AXA Assurance et Banque Eirl Lafargue Nicolas

"À l’écoute et tout est fait rapidement merci"

"Demande de devis sur internet et c’est un réel parcours du combattant pour avoir un tarif. Au bout de 2j on m’appelle pour une prise d’information le but étant que cette agence me rappelle. J’ai donc reçu un mail aujourd’hui me demandant tous les documents nécessaires (permis, RI, carte grise, RIB et le tout bourré de fautes). J’ai demandé un devis et non pas à souscrire chez vous. Votre commerciale manque clairement de professionnalisme."

"Une écoute et un professionnalisme à toutes épreuves! Nathalie est aux petits soins pour ses clients. Je recommande vivement cette agence"

"Je n’ai pas apprécié l’accueil lors de mon appel du mardi 17 juin 2025 vers 16h25. J’ai été habitué à beaucoup mieux niveau assurance."

"Très mauvaise expérience avec cette agence. La personne que j’ai eue au téléphone n’a fait aucun effort pour m’aider à assurer mon véhicule, ne cherchait pas à comprendre ma situation et était franchement désagréable. Aucun professionnalisme. Mes parents ont pourtant été assurés chez AXA pendant des années, mais apparemment, la fidélité ne compte pas. À fuir."

"Société qui manque de sérieux. Personne pas aimable au téléphone."

"Prise de rendez-vous téléphonique à 15h 15h30 aucun appel j'appelle et l'on me dit que l'on a dû répondre à d'autres appels téléphoniques. Étrange lors de l'appel personne très désagréable qui m'indique que les rendez-vous téléphoniques elle ne les a pas choisi on les lui a imposé. Qu'est-ce que j'y peux ? Finalement elle me raccroche au nez avec un bonne journée. J'adore ! RÉPONSE Tout d'abord je ne suis pas une cliente. Quant au fait de ne pas vouloir reprendre rdv, je l'aurai fait du jetais tombée sur quelqu'un de plus agréable et responsable. C'est une personne au final désagréable, qui se dédouanait de son manque de prévenance. 30 min sans prendre la peine d'appeler quelqu'un pour l'informer de son retard ne laisse pas présager d'une bonne gestion. Et qui voudrait prendre rdv après cela ? Pour ce qui est de la prise de rdv en ligne c'est dans l'ère du temps et si ça n'est pas en accord avec votre fonctionnement il ne faut pas le proposer. Pour une prise de contact, cela permet de gagner énormément de temps. Donc excuses acceptées mais au final je suis allée à la GMF bien mieux reçue."

"Nous avons été très bien accueillis et les conseils ont été très professionnels."

"Client depuis plus de 10ans, toujours aussi réactifs, disponible et sérieux. Je recommande vivement."

"Très à l'ecoute et bonne conseillère sur ce qui serait bien pour mon logement"

"Mon agent à été tres reactif pour mon changement d adresse"

"Pas vraiment satisfaite. C'est la seule agence qu'il faut relancer à chaque fois que votre vignette verte (assurance auto) n'est plus valable.. Je tiens à préciser que la poste n'a rien à voir dedans ! Ma vignette n'était même pas mise à jour sur mon espace personnel !!"

"Très très professionnel et disponible Merci"

"Agence facilement joignable, prix compétitifs avec de bonnes couvertures."

"Mme Oliero toujours à l'écoute et très réactif Je recommande l'agence à mon entourage"

"Très aimable et efficace"

"Une agence à l'ecoute très sympa et qui traite vos demandes rapidement ."

"Top merci pour votre écoute"

"Assurer chez eux depuis 30 ans. Mme OLIERO, collaboratrice fidèle, est tjs aussi réactive et à l'écoute de ses clients bien que la maison mère ne lui facilite pas tjs la tâche. Rapidité et efficacité."

"Bonjour, une grande efficacité et professionnalisme de Madame Nathalie . Agence au top"

"Compétence et réactivité, service client au top."

"Très bien"

"Une superbe équipe et trai rapide"

"assure un service aussi sympathique qu'efficace et Nathalie fait toujours diligence au moindre soucis...je conseille cet établissement trés amical bien différent des plate formes impersonnelles...Top !"

"Très bonne équipe à l’écoute"

"Agence au top ...."

"Bonne assurance auto, mais reste chère par rapport à la concurrence."

"Bon conseil"

"Assurance qui m'a proposé de loin le meilleurs prix pour ma Leon Cupra"

"il serait bon d'avoir les bons horaires."