AXA Assurance et Banque Eirl Palos Roberto

"Je suis très satisfait de Julien Mercier et de la manière dont il a traité mes changements de contrats. Très professionnel et réactif tout à été traité en 24h avec des prix compétitifs et un suivi qui m’a épargné un fastidieux traitement administratif. Merci, je recommande."

"Très satisfait ! Conseiller à l’écoute, réactif et pro. Il m’a trouvé une super offre à un prix vraiment intéressant. Je recommande sans hésiter !"

"Manque de professionnalisme et de savoir être, ce monsieur donne ses contrats à d autres assureurs sans avoir la délicatesse de prévenir son client . Je me retrouve à sedan sans avoir reçu la moindre information à ce sujet ."

"Un grand professionnalisme de la part de Mr Palos et son équipe. Toujours a l'écoute en cas de problème et très réactif pour les résoudre. Un grand merci"

"Excellente protection juridique. Tous mes frais ( avocat et huissier de justice) m'ont été remboursée au centime près."

"Très bonne expérience avec Monsieur MERCIER, réactif et très professionnel, un changement d'assurance réalisé en quelques jours. Merci encore"

"Je remercie Julien pour son professionnalisme. Il a été à l'écoute de mes besoins, aimable et réactif pour m'accompagner dans mes démarches rapidement."

"Merci à Julien pour son professionnalisme et sa réactivité. A l'écoute de nos besoins.Je recommande."

"Je tiens à féliciter Monsieur Mercier pour son professionnalisme, il a été à l'écoute de mes besoins. Je recommande"

"Je reviens sur mon avis, posté il y a passé. Efficacité, réactivité Merci l'équipe PALOS !"

"A fuir !!! Voleur!!! Mr Palos me réclame une somme de plus de 500 euros sortie de nulle part, soit disant un dossier d’il y a 6 ans…. Je refuse cette demande orale et paie ma cotisation annuelle 2024 par chèque comme depuis plus de 15 ans… sur laquelle Mr Palos se sert gracieusement pour se rembourser ses défauts de comptabilité ! Aujourd’hui j’ai payé la totalité de ma cotisation annuelle et je ne suis pas assuré…. Il a réussi à diviser mon chèque pour se servir en premier et éponger sa mauvaise gestion comptable! HONTEUX Suite appel à AXA France, cela ne choque personne que Mr Palos utilise comme bon lui semble les cotisations de ses fidèles assurés …"

"Très bonne agence merci à Julien pour toutes les démarches. Aimable, à l'écoute, bons conseils, réactif... Vous pouvez aller dans cette agence les yeux fermés. MERCI JULIEN."

"Sinistre incendie déclaré en janvier 2024. Clôturé par les agents incompétents situés au Maroc, en mars, alors que rien n avait été fait.. Aujourd hui, dossier sinistre toujours en cour. Impossible de les joindre au télephone. Autant s ouscrire à une compagnie internet.."

"Mr Mercier Julien a été très aimable lors de notre échange téléphonique, il a été à l'écoute et a su me conseiller au mieux."

"Ravie de la réactivité et du professionnalisme dont Julien Mercier a fait preuve en prenant en charge mes contrats rapidement, tout en apportant ses conseils et les meilleures offres. 😊"

"Nous sommes chez Axa depuis mars 2023 , et nous tenons à les remercier pour leurs gentillesses, disponibilités et sympathie. Mention particulière à Élise qui est réactive, à l'écoute, très professionnelle et souriante. Agence humaine et proche de ses clients , nous recommandons l'agence de ROBERTO PALOS."

"Agence au top, bon accueil, Julien Mercier a tout à fait répondu à ma demande sans en faire trop, il n'essaie pas de vendre ce dont on a pas besoin, je recommande cette agence sans soucis. De plus les tarifs sont très intéressants, excellent rapport qualité-prix!"

"Je ne peux que recommander cette agence. Merci à Julien qui a géré l'ensemble de mes contrats très rapidement et avec les meilleurs conseils et offres possibles."

"La proximité et le professionnalisme des agents sont un atout ! Chaque demande est comprise et étudiée au mieux selon nos attentes ! Les prix sont plus que correct avec des conditions avantageuses ! Merci à Julien Mercier pour la rapidité et l efficacité de l’ensemble de mes contrats dont il s’est chargé Je recommande AXA !"

"Ce n'était pas un dossier facile, et monsieur MERCIER a su être à l'écoute, disponible et efficace en me proposant des contrats auto+habitation répondant à mes besoins et à de bons tarifs. Je recommande 👍👍"

"Très bel accueil par Mle Élise Durand Recherche des besoins afin de les satisfaire au mieux et proposer des produits adaptés Très attentive aux questions De plus rien à faire pour la résiliation Mle Durand va se charger de tout Très satisfaite de cette visite"

"Tre bonne agence avec un très bonne accueil. Julien mercier est à l écoute du client je recommande"

"J'ai reçu une aide rapide et efficace pour la résiliation de l'assurance automobile. La voiture avait été vendue pour pièces détachées il y a quelques années et j'avais oublié de la résilier. J'ai même récupéré deux ans de prime. Je suis très satisfait. Haut de la page"

"Un grand merci à Laetitia dans la gestion et l’indemnisation de mon sinistre. Du remorquage jusqu’à l’indemnisation de mes dommages, rien à dire. Rapide, bienveillante et professionnelle. Je recommande l’agence Axa Palos Thirion les yeux fermés !"

"Mr MERCIER a été très professionnel, rapide, et m’a apporté des tarifs plus que satisfaisant. Très bien accueilli dans cette agence AXA et très satisfait."

"Équipe très professionnelle, réactif, à l'écoute Tarif compétitifs que ce soit en mutuelle , ou assurance ! Il assure autant les particuliers que les professionnels ! Je recommande cette agence!"

"Je recommande sans hésitation! Julien est disponible, rapide et efficace, il trouvé une solution à ma demande très rapidement. Merci."

"Parfaite expérience en tant que client . Julien Mercier est au top , réactif et très compétent dans son domaine. Il essaiera toujours de vous trouver la meilleure solution . Je recommande vivement les services de cette agence et plus particulièrement de monsieur Mercier ."

"Nous sommes vraiment satisfait de notre nouveau contrat habitation. Un grand merci à Mme Durand Elise d'avoir pris le temps de nous expliquer malgré nos nombreuses questions. Le changement de contrat est d'autant plus simple quand c'est l'agence qui gère tout. Nous recommandons cette agence sans hésitation et plus particulièrement Mme Durand"

"Souscription faite a distance avec Julien, très dispo, rapide et efficace ! J'ai pu remettre tous mes contrats auprès d'axa sans gérer les résiliations et nombreux courriers, il s'occupe de tout ! Je recommande sans hésitation !"

"Je recommande vivement cette agence ! Le suivi et l’accompagnement ont été excellent tout le long de mon sinistre ! (Véhicule de courtoisie le temps des réparations et taxi pour le rapatriement ) Merci"

"Je suis ravi d’être tombé sur votre agence qui m’on convaincu à assurer mon véhicule et mon scooter en me proposant le meilleur contrat adéquat à ma petite famille j’ai trouvé une très belle équipe avec un accueil formidable ça fait plaisir de ce sentir bien dans votre agence je n’hésiterai pas à passer pour vous faire un petit Cc ."

"Très professionnel et de très bon conseil. Tarif très compétitif. Personnel au petit soin avec les clients. Je recommande fortement cette agence, vous ne serez pas déçu."

"Mon conseiller Mr mercier Julien est très compétent et très professionnel il a su me diriger dans mes démarches entre mon ancien assureur et Axa et ainsi me proposer une solution adaptée à mes assurances. Au final 4 contrats de remis en place chez eux merci Mr Mercier Et bravo Mr Palos une superbe équipe dans de très beau locaux ça donne envie d’y revenir et de vous envoyer du flux commercial 👌"

"les personnels de cet agence sont très sympa, toujours à l'écoute, j'ai eu affaire plusieurs fois avec Julien, et aujourd'hui avec Elise, tous les deux compétents, offres intéressants, et essaie de faire au mieux pour le client."

"Bonjour je vous conseille cette agence. Ils sont très sérieux et réactifs. Mon conseiller Julien Mercier est à l écoute de chacune de mes demandes concernant mes contrats. Merci"

"Très belle agence et équipe sérieuse, réactive et à l'écoute. Un grand merci à eux ! Je recommande cette agence les yeux fermés 👍"

"Bonjour, très sérieux et réactif, je possède plusieurs assurances auto, maison ect.... j'ai toujours été entendu à chacune de mes demandes mon conseiller Mr MERCIER est toujours à l'écoute et attentif à mes questions, je recommande les yeux fermés. Cdt"

"Bonjour, toujour très satisfait des contacts avec l'agence axa ( Robert palos) de Charleville Mézières et en particulier à ses collaborateurs en particulier mr mercier qui as su être à mon écoute un grand merci à vous axa cordialement 😃👌"

"Je viens par ce message remercier ma conseillère AXA Madame Élise Durand pour son efficacité ,sa rapidité .. et surtout elle répond parfaitement bien à mes attentes en ce qui concerne mes contrats et ceux de mes enfants."

"Client depuis de nombreuse année, la satisfaction est vraiment le maître mot de Roberto et son équipe! Un grand merci à eux pour leur dévouement dans les projets que j'ai eu dernièrement! je les recommande sans hésitation!"

"Je vous conseille cette agence, ils sont très sympathiques et professionnels. Merci plus particulièrement à Julien pour son aide , sa réactivité et ses conseils. Je recommande a 100%"

"Super expérience avec cette agence. Des conseillers rapides et professionnels. Au top, ils savent vous orienter et être à l'écoute selon les besoins du client. De plus, des prix très compétitifs. Je recommande vivement !"

"Ayant souscrit des assurances récemment, je suis très satisfait du délai de réponse, la réactivité des assureurs de cette agence et du rapport qualité/prix des prestations proposées. De plus la résiliation de mes contrats chez mon assureur précédent par leurs soins à été très efficace. Je recommande vivement."

"Sollicité via internet, j'ai été bien conseillé et j'ai réduit correctement mes assurances, nickel."

"Une équipe et un gérant bienveillant, toujours à l'écoute. Nous faisons entièrement confiance à cette agence pour nos comptes et nos assurances. Nous la recommandons sans hésiter !"

"C'est une équipe de professionnels au top et l'équipe de ROBERTO PALOS essaie de gérer au plus vite les problèmes de meurs clients.Un personnel dynamique et réactif.Ayant été victime de plusieurs accident de la vie,l'équipe a su réagir au plus vite en faisant les démarches nécessaires.Bravo à cette équipe de Roberto PALOS."

"Très belle agence soignée, avec une équipe au top. Toujours à l’écoute et très professionnelle, je recommande vraiment cette agence qui propose toujours des produits qui correspondent à nos besoins."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute. L’agent général est disponible et toujours de bon conseil. Ils vous accueillent dans une agence rénovée et conviviale."

"Attention, en cas de demande résiliation d'un contrat, l'agent fait la sourde oreille ! Pas de réponse à la lettre recommandée demandant la résiliation d'un contrat moto (lettre envoyée plus de deux mois avant l'échéance). Un mois et demi plus tard, je reçois un avis d'échéance pour ce contrat. J'écris un mail demandant des explications, au bout de plusieurs jours, pas de réponse. Je téléphone pour avoir des explications, la collaboratrice me dit que l'agent va me rappeler, et au bout de plusieurs jours, rien malgré 2 relances. C'est inadmissible !"