AXA Assurance et Banque Eirl Michaud Vincent

"Je tiens à exprimer ma grande déception concernant la gestion de mon sinistre. Suite à la casse de la vitre de mon véhicule, que j’ai déclaré immédiatement, rien n’a avancé pendant des jours sous prétexte que vos équipes n’arrivaient pas à joindre le service sinistre. Pourtant, je suis assurée tous risques et j’attendais un minimum de réactivité et de professionnalisme. J’ai dû relancer à plusieurs reprises par téléphone et par mail, ce qui est inacceptable pour un assureur de votre envergure. Après cette expérience, je n’ai plus aucune confiance en vos services et je ne compte plus rester cliente chez AXA"

"J’ai contracté une assurance auto et dans la foulée j’ai assuré deux logements auprès d’AXA agence de Décines-Charpieu car j’ai trouvé une conseillère professionnelle , compétente et sympathique. Toutes mes questions ont trouvé réponse rapidement et efficacement. Je conseille vivement"

"Excellent accueil, réactivité, très professionnel"

"On juge une assurance quand on a besoin d elle. Ce fut malheureusement mon cas a la suite du vandalisme et vol survenue dans mon garage. Le conseiller ainsi que les équipes axa ont géré mon problème en moins de 3 jours. Bref je ne suis pas prêt de changer et surtout je recommande cette assurance !! Je suis a présent tranquille d esprit"

"Super expérience en cette fin de mois de Mai, appel urgent pour une souscription d’assurance automobile, le responsable Vincent a pris le temps de faire un devis et de nous faire une offre intéressante, résultat nous avons notre assurance auto et tout nos autre contrat chez eux désormais. Merci pour la rapidité d’exécution et votre professionnalisme ça fait du bien. Nadhir et Myriam."

"Excellent accueil au sein de l agence avec toute l équipe et avec Madame Fernandes, très à l écoute et avec des explications claires . Merci à vous pour tout. Je recommande vivement cette agence de proximité. Christophe Marchand"

"Personnel très professionnel et réactif. A l’écoute avec des tarifs très intéressants. Merci encore à toute l’équipe"

"Super agence ,personnels accueillant et a l'écoute de ses clients . Je recommande vivement."

"Top experience,, à l'écoute, très bon service je recommande,"

"Bonjour, Je conseille cette agence de Décines, vous tombez sur des personnes très professionnel, à l'écoute et réactive. Merci Mme Fernandez Lima Amandine"

"J'ai fais une demande de devis qui n'a hélas pas aboutie. Mais je recommande tout de même les service de cette agence qui a su me répondre rapidement et me conseiller dans mes démarches."

"L agence AXA Decines je vous recommande Mr Michaud très bon conseiller et à l écoute du client et très agréable. Un accueil très chaleureux"

"Le hasard dit-on fait bien les choses. Et c'est le hasard qui m'a fait rencontrer Monsieur Michaud et son équipe de professionnels aguérris, à l'écoute, réactifs, dynamiques , efficaces et de surcroit sympathiques."

"Ayant eu une très mauvaise expérience chez MAAF, après près de 30 ans de bons et loyaux services, j'ai eu l'agréable surprise avec l'équipe de cette agence. Ecoute, disponibilité, courtoisie, et surtout, conseils avisés. Mr MICHAUD.V, fut d'une extrême disponibilité afin de traiter tous mes contrats. Merci Mr MICHAUD ! Je vous remercie pour cette belle expérience, et serai ravi de vous rendre visite prochainement. Je recommande cette équipe sans aucune hésitation."

"Suite à une erreur du service vente, mon dossier a été traité rapidement...grand merci a mme Fernandes de l agence qui a fait preuve d écoute et qui a gérée la situation avec professionnalisme"

"Je suis ravi de mon expérience dans cette agence, à l’écoute et disponible pour nous, très professionnelle et aimable. De très bonne explications avec de bons conseils. Merci à madame Fernandes pour cet accueil !"

"Le cabinet de Mr Michaud et de sa collaboratrice Mme Fernandes se distingue par son professionnalisme!!! L'équipe est non seulement compétente mais de très bon conseil!!!! Je recommande vivement leurs services"

"Très bon accueil, explications claires. À l’écoute. Comme partout propositions de différents contrats mais respect du choix du client. Très professionnel."

"Super personnel à l'écoute du client et des prix super je viens de faire 3 contact chez axa"

"Très bon accueil. Personnel disponible. J'ai pu avoir tous les renseignements que je cherchais et les explications adéquates sur les assurances."

"Efficaces, disponibles et particulièrement aimables. Un dossier d'assurance pour un local pro monté rapidement. Quel plaisir de travailler avec vous."

"Accueil sympathique. Merci pour les conseils et les prix attractifs sur les contrats. J’ai pu souscrire un contrat auto rapidement adapté à mes besoins . Une agence que je recommande"

"Première agréable expérience avec cette agence. L'équipe est à l'écoute et est très professionnelle. Je recommande fortement !"

"Cela fait pratiquement 4 ans que Monsieur MICHAUD assure notre Garage. Le contrat qu'il me proposait, était 10% plus chers que ses concurrents mais tellement plus professionnel dans les explications et la transparence. Malgré cela j'ai donc signé et les quelques fois où j'ai eu besoin de ses services, il a été présent et a réussi à négocier avec le groupe pour nous obtenir un allègement des frais à notre charge etc....In fine je pense avoir largement récupéré les 10% du départ. Je le remercie mille fois pour son honnêteté (pour un assureur c'est tellement rare), sa disponibilité, la confiance qu'on peut lui accorder. Monsieur MICHAUD est juste une exception au milieu de tous ces assureurs qui n'ont pour la plupart qu'un seul but c'est de s'enrichir sur votre dos, et qui le jour où vous avez besoin d'eux vous sortent un alinéa qui comme par hasard ne couvre pas votre sinistre. Un grand Merci pour tout ce qu'il fait pour nous depuis notre ouverture. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous comprendrez lors de votre premier contact les qualités de la personne. Stéphane GARAGE ALYANS - CHASSIEU"

"Mr. MICHAUD m'a était recommandé par une connaissance, je suis satisfait de souscrire mes contrats pro dans son agence ainsi quelques contrats perso. L'équipe est professionnel, accueillante, à l'écoute des demandes clients et de bon conseil."

"Moment très agréable avec Amandine. Conseillère professionnelle, informations claires nettes et précises. Je recommande a 100%. Merci à elle ."

"Je suis avec M. MICHAUD Vincent depuis bien longtemps sur conseil d'un ami et je ne regrette pas mon choix. MICHAUD Vincent est un courtier qui travaille exclusivement avec AXA. Je lui ai confié tous mes contrats perso. Ses prix sont très compétitifs. J'ai toujours obtenu le meilleur rapport garantie/prix. Son équipe est cordiale, à l'écoute et professionnelle. Je suis très content d'eux. Continuez ainsi... jusqu'ici entièrement satisfait... Je recommande 100%."

"Très satisfait. Sur un coup de tête je décide de faire un point sur mes contrats. J'ai eu l'opportunité de tomber sur AXA. Ils ont répondu à toutes mes questions/demandes. En plus j'ai économisé 400e/an pour les mêmes garanties voir mieux dans certains contrats. (ca fait un peu pub TV mais c'est ce qui s'est passé pour moi). Je n'ai rien eu besoin de faire pour résilier, ils ont fait le nécessaire. J'ai fait mes démarches en aout mais Amandine a été très réactive pour me répondre soit par mail soit par téléphone à toutes mes questions."

"Très satisfait de mon assurance auto et habitation. Merci pour le bon accueil, l'écoute et les bons conseils. Je recommande."

"Très satisfait de mon assureur, toujours à l’écoute et open sur toutes demandes, une assurance collection pour les véhicules anciens à un prix très attractif, je recommande."

"Nous avons 3 contrats(auto et habitation)avec l agence. Gestion limpide et très professionnelle. Accueil cordial et réactivité de ma conseillere"

"Une agence au top!! A l’écoute de mes attentes, une équipe attentive, réactive et souriante. Bravo et merci. C’est tellement agréable d’être écouté et conseillé."

"L’agence axa de Decines notamment la conseillère présente est très attentive et à l’écoute des besoins. Ils sont très réactifs et m’ont toujours accompagné et aidés dans mes recherches."

"Nous sommes ravis de notre expérience dans cette agence, les conseillers sont très à l'écoute et disponible. Notre souscription c'est faite avec fluidité malgré les nombreux contacts que nous avions a importer chez eux. Nous sommes ravis et recommandons cette agence sans hésiter."

"Un accueil téléphonique très sympathique et professionnel de la part d'Amandine. La souscription à l'assurance a été faite en moins de 30 minutes et les outils ont l'air très simples à utiliser."

"Agence très sympathique et accueillante ! Mon interlocutrice adorable que je remercie qui a été très réactive , professionnelle et à l’écoute et s’est adaptée à mes besoins !"

"Les meilleurs discours sont les plus courts . RAS ... Rapidité Accompagnement Sympathie Nouvelle adhérent chez AXA je pense être tombé sur une équipe opérationnelle."

"Après plus de 46 ans auprès d'un autre assureur, il était temps de dépoussiérer tous nos contrats. Amandine, jeune femme très sympathique et empathique ainsi son patron Monsieur Michaud, nous ont reçus à 2 reprises. A chaque question, la réponse est nette et précise. La franchise est de mise. Dans cette agence, on ne vous oblige pas, on vous explique point par point les avantages et les inconvénients de chaque option, par rapport à vos besoins. Nous espérons que cette collaboration soit pérenne. Merci à tous les deux pour votre professionnalisme. M. & G. Veillas"

"Un Directeur d'agence humain avec des valeurs fortes de proximité et d'écoute, pour ses clients comme ses salariés. Choisir Axa Décines c'est faire le choix de la sécurité des engagements Axa, et de la proximité d'une agence locale exigeante et accessible."

"Enfin un cabinet d'assurance avec un interlocuteur. M.MICHAUD est un professionnel très disponible et de très bons conseils. Assurances aux tarifs attractifs et très bons conseils de gestion de portefeuille. Je recommande cette agence."

"Bonjour, Cela fait 2 ans que je suis assurée chez Axa dans l'agence de Mr MICHAUD, j'ai actuellement 3 contrats d'assurance avec eux et à chaque fois je n'ai jamais été déçue de leurs services ! En effet, Mr MICHAUD, sait s'occuper de ses clients, les accompagner et les conseiller au mieux sur leurs contrats et sinistres, sans essayer de les arnaquer, ce qui est rare à ce jour ! Je recommande pleinement cette agence Axa pour leurs services et leur professionnalisme !"

"Très bon accueil, à l'écoute de vos besoins et prend le temps de vous expliquer. J'ai vraiment apprécié le professionnalisme de l'agence."

"je viens par cette occasion, émettre mon avis ,accueil très chaleureux, à l'écoute de son client, très bons Conseils et prend le temps de vous les expliquer. Je vous conseille vivement de travailler avec monsieur Michaud. très professionnel, et de plus sympathique."

"Une agence humaine et conviviale à votre écoute, capable de vous faire des propositions adaptées à vos besoin. Mr Michaud et son équipe apportent une vraie aide et sont toujours de bon conseil sans chercher à faire de la vente forcée, ce qui est plutôt agréable."

"Je vous recommande vivement l'agence de Vincent Michaud. IL est très à l'écoute, analyse de manière très professionnelle et il m'a fait des offres tout à fait pertinentes par rapport à mes demandes."

"Je suis cliente dans cette agence, je la recommande fortement. Mr Michaud cherche avant tout à satisfaire le besoin de ses clients, et fait tout ce qu'il faut pour apporter le meilleur rapport qualité prix. Il est de très bon conseil, on peut lui faire confiance sans hésiter. Son équipe est très sympathique et compétente. Se son des personnes rare et c'est précieux de se sentir bien protégé par leurs contrats d'assurances. Poussez la porte, prenez rendez-vous...vous ne serrez pas déçu Stéphanie.V."

"Des conseillers très professionnel, toujours à l'écoute de leurs clients . Une agence au top. Je vous la recommande sans hésitation."

"Super sympa et efficace ! Rapidité à gérer lors mon sinistre avec ma voiture qui était très compliqué... Comme quoi le service est important !!! ça mérite cinq étoiles."

"Expérience désastreuse avec le mandataire AXA Décines Je demande un devis pour assurer un véhicule jamais de suspension de permis bonus au maximum depuis 40 ans et réponse de l'interlocuteur : nous refusons d'assurer un bien. Nous voulons assurer un ensemble de plusieurs biens . Il s'agit d'un comportement abusif"