour à tous, Je ne peux que féliciter toute l'équipe qui est en place, très réactive, souriante, à l'écoute des clients. j'ai bon nombre d'assurance chez eux et je recommande il est rare de voir une équipe aussi dévoué pour leurs clients et qui ne vous envoie pas vers un service client lorsque vous avez besoin de leurs services. Je recommande sans aucune hésitation."

"Je suis chez eux depuis de nombreuses années et vraiment tres professionnel . Ayant eu un sinistre dernièrement tout a été prise en charge très rapidement et avec un bonne accompagnements. Vraiment je recommande!"

"Une équipe réactive qui cultive le sens du service auprès de ses clients avec professionnalisme et efficacité. En cas de sinistre une très forte disponibilité ce qui est particulièrement appréciable en pareilles circonstances. Bravo !"

"Suite à l’achat d’un véhicule j’ai effectué des devis dans différentes agences d’assurances. Les prix se valaient mais cette agence a tiré son épingle du jeu par son accessibilité (ce qui devient compliqué de nos jours). Joignable par mail et par téléphone (pas d’attente pour trouver un interlocuteur !!) Karine FALEMPIN a été exemplaire de par sa gentillesse et sa disponibilité. En un mot : professionnelle !"

"Je recommande vivement cette agence Axa ! Séverine, ma conseillère, est très réactive, mais surtout elle sait écouter les demandes des clients pour y apporter les meilleures réponses. Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Lors de mon rdv j'ai été très bien accueilli à l'agence. L'ensemble de l'équipe est souriante et réactive. Séverine, mon interlocutrice, m'a fourni de bons conseils. Une très bonne première impression !"

"L'agence est très réactive et a une excellente relation client. Catherine Meyer a trouvé une solution à chacune de mes demandes. J'ai été systématiquement très bien accueilli lors de mes RDV. Je recommande cette agence pour son écoute, son service et sa proximité."

"Très bonne agence, nous sommes clients depuis plusieurs années. Un grand merci à Séverine Bru pour ses conseils, sa réactivité, son professionnalisme et surtout sa gentillesse. A l'agence Lacour, nous sommes considérés comme des personnes et non des numéros de dossier comme c'est le cas ailleurs."

"L’agence LACOUR est au top du top, Karine FALEMPIN est une interlocutrice très sympathique, toujours à l’écoute et de très bon conseil. Une bonne équipe avec un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette agence, et en plus le point positif, on ne passe pas par une plateforme quand on les appelle… Merci pour votre gentillesse et votre amabilité."

"Agence très agréable avec une équipe très professionnelle et réactive. En particulier Séverine notre principale interlocutrice, toujours agréable et positive, très pro, toujours à l'écoute. Je recommande cette agence."

"L'agence Lacour est très réactive. C'est important d'avoir des interlocuteurs à pouvoir contacter en cas de besoin, et ils répondent toujours présent. Je recommande à 100% pour les particuliers ou les professionnels"

"Bonjour Séverine, un ENORME MERCI pour votre disponibilité, votre écoute, votre compréhension des problèmes rencontrés, votre réactivité et le lien que vous avez su faire et mettre en place avec AXA banque à Paris. Il n'est pas bon d'avoir une banque en ligne de nos jours... J'étais à deux doigts de quitter l'agence AXA Obernai tout aussi bien pour la banque que pour les assurances et mutuelles. Par la même occasion, car je ne suis pas du genre à passer mes journées à donner des notes et avis, mais pour une fois que j'y suis , je tiens également à remercier Catherine et Karine qui sont tout aussi professionnelles et disponibles, vous êtes à vous trois une équipe de gagnantes, on ressent l'entente et l'entraide. Un grand BRAVO ET MERCI , dommage que l'on n'entend jamais Mr Lacour votre dirigeant, je sais bien qu'il est très occupé, d'ailleurs nous attendons toujours un rdv avec lui concernant l'assurance décennale pour CER-ART création. Une spécificité de Mr Lacour recevoir ses clients lorsque les comptes sont bien fournis, dommage qu'il ne prenne pas plus de temps pour ses clients lorsqu'ils ont besoin d'un vrai professionnel à leur côté. Quoi qu'il en soit, j'espère qu'il reconnait que son agence fonctionne grâce à son équipe qu'il a en place et qu'il vous rémunère pour le travail effectué. Si demain, l'équipe devait changer, je quitterai cette agence sans aucun regret. Encore merci SEVERINE, KARINE, CATHERINE. Cordialement Nathalie BAUMANN Nathalie BAUMANN"

"Cela fait maintenant plusieurs années que tous mes contrats d’assurances sont dans cette agence. Ce que j’apprécie le plus c’est le suivi, la réactivité et le professionnalisme de l’équipe, et plus particulièrement de Séverine qui est mon interlocutrice. Surtout ne changez rien !"

"Cela fait plus de 15 gens que je suis assuré dans cette compagnie. Toujours bien conseillé par Catherine et toute son équipe . Entre autres d'être professionnel réactive, Vous trouverez une équipe à l'écoute est très humaine et c'est vraiment ce que l'on de monde je crois lorsque l'on n'a les aléas de la vie qui nous tombe dessus. Un grand merci à toute l'équipe en espérant une grande collaboration encore pendant de longues années Et bien sûr je vous recommande à tous les internautes cette compagnie axa Cédric lacour d'obernai qui est toujours à l'écoute."

"Client de longue date dans cette agence, je suis très satisfait aussi bien pour l'écoute, les conseils et la disponibilité. Aussi j'ai transféré tous mes contrats d'assurance chez elle depuis quelques années. Ce que je recherche avant tout c'est un contact direct avec un interlocuteur compétent et réactif. Le dernier exemple date du 13 mai. J'ai constaté un dégât des eaux et dès le 14 mai au matin mon sinistre est prise en compte. A 13 H 00 un technicien est sur place pour faire la recherche de fuite et réglé provisoirement le problème. l' expert est mandaté et le 26 mai celui-ci est passé pour faire le devis des réparations."

"Accueil merveilleux ! Personnel adorable, d'excellent conseil et très à l'écoute. Toujours un plaisir de me rendre à l'agence. Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Pasquet pour sa gentillesse et sa bienveillance. Merci pour votre travail de qualité et votre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir."